物流信息系統(tǒng)課程論文

1、<p><b>　　碩</b></p><p><b>　　士</b></p><p><b>　　研</b></p><p><b>　　究</b></p><p><b>　　生</b></p><p

2、><b>　　課</b></p><p><b>　　程</b></p><p><b>　　論</b></p><p><b>　　文</b></p><p>　　題目：基于 RFID 的物流配送中心信息管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)研究</p>

3、<p>　　學(xué) 院 信 息 管 理 學(xué) 院 </p><p>　　學(xué)生姓名 劉靜 學(xué) 號(hào) 81322231 </p><p>　　專 業(yè) 13物流工程 屆 別 2016屆 </p><p>　　課程名稱 物流信息系統(tǒng)

4、 </p><p>　　教 師 沈波 職 稱 副教授 </p><p><b>　　二O一四年六月</b></p><p>　　基于 RFID 的物流配送中心信息管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)研究</p><p>　　摘 要 首先分析了傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)在物流配送中心信息建設(shè)中的局限

5、性和 RFID的優(yōu)勢(shì),接著分析了面向零售業(yè)服務(wù)的物流配送中心業(yè)務(wù)流程,為信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)做了基礎(chǔ)鋪墊,最后從系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)、系統(tǒng)功能分析和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)方面研究了基于 RFID的物流配送中心信息管理模型。</p><p>　　關(guān)鍵詞 RFID；物流配送中心；信息管理系統(tǒng)；模型設(shè)計(jì)</p><p>　　Design of Model of Logistics Distribution

6、Center Information Management System Based on RFID</p><p>　　Abstract In this paper, we first analyzed the limitation of the application of the traditional bar-code technology in the construction of the in

7、formation system of logistics distribution centers as well as the advantage of RFID in this respect, then we analyzed the business process of the logistics distribution centers oriented toward the retailing service, and

8、at the end, from the aspects of objective, function and architecture, studied the information management model of the distribution ce</p><p>　　Keywords RFID; logistics distribution center; information mana

9、gement system; model design</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　1 引言3</b></p><p>　　2配送中心信息化建設(shè)中條形碼技術(shù)應(yīng)用存在的問(wèn)題及 RFID 的優(yōu)勢(shì)4</p><p>　　2.1 物流配送中心信息化建設(shè)中條形碼技

10、術(shù)應(yīng)用存在的問(wèn)題4</p><p>　　2.2 物流配送中心信息化中 RFID 的優(yōu)勢(shì)4</p><p>　　3 面向供應(yīng)鏈的物流配送中心業(yè)務(wù)流程分析5</p><p>　　3.1 以零售服務(wù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈物流配送中心業(yè)務(wù)5</p><p>　　3.2 基于 RFID 的零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架5</p><p

11、>　　4 基于 RFID 的物流配送中心信息管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)6</p><p>　　4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)6</p><p>　　4.2 系統(tǒng)功能分析7</p><p>　　4.3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)8</p><p><b>　　5 總結(jié)9</b></p><p><b>　　

12、參考文獻(xiàn)10</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p>　　經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快使得企業(yè)之間在成本、技術(shù)、管理和供應(yīng)鏈等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)了角逐，普遍加強(qiáng)和重視了對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃、分銷中心規(guī)劃以及物流配送中心規(guī)劃等全方位的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造。隨著企業(yè)供應(yīng)鏈物流運(yùn)作中進(jìn)出貨物種類、數(shù)量的不斷增多和客戶需求的快速變

13、化，傳統(tǒng)的以條形碼技術(shù)為主要支撐的物流配送中心信息管理模式已經(jīng)不能有效地支持整個(gè)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)化、敏捷性反應(yīng)，而無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)即 RFID 是在物聯(lián)網(wǎng)條件下快速發(fā)展和得到成熟應(yīng)用的技術(shù)，以其為基礎(chǔ)進(jìn)行物流配送中心信息系統(tǒng)的重塑和改造對(duì)于更加快捷、更富柔性的客戶需求反應(yīng)能力的形成至關(guān)重要?；诖?，本文以 RFID技術(shù)為基礎(chǔ)、根據(jù)物流配送中心的供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制對(duì)物流配送中心信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了重塑和設(shè)計(jì)。</p><p>

