園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　題 目： 園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策 </p><p>　　姓 名： </p><p>　　學(xué) 院： 園林與林學(xué)院 </p><

2、;p>　　專 業(yè)： 園林 </p><p>　　班 級(jí)： XXXX </p><p>　　學(xué) 號(hào)： </p><p>　　指導(dǎo)教師：

3、 </p><p>　　2015年 月 日</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘要I</b></p><p>　　AbstractII</p><p><b>　　1 前言3</b>&

4、lt;/p><p>　　1.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀3</p><p>　　1.2 調(diào)查研究的目的和意義3</p><p>　　2 調(diào)查內(nèi)容和方法4</p><p>　　2.1 調(diào)查內(nèi)容4</p><p>　　2.2 調(diào)查方法4</p><p><b>　　3 結(jié)果與分析5</

5、b></p><p>　　3.1 園林電子商務(wù)的研究與分析5</p><p>　　3.1.1 電子商務(wù)模式的對(duì)比和分析a5</p><p>　　3.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)比與分析6</p><p>　　3.1.3 苗木供求平臺(tái)的對(duì)比和分析8</p><p>　　3.2 園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)戰(zhàn)演練與分析10

6、</p><p>　　4 問題與建議15</p><p><b>　　4.1 問題15</b></p><p>　　4.1.1 園林電子商務(wù)模式和產(chǎn)品的選擇上存在問題15</p><p>　　4.1.2 園林產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化滯后15</p><p>　　4.1.3 園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在不足17&

7、lt;/p><p>　　4.1.4 園林物流配送鏈條不完善17</p><p>　　4.1.5 園林苗木供求平臺(tái)體系不完善17</p><p>　　4.1.6 園林電子商務(wù)復(fù)合型人才短缺18</p><p><b>　　4.2 建議18</b></p><p>　　4.2.1 選擇合適的電子商

8、務(wù)模式和產(chǎn)品思路18</p><p>　　4.2.2 提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化19</p><p>　　4.2.3 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系19</p><p>　　4.2.4 構(gòu)建完善的電子商務(wù)物流體系19</p><p>　　4.2.5 構(gòu)建苗木供求平臺(tái)體系20</p><p>　　4.2.6 培

9、養(yǎng)和使用園林與電商復(fù)合型人才20</p><p><b>　　5 結(jié) 語(yǔ)20</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)22</b></p><p>　　附表1 一河兩岸、威青高速、南匝道工程苗木統(tǒng)計(jì)表23</p><p><b>　　致謝24</b></p&

10、gt;<p>　　園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策</p><p><b>　　學(xué)生姓名</b></p><p><b>　　指導(dǎo)教師</b></p><p>　　摘要：園林行業(yè)的電子商務(wù)，對(duì)園林的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用。通過實(shí)地調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法和比較研究法對(duì)園林產(chǎn)品和現(xiàn)有電子商務(wù)模式進(jìn)行調(diào)查和分析，以電子商務(wù)

11、的產(chǎn)品和模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、苗木供求平臺(tái)等組成部分為依據(jù)，發(fā)現(xiàn)了許多園林企業(yè)存在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理滯后，沒有準(zhǔn)確理解B2C、O2O等電子商務(wù)模式，不能開展準(zhǔn)確有效的微信、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，冷鏈物流、同城配送、第三方物流的配送選擇等問題。針對(duì)存在的問題，提出了園林企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與管理，根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品選擇電子商務(wù)模式，組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，構(gòu)建適合自身企業(yè)的物流配送體系等建議。希望對(duì)發(fā)展園林電子商務(wù)提供參考和借鑒。<

12、;/p><p>　　關(guān)鍵詞：園林產(chǎn)品；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷</p><p>　　Electronic commerce present situation and Countermeasures of garden products</p><p><b>　　Student</b></p><p><b>　　Tu

13、tor</b></p><p>　　Abstract: The e-commerce of landscape industry plays a great role in promoting the development of garden. Through field survey method, literature research method and comparative resear

14、ch method of garden products and existing e-commerce model carried on the investigation and the analysis. This paper was based on the components of e-commerce products and modes, network marketing, seedling supply and de

15、mand platform. Found that many garden enterprise existing the product standardization management</p><p>　　Key words: Garden products, Electronic commerce, Network marketing</p><p><b>　　1 前

16、言</b></p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和成熟，Web2.0已經(jīng)滲透到商務(wù)體系中，各行業(yè)正在借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合發(fā)展。電子商務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。今年兩會(huì)，國(guó)家總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中首次提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)更好地為各行業(yè)服務(wù)。園林行業(yè)已被公認(rèn)為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，“互聯(lián)網(wǎng)+園林”即將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與園林行業(yè)相結(jié)合，更好的

17、開展園林電子商務(wù)，這將對(duì)整個(gè)園林行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。</p><p>　　1.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，我國(guó)電子商務(wù)有了很大的發(fā)展，深刻地改變了國(guó)人的生活、工作和思維方式，推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了園林電子商務(wù)的發(fā)展。包括德國(guó)、美國(guó)和荷蘭等國(guó)家已經(jīng)建立起一整套完善的電

