基于社會(huì)責(zé)任的商業(yè)銀行核心競爭力評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)形式愈加的市場化，商業(yè)銀行的作用也體現(xiàn)的更加重要。商業(yè)銀行作為我國經(jīng)濟(jì)樞紐，市場調(diào)節(jié)器，聯(lián)系著整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)?，F(xiàn)今隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，外資商業(yè)銀行對(duì)我國商業(yè)銀行的沖擊日益加劇，我國商業(yè)銀行僅靠本土資源優(yōu)勢(shì)，很難長久的在市場上占有有利的競爭位置。以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提升商業(yè)銀行核心競爭力的研究，已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，并具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
　　本文從現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀理論、戰(zhàn)略管理理論、價(jià)值鏈理論以及利益相關(guān)者理

2、論出發(fā)，以《銀行家》公布的商業(yè)銀行核心競爭力排名與2014上半年各商業(yè)銀行財(cái)務(wù)報(bào)表公布的原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析，深度發(fā)掘社會(huì)責(zé)任與商業(yè)銀行核心競爭力之間的關(guān)系。本文運(yùn)用利益相關(guān)者理論將商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任分為對(duì)股東的責(zé)任、對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)客戶的責(zé)任、對(duì)銀行自身治理責(zé)任以及對(duì)其他利益相關(guān)者的責(zé)任這六個(gè)責(zé)任方向，結(jié)合這六個(gè)責(zé)任方向從資源層、能力層、環(huán)境層這三大層面出發(fā)建立我國商業(yè)銀行核心競爭力指標(biāo)體系，并通過結(jié)構(gòu)方

3、程模型進(jìn)行指標(biāo)體系驗(yàn)證。驗(yàn)證表明社會(huì)責(zé)任與商業(yè)銀行核心競爭力存在顯著相關(guān)。社會(huì)責(zé)任對(duì)商業(yè)銀行核心競爭力的影響主要表現(xiàn)在基于對(duì)股東責(zé)任形成的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，基于對(duì)技術(shù)創(chuàng)新責(zé)任形成的技術(shù)創(chuàng)新能力，基于對(duì)銀行自身治理責(zé)任形成的文化培養(yǎng)能力，基于對(duì)客戶責(zé)任形成的市場資源優(yōu)勢(shì)，基于對(duì)員工責(zé)任形成的人力資源優(yōu)勢(shì)以及基于對(duì)其他利益相關(guān)者責(zé)任形成的社會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì)。最后通過運(yùn)用支持向量機(jī)對(duì)我國商業(yè)銀行核心競爭力進(jìn)行評(píng)價(jià)，為我國商業(yè)銀行核心競爭力的培養(yǎng)提供一些