基于心理契約的城陽區(qū)民營企業(yè)人才流失控制研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的到來，人才競爭日益激烈，青島市城陽區(qū)民營企業(yè)的飛速發(fā)展也遇到了瓶頸--引不進人才，用不好人才，留不住人才。本文以心理契約為研究的理論基礎(chǔ)，從這一視角探討心理契約與人才流失的相關(guān)性，嘗試建立人才流失控制模型，為本地企業(yè)人力資源管理提供一個新的視角和理論依據(jù)，具有較強的現(xiàn)實意義。
　　 本文運用心理契約理論和實證研究方法，以城陽區(qū)民營企業(yè)人才為研究對象，在梳理國內(nèi)外有關(guān)心理契約、心理契約違背以及人才流失相關(guān)理論的基礎(chǔ)

2、上，探討了心理契約的物質(zhì)激勵維度、環(huán)境支持維度和發(fā)展機會維度對人才流失的影響，總結(jié)歸納了了人才流失的五個環(huán)節(jié)，包括：心理契約構(gòu)建、未履行、未履行的感知、違背、心理契約違背后人才的反應，這就提示企業(yè)建立心理契約動態(tài)檔案，隨時關(guān)注人才心理契約的變化和所處的環(huán)節(jié)，以便及時采取心理契約重建和補救措施，并據(jù)此建立了基于心理契約的人才流失模型。選取了城陽區(qū)20家民營企業(yè)針對其人才發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放調(diào)查問卷150份，回收137份，剔除殘缺以及不合格

3、問卷12份，最后得到有效問卷125份，問卷有效率為91.24％，運用統(tǒng)計分析軟件spss17.0對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，在問卷調(diào)查的同時也進行了個案訪談，對企業(yè)人才的心理契約實現(xiàn)程度和離職意向有了更多的了解和觀察。
　　 實證研究結(jié)果顯示，各量表具有良好的信度與效度，實證結(jié)果證實了心理契約的物質(zhì)激勵維度與人才流失意愿負相關(guān)，環(huán)境支持維度與人才流失意愿顯著負相關(guān)，發(fā)展機會維度與人才流失意愿顯著負相關(guān)，人才個體屬性差異導致心理契約實現(xiàn)

4、程度不同，從而使人才流失意愿呈顯著差異。并研究確定了城陽區(qū)民營企業(yè)人才希望受到充分的尊重，追求高福利待遇，重視發(fā)展和晉升空間，強調(diào)融洽的工作氛圍，總體上更傾向于環(huán)境支持型和發(fā)展機會型心理契約，人才的流動性與其年齡、工作期限表現(xiàn)出較強的相關(guān)性。通過實證研究結(jié)論，嘗試構(gòu)建了基于心理契約的城陽區(qū)民營企業(yè)人才流失控制模型，并提出對企業(yè)人才進行全過程管理，即對心理契約探索期、建立期、認同期、危機期都要有相應的管理措施。希望本研究能夠給本地民營企業(yè)