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文檔簡介
1、上世紀(jì)90年代初,中國煙草行業(yè)開始在工業(yè)企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理體系,后來部分煙草商業(yè)企業(yè)開始嘗試質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。隨著我國煙草加入WTO和WHO,煙草行業(yè)面向市場的改革不斷深入,煙草行業(yè)的管理體制、管理機制都發(fā)生了重大的變革,特別是取消縣級公司法人資格、母子公司體制的建立,煙草行業(yè)管理由以行政管理為主逐步向行政管理與資產(chǎn)經(jīng)營管理并重轉(zhuǎn)變,地市級公司逐步成為了市場的經(jīng)營主體。這些調(diào)整不僅帶來了商業(yè)企業(yè)地位、作用的變化,也為企業(yè)
2、實施管理創(chuàng)新奠定了堅實的體制、機制基礎(chǔ),同時也對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了新的更高要求,通過建立質(zhì)量管理體系,實施全面質(zhì)量管理,也是煙草商業(yè)企業(yè)提高自身服務(wù)的有效方法。
FZ煙草公司作為地市級的煙草公司,從以前的以行政管理為主到現(xiàn)在的企業(yè)管理為主的轉(zhuǎn)變,提升基礎(chǔ)管理水平顯得非常重要。
本文對煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)要求、質(zhì)量管理體系的相關(guān)概述、FZ煙草公司推行質(zhì)量管理體系的過程,以及過程帶來的一些啟示,實施質(zhì)量管
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