14、;　　2配送中心信息化建設(shè)中條形碼技術(shù)應(yīng)用存在的問(wèn)題及 RFID 的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　2.1 物流配送中心信息化建設(shè)中條形碼技術(shù)應(yīng)用存在的問(wèn)題</p><p>　　傳統(tǒng)的物流配送中心信息化管理在很大程度上是建立在利用條形碼對(duì)貨物進(jìn)行信息讀取和識(shí)別的基礎(chǔ)之上的，條形碼技術(shù)也一度對(duì)物流配送中心的信息化作出了重要貢獻(xiàn)。但隨著其應(yīng)用的實(shí)踐深入和信息化物流配送中心建設(shè)的新要求，其存在的局限和

15、問(wèn)題越來(lái)越多。首先條形碼的易損性使得其兼容性和可讀性較差，造成了物流配送中心貨物信息和相關(guān)物流信息較低的采集率和準(zhǔn)確率，訂單數(shù)據(jù)不規(guī)范，貨物盤點(diǎn)周期較長(zhǎng)以及庫(kù)存貨物損耗較高等；其次，條形碼技術(shù)不能有效的滿足供應(yīng)鏈環(huán)境下物流配送信息資源共享的需求，不能為物流配送業(yè)務(wù)中相關(guān)主體間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)提供很好的技術(shù)支撐，從而使得物流配送中的配送能力相對(duì)于動(dòng)態(tài)變化的客戶需求來(lái)說(shuō)缺乏應(yīng)有的彈性和柔性。</p><p>　　2.2 物

16、流配送中心信息化中 RFID 的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)即 RFID 建立在無(wú)線電技術(shù)之上，其在貨物信息讀取和識(shí)別中具有很多優(yōu)勢(shì)，諸如可以讀取不可見(jiàn)的貨物標(biāo)簽，可以不在精確對(duì)位下實(shí)現(xiàn)快速讀取，可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)貨物標(biāo)簽的信息讀取、寫入和修改，同時(shí)在數(shù)據(jù)防偽和數(shù)據(jù)安全中還有很多優(yōu)良表現(xiàn)。建立在 RFID基礎(chǔ)之上的物流信息系統(tǒng)可以有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本的降低和運(yùn)作效率的提升；可以為庫(kù)存中的每件貨物提

17、供一個(gè)唯一編碼，防止貨物假冒行為的發(fā)生；大幅度提升貨物配送過(guò)程中物流信息的準(zhǔn)確度；可以在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上下游成員中有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享；可以將貨物當(dāng)前物流狀態(tài)和空間形態(tài)快速存儲(chǔ)下來(lái)。因此，基于 RFID的物流管理信息系統(tǒng)可以在實(shí)現(xiàn)物流信息精確化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物流配送的快捷和柔性反應(yīng)。</p><p>　　3 面向供應(yīng)鏈的物流配送中心業(yè)務(wù)流程分析</p><p>　　3.1 以零售服務(wù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)

18、鏈物流配送中心業(yè)務(wù)</p><p>　　流程現(xiàn)代物流配送中心主要面向零售商物流服務(wù)，囊括了從原材料物資采購(gòu)、生產(chǎn)制造、加工包裝、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、貨物配送、產(chǎn)品回收及信息管理等一系列作業(yè)，因此必須從供應(yīng)鏈運(yùn)作的角度來(lái)看待和分析物流配送中心的業(yè)務(wù)流程。本文引入供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型來(lái)構(gòu)建物流配送中心面向零售業(yè)服務(wù)時(shí)的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)容，如圖 1 所示。</p><p>　　圖 1 基于供應(yīng)鏈運(yùn)作參

