基于知識(shí)管理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)模型研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來越重要的作用，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度已逐漸擴(kuò)大。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模日趨擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，以及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，這些因素都極大地增加了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的日常管理難度。 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否正常的運(yùn)作，進(jìn)行故障分析和故障定位，幫助網(wǎng)絡(luò)管理員排除發(fā)生的故障，及早發(fā)現(xiàn)潛在的故障，并可擷取大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求成長(zhǎng)趨勢(shì)

2、,加速網(wǎng)絡(luò)異常問題的排除。 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的課題中，既有的知識(shí)是企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作的重要基石，然而如何了解這些知識(shí)的完全價(jià)值，不斷的搜集、保存及更新，致力于未來問題的解決，進(jìn)而成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理方面的依據(jù)，是需要一套完整及有效的方法來達(dá)到。 本文先搜集企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的需求,調(diào)查研究企業(yè)內(nèi)所面臨的網(wǎng)絡(luò)管理問題，對(duì)這些問題尋求解決方案加以分類并根據(jù)解決方案執(zhí)行的難易程度定出執(zhí)行優(yōu)先級(jí),作為訂定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)模

3、型初期的支撐。再結(jié)合知識(shí)管理體系，考慮知識(shí)循環(huán)及知識(shí)存儲(chǔ)理論，將知識(shí)管理的人、處理過程、信息科技及管理等方面與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理結(jié)合在一起，構(gòu)造基于知識(shí)管理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)模型。打破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)問題單獨(dú)性解決方式，以整體性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理觀點(diǎn)從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)管知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)做有效的循環(huán)及運(yùn)用，作為日后問題解決的參考。進(jìn)而縮短網(wǎng)管人員勝任工作的時(shí)程，使企業(yè)減少對(duì)關(guān)鍵人物的依賴，提升企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)問題的效率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。