基于開源軟件的信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、有報告指出，通過研究近幾年國際及國內(nèi)物流速遞行業(yè)分析報告，專家論著及結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實踐，發(fā)現(xiàn)物流速遞行業(yè)的關(guān)鍵成功要素和盈利模式，一就是將優(yōu)勢資源集中在服務(wù)和管理上，加強信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等投入，細分各產(chǎn)品的邊際利潤，有取舍地實現(xiàn)產(chǎn)品多元化經(jīng)營。中國物流速遞行業(yè)市場廣闊，國際四大速遞巨頭DHL、FedEx、UPS和TNT陸續(xù)進入中國市場，占據(jù)了巨大的市場份額。雖然我國物流速遞行業(yè)起步較晚，歷史較短，但是發(fā)展十分迅速，逐漸在市場上占據(jù)了

2、一席之地。 速遞是一種門到門的個性化精益物流服務(wù)，重視速度，其特點是物品品種多、中間經(jīng)過的環(huán)節(jié)也多。速遞行業(yè)發(fā)展擴張的速度很快，導(dǎo)致管理嚴重滯后，從業(yè)人員的素質(zhì)也參差不齊，因此，丟件、錯件、損壞件等情況屢見不鮮，這大大影響了速遞企業(yè)的信譽和形象，因此，速遞企業(yè)必須進行信息化建設(shè)以對業(yè)務(wù)進行全面的管理和監(jiān)控，將先進的信息技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用到速遞業(yè)務(wù)操作和服務(wù)中，是速遞公司成功的重要手段。 信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)應(yīng)用在速遞企業(yè)保證了信息在

3、系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一受理和處理，保證信息的準確和及時，使企業(yè)可以時時了解貨物狀態(tài)、投訴處理情況等，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；信息以電子數(shù)據(jù)形式存在于系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)不會丟失，數(shù)據(jù)能在系統(tǒng)依據(jù)用戶要求進行統(tǒng)計，這些統(tǒng)計將及時幫助企業(yè)調(diào)整服務(wù)策略、市場策略及進行企業(yè)內(nèi)部的考核管理；信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的建設(shè)，為用戶提供了信息收集的平臺，用戶可以將其他系統(tǒng)與信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。本文對J2EE技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和工作流技術(shù)進行了研究，基于以上技術(shù)實現(xiàn)了信息流轉(zhuǎn)

4、系統(tǒng)。工作流技術(shù)是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵技術(shù)，也是目前技術(shù)領(lǐng)域十分活躍的技術(shù)。信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的實現(xiàn)，保證了企業(yè)能夠準確記錄和查詢物流信息，信息能夠按照預(yù)先的流程進行流轉(zhuǎn)，使信息能夠被準確和及時處理，后臺形成的報表使企業(yè)管理者能夠隨時了解企業(yè)運行狀況和服務(wù)水平，及時作出調(diào)整，同時報表數(shù)據(jù)也是對企業(yè)員工的有效考核依據(jù)。尤其是信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的建設(shè)使企業(yè)多了一個與客戶溝通的渠道，是數(shù)據(jù)的有效收集平臺，是企業(yè)信息化建設(shè)的重要成果。 本文介紹了信