網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語運行機制研究.pdf

1、政府話語是指由政府公權(quán)機關(guān)及其工作人員為實現(xiàn)自我利益表達(dá)、信息傳遞、與其他社會行動者溝通交流、控制或左右他人思想和行為等目的,借助聲音、文字、動作等被他人所理解的方式表達(dá)出來的一切信息。近年來頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)公共事件表明,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府的公共治理陷入了嚴(yán)重的話語危機,一方面政府在網(wǎng)絡(luò)公共事件中往往以負(fù)面形象出場,成為“被言說”、“被報道”、“被評論”的對象;另一方面公眾采用“對抗式解讀”對政府話語的意義進(jìn)行消解與顛覆,使政府在負(fù)面輿論中處于話

2、語“弱勢”地位,不利于公共事件的解決,削弱了政府公信力。
　　要使政府走出話語危機的困境,緩解網(wǎng)絡(luò)公共事件中官民的話語矛盾,就必須對網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語的運行機制有全面、系統(tǒng)的了解,明晰話語發(fā)出者和接收者對政府話語運行的影響,明確話語的生產(chǎn)、傳播方式,診斷出話語運行各個環(huán)節(jié)中存在的問題,進(jìn)而針對當(dāng)前獨白封閉式、外壓式政府話語運行機制,構(gòu)建開放、互動、協(xié)商式政府話語運行機制。
　　本文采用定性與定量結(jié)合的研究法,將網(wǎng)絡(luò)公共事

3、件中政府話語的發(fā)出者和接收者各分為三類研究其話語特性及對政府話語運行的影響。在梳理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府話語生產(chǎn)方式和傳播方式的基礎(chǔ)上,提煉歸納出網(wǎng)絡(luò)公共事件中政府話語獨白封閉式、外壓式、對話式話語運行機制。針對目前政府話語運行機制中存在的問題,從網(wǎng)絡(luò)公共事件特性、政府自身因素、政府以外因素三方面分析政府話語運行機制的影響因素。
　　筆者認(rèn)為在目前“雙獨白封閉式”和“外壓式”為主的政府話語運行機制下,政府話語的運行陷入了“官民話語沖突——