四川省震后災(zāi)區(qū)旅游購物行為特征及影響因素研究.pdf

1、目前，震后災(zāi)區(qū)旅游正如火如荼地開展著，但是，在旅游過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，旅游者并沒有人們期待中的那樣，購買地震災(zāi)區(qū)的旅游商品，這說明震后災(zāi)區(qū)旅游購物也存在著一定的問題，如何找出問題的根源，如何想辦法解決這些問題，如何更好地促進震后災(zāi)區(qū)旅游的長遠健康發(fā)展，這成為一個全社會都關(guān)注的大問題。
　　本文從消費者心理學及行為學的角度對旅游者的購物行為進行分析，從旅游者、旅游商品、參照群體、購物情感因素、時間因素等五個方面選取年齡、性別、購買

2、偏好、質(zhì)量、價格、導游員及售貨員信任度、同情心等14個變量作為影響因素。
　　通過實地調(diào)研、理論分析構(gòu)建了本文的調(diào)查問卷，并在災(zāi)區(qū)進行了問卷的發(fā)放。
　　通過描述性統(tǒng)計分析，本文對震后旅游者的購買動機、購買偏好、購買評價等進行了探索。
　　通過相關(guān)性分析、方差分析、回歸分析等，本文得出了共有10個主要因素對四川省震后災(zāi)區(qū)旅游購物行為結(jié)果產(chǎn)生顯著影響，其中，最高學歷、月收入、商品特色、同情心、導游信任度及商品質(zhì)量這六大因