商機(jī)系統(tǒng)管理平臺(tái).pdf

1、隨著移動(dòng)通訊行業(yè)“全業(yè)務(wù)”競爭的日趨激烈，全國市場已經(jīng)從以往的傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向了促銷拉動(dòng)型市場，“以客戶為中心”的IT建設(shè)逐步完善，集團(tuán)商機(jī)的管理和控制成為獲取集團(tuán)市場的重中之重。為了鞏固移動(dòng)公司現(xiàn)有的商機(jī)發(fā)展模式，提升對(duì)商機(jī)營銷的支撐服務(wù)水平，加強(qiáng)深度運(yùn)營以及社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的客戶化管理，本課題設(shè)計(jì)了一套適合中國移動(dòng)江蘇公司蘇州分公司的商機(jī)系統(tǒng)管理解決方案。
　　本文主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的工作：
　　1.深入地分析了當(dāng)今市場需求，并結(jié)

2、合本公司商機(jī)管理的現(xiàn)狀，明確建立商機(jī)系統(tǒng)管理平臺(tái)項(xiàng)目的必要性。
　　2.提出了商機(jī)系統(tǒng)管理平臺(tái)的需求分析。實(shí)現(xiàn)商機(jī)信息的全過程跟蹤，確?？蛻艚?jīng)理和跟蹤人員的可動(dòng)態(tài)維護(hù)商機(jī)跟蹤進(jìn)度，通過多種方式進(jìn)行商機(jī)搜索，實(shí)現(xiàn)商機(jī)信息的匯總統(tǒng)計(jì)，構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)。
　　3.本課題是利用Apache在Linux系統(tǒng)環(huán)境下搭建WEB服務(wù)器；系統(tǒng)平臺(tái)的架構(gòu)應(yīng)用MVC模式與三層架構(gòu)結(jié)合的方式來實(shí)現(xiàn)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫采用性能優(yōu)秀的Oracle10g，確保平

3、臺(tái)的高吞吐量、數(shù)據(jù)操作頻繁、數(shù)據(jù)繁雜且龐大。
　　4.平臺(tái)軟件的開發(fā)，主要包括：客戶端與Web服務(wù)器的數(shù)據(jù)通訊，是在建立TCP/IP連接的基礎(chǔ)上，采用Socket編程實(shí)現(xiàn)的；Web服務(wù)器上采用Java語言完成各個(gè)功能模塊的；服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)讀取與存儲(chǔ)等。
　　5.對(duì)商機(jī)系統(tǒng)管理平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證測試，成功實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)商機(jī)信息管理，對(duì)商機(jī)發(fā)展整體流程進(jìn)行掌控，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供及時(shí)科學(xué)的依據(jù)，為公司和營銷人員的溝通提供系統(tǒng)支撐。<