移動互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展問題研究.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和無線終端的普及，為保險行業(yè)的發(fā)展帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。目前，各家保險公司都認識到，利用移動信息技術(shù)能夠提高保險公司的服務(wù)質(zhì)量，提高公司的市場競爭力。誰能更好的將移動信息技術(shù)運用到保險服務(wù)中，先人一步打破常規(guī)，在客戶服務(wù)方面取得創(chuàng)新，誰就能得到客戶的青睞，就能贏得市場。所以，研究移動保險，從而推動移動保險科學健康發(fā)展，對于任何一家保險公司乃至整個保險行業(yè)而言，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
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2、先闡述了移動保險的內(nèi)涵和我國移動保險的發(fā)展現(xiàn)狀，然后采用定性分析、案例分析、理論實踐相結(jié)合等多種分析方法，對移動保險的發(fā)展進行了更深層次的分析，在此基礎(chǔ)上提出了我國移動保險發(fā)展過程中存在的問題:保險公司的技術(shù)投入和重視程度不足、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、宣傳力度不足;保險產(chǎn)品本身險種有限、合同條款的適應(yīng)性不強、紙質(zhì)保單的遞送問題及電子保單的法律效力;法律存在空缺和監(jiān)管制度滯后，最后針對上述影響因素提出相對應(yīng)的解決對策，并在此基礎(chǔ)上，展望了未來