19、考模型的物流配送中心零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)流程</p><p>　　從圖 1 來(lái)看，零售物流配送業(yè)務(wù)主要包括訂單需求管理、貨物庫(kù)存管理、貨物運(yùn)輸管理和貨物配送支持管理等內(nèi)容，考慮到我國(guó)商品零售業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的現(xiàn)狀可以得出面向零售業(yè)的物流配送服務(wù)主要包括以下四個(gè)環(huán)節(jié)，即貨物入庫(kù)、貨物存儲(chǔ)、理貨和出庫(kù)。</p><p>　　3.2 基于 RFID 的零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架</p>

20、<p>　　零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)的四個(gè)主要環(huán)節(jié)中每個(gè)環(huán)節(jié)的物流管理和控制的內(nèi)容各不相同。貨物入庫(kù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于保證入庫(kù)貨物信息的準(zhǔn)確和完整，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就應(yīng)該注重入庫(kù)貨物的驗(yàn)收規(guī)劃及其流程設(shè)計(jì)上；貨物存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)貨物在質(zhì)量和數(shù)量上的完好性，為此要做好庫(kù)存貨物盤點(diǎn)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存貨物信息的實(shí)時(shí)處理；理貨環(huán)節(jié)的目標(biāo)是根據(jù)配送訂單需求及時(shí)地將貨物整理好能夠即刻實(shí)施配送任務(wù)所需要的狀態(tài)，為此就需要實(shí)現(xiàn)對(duì)配送訂單需求

21、信息和儲(chǔ)存貨物信息的實(shí)時(shí)處理；出庫(kù)環(huán)節(jié)的目標(biāo)是確保根據(jù)配送訂單需求將符合需求的貨物送達(dá)到目的地或目標(biāo)客戶手中，為此要實(shí)現(xiàn)對(duì)配送訂單需求信息與等待發(fā)貨區(qū)域的整理和匹配。根據(jù)以上分析圖 2 給出了基于 RFID的零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架。</p><p>　　圖 2 基于 RFID 的零售業(yè)物流配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)框架</p><p>　　4 基于 RFID 的物流配送中心信息管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)<

22、;/p><p>　　4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)</p><p>　　信息管理系統(tǒng)在現(xiàn)代物流配送中心的運(yùn)作中起著核心樞紐作用，它不僅鏈接著供應(yīng)商、生產(chǎn)制造企業(yè)、批發(fā)零售商以及其他相關(guān)客戶，而且通過(guò)信息共享手段有機(jī)地將存儲(chǔ)、撿貨、理貨、收貨、加工、流通、配送等環(huán)節(jié)整合起來(lái)，從而來(lái)控制和安排各種物流資源高效率地運(yùn)作，同時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息和客戶信息進(jìn)行基于商業(yè)智能的分析以為相關(guān)決策提供支持和服務(wù)。</p

23、><p>　　面向商品零售業(yè)提供服務(wù)的物流配送中心應(yīng)該能夠有效地滿足各種便利商店、連鎖超市對(duì)貨物的銷售需求，同時(shí)還應(yīng)該將相關(guān)貨物的商品信息和庫(kù)存信息及時(shí)有效地反饋給上游供應(yīng)商，以幫助其及時(shí)正確地制定各種補(bǔ)貨計(jì)劃，從而保證各種零售商店能夠得到持續(xù)不斷的商品供應(yīng)。配送中心還應(yīng)該對(duì)各個(gè)零售商店的銷售信息進(jìn)行搜集、整理和分析，從而幫助其制定各種貨物采購(gòu)計(jì)劃和進(jìn)貨數(shù)量，從而在此基礎(chǔ)上來(lái)制定自己的貨物配送計(jì)劃，并最終實(shí)現(xiàn)物流配送

24、中心的精細(xì)化運(yùn)作和管理。</p><p>　　4.2 系統(tǒng)功能分析</p><p>　　圖 3 給出了基于供應(yīng)鏈的面向零售商服務(wù)的物流配送中心信息系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)組成，該系統(tǒng)將面向零售商服務(wù)的物流配送中心信息管理系統(tǒng)的功能劃分成了五大模塊，即客戶管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。</p><p>　　客戶管理系統(tǒng)模塊的主要功能包括：與

