錦都酒店關(guān)系營銷策略研究.pdf

1、改革開放以來我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，隨著人們生活水平的提高，酒店業(yè)迅猛發(fā)展，目前，義烏酒店林立，高標準的酒店還在不斷的興建、開業(yè)，周邊同業(yè)競爭加劇，酒店業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)處于白熱化，一味降價的方式進行經(jīng)營已無法被市場所接納，面對新的發(fā)展趨勢和新的挑戰(zhàn)，酒店要想繼續(xù)生存，就要改變傳統(tǒng)的營銷思路，以需求為導(dǎo)向制定出更加合理的營銷策略。如何適應(yīng)市場的發(fā)展需求，是所有酒店行業(yè)也是錦都酒店必須要面對的現(xiàn)實問題。
　　本論文以關(guān)系營銷理論作為論文的研究

2、基礎(chǔ)。首先對酒店及義烏酒店業(yè)情況作了一個概述。然后以錦都酒店為研究對象，對該酒店目前的營銷現(xiàn)狀及其存在問題進行了分析和研究。首先，簡單介紹了錦都酒店及其經(jīng)營狀況，接著運用SWOT分析方法進行了詳細調(diào)查研究，包括自身的優(yōu)勢與劣勢，外部存在的機會與威脅，然后對錦都酒店的客源類型、來源、特點進行詳細的分析，指出目前錦都酒店關(guān)系營銷策略存在的問題并分析其產(chǎn)生的原因，在對錦都酒店營銷全面認識的基礎(chǔ)上，指出應(yīng)對酒店目標市場及營銷策略進行適當(dāng)調(diào)整，指