高職院校學(xué)生旅游行為及其影響因素研究——以長沙市為例.pdf

1、近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游已成為一種大眾化的活動，大學(xué)生旅游也成為我國旅游市場的一支重要力量。作為大學(xué)生群體的一種，高職院校學(xué)生數(shù)量日益增多，這一旅游市場成為大學(xué)生旅游市場的重要組成部分，且高職院校學(xué)生有其自身的特性。目前對大學(xué)生的旅游行為有了較多研究，但是對高職院校學(xué)生的旅游行為則少有涉及，目前這一旅游市場也未受到旅游企業(yè)的重視。本文運用SPSS統(tǒng)計軟件，用相關(guān)分析、因子分析、回歸分析等方法對高職院校學(xué)生的旅游行為及其影響因素進行了

2、分析，以期指導(dǎo)這一細分客源市場的開發(fā)，使旅游企業(yè)在激烈的競爭中開拓新的客源市場，提高盈利能力。研究結(jié)果表明:
　　 (1)高職院校學(xué)生對旅游持肯定態(tài)度，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、親朋好友介紹等途徑來獲取旅游信息，且較信賴親朋好友的介紹。旅游動機多樣，其旅游偏好和實際旅游行為并不總是一致的。
　　 (2)高職院校學(xué)生的旅游消費行為與其有限的經(jīng)濟能力和特殊的生理、心理相適應(yīng)。消費上，首先考慮的是經(jīng)濟因素;高職院校學(xué)生旅游的組織方式，游

3、伴選擇及時間選擇上與其喜歡自由，害怕孤獨，時間充裕的特點相吻合;其對旅游目的地的選擇從總體上來說，符合距離衰減規(guī)律。
　　 (3)高職院校學(xué)生旅游后服務(wù)質(zhì)量滿意度方面，景區(qū)的最高，交通、住宿最低;價格滿意度方面，交通、住宿的較高，而導(dǎo)游、景區(qū)的較低;其對不同旅游項目服務(wù)質(zhì)量及價格的評價是相互影響的;其旅游經(jīng)驗對周圍人的出游決策及其自身以后的出游決策都有影響。
　　 (4)高職院校學(xué)生旅游前的出游決策除受旅游動機、態(tài)度、偏