招商銀行長(zhǎng)沙分行零售銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，個(gè)人財(cái)富得到不斷累積，再加上科技的迅猛發(fā)展，這些條件為我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)提供了廣闊空間。外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)、民營(yíng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)、資本充足率的約束、利率市場(chǎng)化、資本市場(chǎng)的發(fā)展等因素的影響卻制約著我國(guó)商業(yè)銀行向零售銀行轉(zhuǎn)型。以招商銀行為代表的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)意識(shí)到零售業(yè)務(wù)的重要地位，但缺乏如何發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略指導(dǎo)，以至行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、整理發(fā)展水平不高。
　　文章以招商銀行長(zhǎng)沙分行為研究對(duì)象，通過(guò)文獻(xiàn)研

2、究掌握國(guó)內(nèi)外零售銀行業(yè)發(fā)展歷史，通過(guò)PEST分析模型和五力模型對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)面臨的宏觀、微觀環(huán)境進(jìn)行全方位分析，運(yùn)用SWOT分析法了解招商銀行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)招商銀行長(zhǎng)沙分行如何發(fā)展零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，提出目標(biāo)集聚、特色優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)滲透三項(xiàng)戰(zhàn)略組合的綜合性戰(zhàn)略建議。最后，給出戰(zhàn)略實(shí)施保障體系及注意事項(xiàng)，促使其發(fā)展戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。
　　文章的結(jié)論是系統(tǒng)、全面地論述商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和趨勢(shì)，整體分析長(zhǎng)沙商業(yè)銀行業(yè)