領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工建言行為的影響研究.pdf

1、日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)、日新月異的技術(shù)革新和動(dòng)態(tài)多變的商業(yè)環(huán)境對(duì)組織的適應(yīng)性和靈活性提出了新的要求。組織要想保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須在變化與發(fā)展中及時(shí)調(diào)整不合時(shí)宜的規(guī)章制度，不斷探索發(fā)展新思路和進(jìn)行創(chuàng)新。在這過程中，單純依靠管理層的智慧顯然已無法解決組織所面臨的所有問題，越來越多的組織開始意識(shí)到員工積極主動(dòng)地提出建設(shè)性意見的重要性。
　　建言行為(voice behavior)是組織中的成員為了改進(jìn)工作流程、改善組織現(xiàn)狀或減少?zèng)Q策失誤

2、等，而主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事提出建設(shè)性建議或指出問題的一種變革導(dǎo)向的角色外行為。員工的建言行為可以分為促進(jìn)性建言行為和抑制性建言行為兩個(gè)維度。促進(jìn)性建言行為是指?jìng)€(gè)體主動(dòng)提出改善工作或組織運(yùn)作的新思路或新想法，為組織的發(fā)展提供創(chuàng)新性的建議;抑制性建言行為則是指?jìng)€(gè)體大膽指出工作實(shí)踐中存在的問題，從而減弱那些阻礙組織效率的負(fù)面因素。建言行為中包含的態(tài)度比較復(fù)雜、微妙，這就造成了員工在參與建言時(shí)動(dòng)機(jī)上的模糊和行為上的被動(dòng)和不足。
　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

3、格是影響員工建言行為的關(guān)鍵因素。一方面，領(lǐng)導(dǎo)是主要的建言對(duì)象，另一方面領(lǐng)導(dǎo)控制著組織中的獎(jiǎng)賞權(quán)和資源分配，是組織文化和建言氛圍的塑造者。目前國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)均有涉及領(lǐng)導(dǎo)特征對(duì)建言行為影響，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與建言行為之間的關(guān)系尚沒有系統(tǒng)的研究。因此，本研究以員工建言行為為核心變量，基于激勵(lì)理論、社會(huì)交換理論等構(gòu)建了本研究的研究框架，探索性研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工建言行為及其兩個(gè)維度的影響，并驗(yàn)證了心理授權(quán)的中介作用和交換意識(shí)的

4、調(diào)節(jié)作用。
　　本研究得出的主要結(jié)論有:
　　第一，我國(guó)企業(yè)員工的建言行為存在促進(jìn)性建言行為和抑制性建言行為兩個(gè)維度。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，如性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、企業(yè)類別等對(duì)建言行為及其兩個(gè)維度均沒有顯著影響，職位級(jí)別對(duì)建言行為及其兩個(gè)維度存在顯著影響。
　　第二，變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工的建言行為正相關(guān)。變革型領(lǐng)導(dǎo)與促進(jìn)性建言行為正相關(guān)，其中感召力、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷均與促進(jìn)性建言行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系，而領(lǐng)導(dǎo)魅力則與促

5、進(jìn)性建言行為不相關(guān);變革型領(lǐng)導(dǎo)及其各維度與抑制性建言行為均不存在顯著相關(guān)關(guān)系。
　　第三，交易型領(lǐng)導(dǎo)與員工的建言行為正相關(guān)。交易型領(lǐng)導(dǎo)與促進(jìn)性建言正相關(guān)，其中權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)與促進(jìn)性建言行為存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，例外管理與促進(jìn)性建言行為不相關(guān);交易型領(lǐng)導(dǎo)與抑制型建言行為沒有顯著相關(guān)關(guān)系，但是例外管理與抑制性建言行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　第四，放任型領(lǐng)導(dǎo)與員工的建言行為負(fù)相關(guān)。放任型領(lǐng)導(dǎo)與員工的促進(jìn)性建言行為負(fù)相關(guān)，與抑制性建言行

6、為沒有顯著的相關(guān)關(guān)系。
　　第五，心理授權(quán)在變革型領(lǐng)導(dǎo)/交易型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為及促進(jìn)性建言行為之間起中介作用。
　　第六，交換意識(shí)在變革型領(lǐng)導(dǎo)/交易型領(lǐng)導(dǎo)與建言行為之間起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。
　　本研究采用的是實(shí)證研究，綜合使用了文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)分析法等。通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的回顧和梳理，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)，提出本研究的研究模型和假設(shè)，通過對(duì)200名左右的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，獲得數(shù)據(jù)，然后使用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)研究假