通訊運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略研究——以中國移動為例.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來帶動了通訊業(yè)的新的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)公司目前已經(jīng)形成了與傳統(tǒng)通訊運(yùn)營商價值鏈重新劃分的格局，快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營商貢獻(xiàn)了流量收入的同時，也對通訊運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊，如語音業(yè)務(wù)、漫游業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)、位置服務(wù)等等。而相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通訊運(yùn)營商普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)能力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)能力以及對用戶終端的掌控能力等已成為通訊運(yùn)營商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢所在。面對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大挑戰(zhàn)，通

2、訊運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型之路必須圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)所帶來的商機(jī)作深度的挖掘和分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價值的信息產(chǎn)品服務(wù)于外部企業(yè)，實(shí)現(xiàn)新的利潤來源。
　　作為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，相對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品是一種全新的形態(tài)，國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)仍處于市場摸索階段，缺乏可借鑒的成熟營銷案例，因此，如何圍繞該類產(chǎn)品制定合理的市場營銷策略顯的尤為重要。本文以此為目標(biāo)展開研究工作。首先通過對本論文研究所涉及的相關(guān)重要概念（大數(shù)據(jù)的定義及特

3、征）進(jìn)行介紹，并介紹了營銷策略及營銷策略的核心影響因素，同時對支撐論文研究的相關(guān)理論進(jìn)行闡釋，包括PEST環(huán)境分析、SWOT競爭力分析、STP市場定位等，為全文研究奠定理論基礎(chǔ)；其次，對大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面做了相關(guān)的介紹分析，再次，對營銷外部環(huán)境進(jìn)行了PEST分析，采用SWOT分析法分析了營銷的優(yōu)劣勢，機(jī)會和威脅。然后，對通訊運(yùn)營商大數(shù)據(jù)目標(biāo)市場的選擇及營銷策略應(yīng)用進(jìn)行了重點(diǎn)分析研究，利用STP及4P分析理論，完成目標(biāo)市場細(xì)分、目標(biāo)選擇、市場