25、原材料物資供應(yīng)商、貨物承運(yùn)人、客戶以及其他供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系和信息溝通，將外部的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)與物流配送中心的內(nèi)部業(yè)務(wù)職能有機(jī)地鏈接起來(lái)，從而促進(jìn)信息資源的共享和價(jià)值的提升，并在此基礎(chǔ)上提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。</p><p>　　圖 3 物流配送中心信息系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)</p><p>　　訂單管理系統(tǒng)模塊的主要功能包括：對(duì)客戶的貨物配送訂單需求進(jìn)行分析，并對(duì)后續(xù)環(huán)節(jié)諸如貨物庫(kù)存信息、

26、客戶信用資質(zhì)審查、貨物發(fā)票管理、貨物分揀歸類分配等進(jìn)行處理從而做出如何履行訂單的決策。卓有成效的訂單管理可以幫助供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的優(yōu)化、縮短訂單履行周期、提高訂單履行績(jī)效，從而加速倉(cāng)庫(kù)貨物的周轉(zhuǎn)速度。</p><p>　　庫(kù)存管理系統(tǒng)模塊的主要功能包括：涵蓋了從貨物入庫(kù)開(kāi)始直到貨物出庫(kù)為止的所有環(huán)節(jié)，包括貨物分揀、上架、加工、包裝、撿貨路線、工作量安排、撿貨員職責(zé)劃分、庫(kù)存水平控制等環(huán)節(jié)，同時(shí)使用一些庫(kù)

27、存管理控制的先進(jìn)方法和思想來(lái)提供庫(kù)存管理水平。</p><p>　　配送管理系統(tǒng)模塊的主要功能包括：貨物運(yùn)輸車輛的調(diào)度、零散貨物的拼車與整裝、運(yùn)輸路線的優(yōu)化和選擇、在途貨物的跟蹤和監(jiān)控、客戶意見(jiàn)投訴的處理以及運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算和控制等。</p><p>　　財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)模塊的主要功能包括：配送成本費(fèi)用的計(jì)量、應(yīng)收應(yīng)付貨款的記錄與登記、發(fā)票的開(kāi)具、貨物對(duì)賬單證的整理和收集、貨款收付等財(cái)務(wù)核銷管理

28、等。</p><p>　　4.3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　?。?）層次結(jié)構(gòu)。物流配送中心的信息系統(tǒng)劃分為 3 個(gè)層次，即數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和決策層，每層的關(guān)系及其包括的內(nèi)容見(jiàn)表 1。數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)層處理對(duì)來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)中的報(bào)表信息、合同信息和票據(jù)信息進(jìn)行計(jì)算處理；商業(yè)應(yīng)用指將來(lái)自業(yè)務(wù)處理所得的信息應(yīng)用于實(shí)際配送業(yè)務(wù)，諸如倉(cāng)庫(kù)作業(yè)計(jì)劃、運(yùn)輸路徑選擇、庫(kù)存管理實(shí)施；系統(tǒng)控制

29、指對(duì)物流作業(yè)中的智能設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)化控制，對(duì)其完成動(dòng)作指令和執(zhí)行結(jié)果等情況進(jìn)行反饋；決策層是指通過(guò)構(gòu)建物流配送作業(yè)分析模型來(lái)輔助高層管理人員進(jìn)行物流戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定。</p><p>　　2）系統(tǒng)架構(gòu)。圖 4 給出了面向零售服務(wù)的物流配送中心信息系統(tǒng)架構(gòu)。圖 4 所給出的系統(tǒng)架構(gòu)從底層至上層依次包括以下部分，即系統(tǒng)安全環(huán)境、基礎(chǔ)信息設(shè)施、支持平臺(tái)、物流服務(wù)平臺(tái)、物流服務(wù)應(yīng)用、信息展示、客戶端以及外部鏈接系統(tǒng)等。系統(tǒng)

