樂亭縣信訪工作改進(jìn)對(duì)策研究.pdf

1、我國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)各方各面發(fā)生著巨大的變化。近年來，通過信訪渠道反映出來的社會(huì)矛盾越來越多，其中涉及群眾自身利益的訴求事項(xiàng)占了很大一部分比例。群眾在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，信訪渠道更受青睞。與司法渠道相比，信訪形式程序更為簡(jiǎn)單，成本更為低廉。作為我國(guó)民意表達(dá)制度的一種，信訪制度具有矛盾化解功能、權(quán)利救濟(jì)功能以及民主參與功能，在社會(huì)矛盾化解、社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)等方面發(fā)揮著重要作用?；鶎有旁L工作與上訪群眾直接接觸，是我國(guó)信訪工作整體開展情況的具

2、體體現(xiàn)，構(gòu)成了我國(guó)信訪制度的基礎(chǔ)?；鶎有旁L工作被稱為社會(huì)管理的“安全閥”，在為民解憂、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定等方面起著不可替代的重要作用。
　　但是，社會(huì)矛盾的復(fù)雜化使信訪工作在開展過程中困難重重。信訪案件數(shù)量不斷增長(zhǎng)，信訪訴求的解決難度越來越大，增加了基層信訪部門的工作量，在問題的處理上難免捉襟見肘、疲于應(yīng)對(duì)，基層信訪工作面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如今，信訪制度的改革和完善是十分必要和迫切的，提高信訪部門工作效率，完善信訪制度，成為了