包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、近年來隨著人們的物質(zhì)生活水平逐步提高，私人財(cái)富開始不斷積累，人們對(duì)投資理財(cái)?shù)年P(guān)注度不斷加大，個(gè)人金融業(yè)務(wù)越來越受到商業(yè)銀行的追捧，商業(yè)銀行開始將個(gè)人金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在個(gè)人以及家庭為主的金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)，正因如此，個(gè)人金融業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行的整個(gè)盈利額所占據(jù)的份額在不斷的增長，一時(shí)間個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行重要的業(yè)務(wù)，也是最重要的盈利性業(yè)務(wù)。近年來，包頭作為重要的工業(yè)城市，個(gè)人金融資產(chǎn)在結(jié)構(gòu)和總量方面有了重大的變革，對(duì)于包商銀行來講，是發(fā)展

2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)難得的機(jī)遇。個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入和個(gè)人財(cái)富的不斷積累，勢(shì)必會(huì)對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)提出更高的要求，同時(shí)也為包商銀行發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了更加廣闊的市場(chǎng)空間。
　　本文以包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法研究了個(gè)人金融業(yè)務(wù)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和相關(guān)理論，以此為基礎(chǔ)運(yùn)用PEST研究模型和SWOT分析法研究了包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，運(yùn)用實(shí)證分析法對(duì)包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)分析，指出包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)

3、發(fā)展中在內(nèi)部控制制度方面和人力資源管理方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，最后結(jié)合國內(nèi)外商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)研究現(xiàn)狀和相關(guān)理論，提出了包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策：一是進(jìn)行客戶細(xì)分拓展?jié)撛谫F賓客戶，進(jìn)一步提升盈利能力，按照不同客戶需求將客戶劃分為四種細(xì)分客戶，分別是普通客戶、中端客戶、高端客戶和高凈值私人客戶，通過對(duì)客戶的細(xì)分，針對(duì)不同客戶需求提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以此進(jìn)一步提升包商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)盈利能力。二是健全和完善公司治理結(jié)構(gòu)，三是大力