30、安全環(huán)境可以保護(hù)系統(tǒng)免受外部攻擊威脅和非法入侵，從而保證整個(gè)系統(tǒng)可以安全穩(wěn)定的運(yùn)行；基礎(chǔ)信息設(shè)施構(gòu)成了整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的平臺(tái)，它主要包括一系列 RFID 設(shè)備儀器、條形碼標(biāo)簽、GPS 設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等；支持平臺(tái)的作用和功能是保障系統(tǒng)的</p><p>　　圖 4 面向零售服務(wù)的物流配送中心信息系統(tǒng)架構(gòu)</p><p>　　效率和性能，它可以對(duì)系統(tǒng)性能的優(yōu)化

31、、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、系統(tǒng)的管理和可靠運(yùn)行以及相關(guān)應(yīng)用的可操作性提供支持；物流服務(wù)平臺(tái)可以為相關(guān)物流信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)維護(hù)提供輔助性功能，從而簡(jiǎn)化相關(guān)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的流程和任務(wù)；物流服務(wù)應(yīng)用是該信息管理系統(tǒng)的核心組成，它負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)物流服務(wù)核心業(yè)務(wù)的邏輯，定制各種物流作業(yè)流程，并通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)單元組建的調(diào)用來(lái)完成各種應(yīng)用；信息展示主要面向各種商用應(yīng)用終端，為其制定具體的信息表達(dá)方式和顯示模式，將物流服務(wù)應(yīng)用中的各種邏輯計(jì)算結(jié)果提交給客戶端

32、系統(tǒng)并負(fù)責(zé)客戶端與服務(wù)器之間的信息交互；客戶端是客戶與服務(wù)器之間進(jìn)行信息交互的媒介，包括各種瀏覽器、移動(dòng)終端設(shè)備、java 客戶機(jī)等；外部鏈接系統(tǒng)與物流配送信息管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享，主要包括銀行的支持網(wǎng)關(guān)、客戶認(rèn)證中心以及供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息系統(tǒng)等。</p><p>　　在構(gòu)建面向零售服務(wù)的物流配送中心信息管理系統(tǒng)時(shí)，根據(jù)零售物流服務(wù)貨物配送的特點(diǎn)，一般會(huì)包括多種類型的技術(shù)架構(gòu)，其中建立在 Web Se

33、rvice 基礎(chǔ)之上的集成式 B/S 架構(gòu)模式最為常見(jiàn)。</p><p><b>　　5 總結(jié)</b></p><p>　　基于 RFID 的物流配送中心信息管理系統(tǒng)可以幫助整個(gè)物流配送供應(yīng)鏈構(gòu)建起具有主動(dòng)反饋機(jī)制的精細(xì)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存貨物的實(shí)時(shí)管理，從而提高物流配送中心的運(yùn)作效率和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文針對(duì)面向零售商提供物流配送服務(wù)的物流配送中心，采用網(wǎng)絡(luò)與信息化

34、的思維基于 RFID 技術(shù)設(shè)計(jì)了其物流配送信息管理系統(tǒng)的框架，旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)物流配送中心的精細(xì)化管理。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]謝勇,王紅衛(wèi).基于物聯(lián)網(wǎng)的自動(dòng)入庫(kù)管理系統(tǒng)及其應(yīng)用研究[J].物流技術(shù),2013,(4).</p><p>　　[2]余雷.基于 RFID電子標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)[J].

35、微計(jì)算機(jī)信息.2011,(2).</p><p>　　[3]盧莉,謝劍剛.零售業(yè)中 RFID 技術(shù)的應(yīng)用分析及對(duì)策[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代,2010,(12).</p><p>　　[4]徐丹,王鐵寧.RFID在物流配送中心中的應(yīng)用[J].物流科技,2009,(9).</p><p>　　[5]蔣亞軍,賀平,趙會(huì)群,曾仕元.基于 EPC的物聯(lián)網(wǎng)研究綜述[J].廣東通信技術(shù)

36、,2009,(8).</p><p>　　[6]龐娟.RFID與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)合[J].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn),2009,(5).</p><p>　　[7]照明雷，配送中心管理信息系統(tǒng)[D],大連；大連海事大學(xué)，2008</p><p>　　[8]李蘇劍，物流管理信息系統(tǒng)理論與案例[M]，北京；電子工業(yè)出版社，2005.87-118</p><p>