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文檔簡介
1、軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),是決定國家競爭力的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),也是當(dāng)前國際競爭的焦點和制高點。在軟件產(chǎn)業(yè)中,軟件外包服務(wù)是近幾年逐漸發(fā)展起來的一支新興的重要力量,它正在成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的重要增長點之一。 ISW是一家為開拓軟件外包市場而設(shè)立的公司,主要業(yè)務(wù)為對日本和歐美的軟件外包服務(wù)。公司自成立以來,一直非常重視培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力,將實施過程改進(jìn)活動作為提高研發(fā)管理水平、保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段?;贑M
2、MI的軟件過程改進(jìn)項目是ISW為實現(xiàn)此目標(biāo)而啟動的一個戰(zhàn)略性項目。 本文通過分析ISW在快速發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),基于當(dāng)前國際上最有影響力的CMMI模型,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和業(yè)務(wù)特點,遵循改進(jìn)的IDEAL模型實施了此軟件過程改進(jìn)項目。通過實施過程改進(jìn),建立了一套符合軟件外包企業(yè)需求和CMMI標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系和軟件過程,為ISW的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的管理基礎(chǔ),提高了企業(yè)的核心競爭力。 本文遵循GQ(I)M模型,在研究
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