基于Web的IT服務(wù)綜合監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、IT服務(wù)綜合監(jiān)控系統(tǒng)為信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施和承載網(wǎng)絡(luò)提供一體化運(yùn)維和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的支撐手段，是企業(yè)內(nèi)部用戶獲得IT服務(wù)支撐的系統(tǒng)。該系統(tǒng)為信息化部IT運(yùn)維人員、其他業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營人員以及相關(guān)部門的管理人員，提供統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)、工作平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握IT資源狀況及IT實(shí)時(shí)運(yùn)營情況。
　　該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以客戶和業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)型要求，提升聯(lián)通信息化部IT服務(wù)客戶的能力，滿足高實(shí)時(shí)性和全網(wǎng)運(yùn)營的IT支撐要求，提升IT服務(wù)整體

2、管理水平。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀況和系統(tǒng)運(yùn)營過程的透明管控，提高運(yùn)維水平，提高用戶感知。
　　全面覆蓋聯(lián)通總部，建設(shè)面向聯(lián)通集團(tuán)的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通總部所有IT資源的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全聯(lián)通集團(tuán)跨地域、跨部門IT系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集與分析，實(shí)現(xiàn)全聯(lián)通集團(tuán)IT系統(tǒng)運(yùn)行狀況的全景展示，實(shí)現(xiàn)端到端用戶感知的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通信息化核心機(jī)房動(dòng)力與環(huán)境監(jiān)控。本系統(tǒng)采用了目前較為流行的J2EE架構(gòu)，物流數(shù)據(jù)庫采用主流的ORACLE，同時(shí)采用cmdserver、

3、JMX、JDBC和WMI等協(xié)議插件，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集。
　　本文根據(jù)中國聯(lián)通總部信息化服務(wù)支撐平臺(tái)擴(kuò)容工程技術(shù)規(guī)范書和中國聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐需求，參照中國聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)規(guī)范和中國聯(lián)通服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)可行性研究報(bào)告，重點(diǎn)探討了系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，并構(gòu)建滿足業(yè)務(wù)要求和面向日常管理和生產(chǎn)分析，從系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)層面進(jìn)行詳細(xì)分析。實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通集團(tuán)核心監(jiān)控，對(duì)接全國31個(gè)省、市各IT系統(tǒng)并滿足高性能、高可用性、高穩(wěn)定性、高