辱虐管理對員工沉默行為的影響機(jī)制研究.pdf

1、辱虐管理是指下屬感知到的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的持續(xù)的攻擊行為（不包括身體接觸）。員工沉默是指員工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識的為改善部門或組織的工作提出建議、意見和想法，但由于各種原因選擇保持沉默的行為。從現(xiàn)實(shí)狀況來看，辱虐管理普遍存在，且造成了一定的危害。其危害之一就是影響下屬的心理感知，從而導(dǎo)致員工沉默。因此本文將探討中國文化背景下上級的辱虐管理對下級員工沉默行為的作用，以及心理授權(quán)在其中的中介作用和大五人格的調(diào)節(jié)作用。
　　本研究通過對

2、相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行整理和總結(jié)，明確了相關(guān)變量的內(nèi)涵、維度、測量的方法、研究前沿等問題，進(jìn)而引出本文的研究內(nèi)容和研究方法。即立足于員工個體角度，以辱虐管理→心理授權(quán)→員工沉默行為為研究思路進(jìn)行研究。本文通過問卷調(diào)查獲取了342份有效問卷，并用α系數(shù)法、KMO和Bartlett檢驗等方法測量量表的信效度，用相關(guān)分析和回歸分析檢驗了辱虐管理對員工沉默行為的主效應(yīng)、中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明：辱虐管理與員工沉默行為顯著正相關(guān)。心理授權(quán)在其中起部分中

3、介作用。大五人格中的穩(wěn)定性和外傾性在主管辱虐管理與中介變量心理授權(quán)之間起正向調(diào)節(jié)作用。
　　本文的創(chuàng)新之處在于：第一，已有研究證明辱虐管理對員工建言行為有影響，但根據(jù)段錦云（2012）發(fā)表在南開管理評論上的文章來看，員工建言和員工沉默行為是兩個相互獨(dú)立，而不是對立相反的概念，因此關(guān)于辱虐管理對員工建言關(guān)系的研究與辱虐管理和員工沉默行為關(guān)系的研究有著本質(zhì)上的不同?；谝陨戏治?，本文選取辱虐管理對員工沉默行為的影響作為主效應(yīng)進(jìn)行分析，

4、補(bǔ)充了辱虐管理與員工沉默行為關(guān)系研究的不足。第二，已有研究雖然有將心理授權(quán)作為中介變量研究正向領(lǐng)導(dǎo)行為，但還未有文章將心理授權(quán)作為中介變量研究負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)行為辱虐管理的影響，因此本文選取心理授權(quán)作為中介變量，從新的角度揭示了辱虐管理影響員工沉默行為的內(nèi)在機(jī)理。第三，學(xué)術(shù)界關(guān)于大五人格的研究大多集中在心理學(xué)領(lǐng)域，或是研究大五人格對員工績效的影響，尚未有文章將大五人格作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究。因此本文選取了大五人格作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究，為企業(yè)從人格