中國銀聯(lián)湖南分公司手機支付發(fā)展策略研究.pdf

1、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、4G技術(shù)的發(fā)展和智能手機的推陳出新，以手機為載體的手機支付業(yè)務有著廣闊的發(fā)展前景。手機支付是用戶使用移動終端對所購買的商品或者服務進行賬務支付。國內(nèi)外手機支付都已經(jīng)逐漸的發(fā)展起來了，已經(jīng)成為了移動支付領(lǐng)域的熱門。國內(nèi)各大銀行、銀聯(lián)、電信運營商、第三方支付企業(yè)對手機支付也越來越重視，紛紛推出各種新產(chǎn)品和服務，爭取手機支付客戶和市場份額，以獲取新的利潤增長點。中國銀聯(lián)作為中國權(quán)威銀行卡組織也加入了手機支付的爭奪戰(zhàn)中，特別是在

2、網(wǎng)絡支付失去先機之后，對于在手機支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位非常看重。
　　本文旨在分析中國銀聯(lián)湖南省分公司（以下或簡稱湖南銀聯(lián)）手機支付業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題，在借鑒國外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，與中國銀聯(lián)的實際相結(jié)合，形成手機支付業(yè)務的發(fā)展策略。首先，介紹論文選題背景、研究意義、文獻綜述、研究內(nèi)容和方法等;其次，在文獻綜述和理論研究的基礎(chǔ)上，分析中國銀聯(lián)湖南分公司手機支付業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀進行SWOT分析，從優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個方

3、面分析手機支付業(yè)務發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境;然后，對國外手機支付發(fā)展的先進經(jīng)驗進行分析，為中國銀聯(lián)湖南分公司手機支付業(yè)務發(fā)展策略制定提供依據(jù)，設(shè)計中國銀聯(lián)手機支付業(yè)務的發(fā)展策略，包括設(shè)計匹配不同用戶的產(chǎn)品策略、聚合產(chǎn)業(yè)鏈以增加產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、制定行業(yè)標準以改善手機支付環(huán)境、豐富手機應用場景以改善用戶體驗、推行聯(lián)合營銷以整合產(chǎn)業(yè)資源、積極培育及開發(fā)農(nóng)村市場等。最后，為使手機支付發(fā)展策略順利進行，建立中國銀聯(lián)湖南分公司手機支付業(yè)務發(fā)展策略的保障體系，并對