理財(cái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、本文所設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是針對(duì)現(xiàn)在的各類金融機(jī)構(gòu)，本理財(cái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能，還能夠甄別出有潛力的客戶，并將理財(cái)產(chǎn)品的屬性和客戶的投資偏好等相匹配，相比起傳統(tǒng)的無差別推銷方法，本系統(tǒng)能夠合理而精準(zhǔn)地為客戶推薦其滿意的理財(cái)產(chǎn)品，從而提高客戶經(jīng)理的工作效率，促進(jìn)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷成功率并提升金融公司的效益。
　　本文將通過分析各類金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能性需求與非功能性需求來主要論述本理財(cái)

2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和客戶管理模塊、客戶經(jīng)理管理模塊、產(chǎn)品管理模塊和產(chǎn)品匹配營(yíng)銷模塊這四個(gè)主要模塊的設(shè)計(jì)思路，然后對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的理財(cái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)各個(gè)模塊的狀況進(jìn)行展示與說明。在設(shè)計(jì)理財(cái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)，充分考慮到系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)間與成本，再結(jié)合客戶經(jīng)理的流動(dòng)性強(qiáng)的工作性質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理可以多處辦公的業(yè)務(wù)要求，本理財(cái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要技術(shù)是選用SSH架構(gòu)、MySQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和B/S模式結(jié)構(gòu)的組合方式，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速搭建