18、子商務(wù)體系，其擁有完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，以具有開放性和互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為營(yíng)銷工具，很成功的運(yùn)用了B2B和B2C等模式。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、競(jìng)拍、購(gòu)買到完成支付，最后依靠強(qiáng)大的物流支持完成交易。</p><p>　　我國(guó)園林電子商務(wù)起步晚，但是發(fā)展速度快。園林產(chǎn)業(yè)鏈更加完善。如圖3所示，園林相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈大體包含上游產(chǎn)業(yè)：花木及園林建材；中游產(chǎn)業(yè)：園林規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工；下游產(chǎn)業(yè)：園林綠地養(yǎng)護(hù)與管理、園林產(chǎn)品的營(yíng)銷等[4]。發(fā)展園林電

19、子商務(wù)為企業(yè)提供更多市場(chǎng)與產(chǎn)品選擇，降低企業(yè)成本，有利于提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[5]。</p><p>　　電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是機(jī)構(gòu)和組織運(yùn)用現(xiàn)代的溝通技術(shù)把潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的市場(chǎng)需求，是整個(gè)電子商務(wù)重要的一部分，而且也是某種基于互聯(lián)網(wǎng)完成營(yíng)銷目標(biāo)的市場(chǎng)策略[6]。近十萬家店鋪的鮮切花和盆花等產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入各大購(gòu)物網(wǎng)站，還有包括虹越園藝家這樣的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站。由于受到產(chǎn)品生產(chǎn)、品種和物流等因素的限制，我國(guó)園林電子

20、商務(wù)的發(fā)展還需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索。</p><p>　　1.2 調(diào)查研究的目的和意義</p><p>　　商務(wù)部電子商務(wù)司測(cè)算，2014年中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到約13萬億元，同比增長(zhǎng)25%。與此同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第35次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告顯示我國(guó)網(wǎng)民有近6.49億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.57億，在過去一年中手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、支付、銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)的用戶增長(zhǎng)率為63.5%、73.2%和69.2%[

21、1]。手機(jī)商務(wù)應(yīng)用的用戶增長(zhǎng)來看，發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。</p><p>　　改革開放以來，我國(guó)園林產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，園林產(chǎn)業(yè)將扮演越來越重要的角色[2]。園林電子商務(wù)雖然已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但是許多園林企業(yè)大都處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段，對(duì)園林電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及路徑?jīng)]有清晰的認(rèn)識(shí)，在轉(zhuǎn)型過程中暴露了許多問題。此次調(diào)查研究的目的就是認(rèn)清現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)并解決園林電子商務(wù)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

22、，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為世界各國(guó)、各地區(qū)提高競(jìng)爭(zhēng)力，搶占發(fā)展先機(jī)的戰(zhàn)略舉措[3],從而讓園林電子商務(wù)將在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上獲得快速發(fā)展。</p><p><b>　　2 調(diào)查內(nèi)容和方法</b></p><p>　　園林電子商務(wù)主要由三部分構(gòu)成，包括電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和苗木供求平臺(tái)。本文就是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品和模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、苗木供求平臺(tái)展開了研究和分析，并通過實(shí)際

23、撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和主持實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和分析，具體調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法具體如下。</p><p><b>　　2.1 調(diào)查內(nèi)容</b></p><p>　　此次調(diào)查主要是對(duì)七彩生物科技有限公司、虹越花卉有限公司、威海綠苑園林工程有限公司、中國(guó)園林網(wǎng)、東方園林苗聯(lián)網(wǎng)等公司和網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)研。針對(duì)各公司的電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、苗木供求平臺(tái)等方面進(jìn)行了對(duì)比和分析，通過

24、對(duì)比和分析找出其中存在的問題，并提出自己合理的建議。 </p><p><b>　　2.2 調(diào)查方法</b></p><p>　　查閱文獻(xiàn)資料。通過網(wǎng)絡(luò)、期刊、書籍等途徑，對(duì)近幾年園林和電子商務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行深入研究，發(fā)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)有園林電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，并進(jìn)行歸納和總結(jié)。</p><p>　　實(shí)地調(diào)查法。對(duì)七彩、綠苑花卉的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地

25、調(diào)查，主要針對(duì)上述公司的生產(chǎn)情況、營(yíng)銷模式及電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接和交流，并進(jìn)行歸納和總結(jié)。</p><p>　　比較研究法。選取了四家在電子商務(wù)方面業(yè)績(jī)比較突出的園林企業(yè)進(jìn)行比較，從中找出對(duì)發(fā)展園林電子商務(wù)切實(shí)有效的方式和方法，并進(jìn)行歸納和總結(jié)。</p><p><b>　　3 結(jié)果與分析</b></p><p>　　通過多

26、種調(diào)查方法對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行了階段性調(diào)查和研究，在園林產(chǎn)業(yè)中例如花卉、苗木等產(chǎn)品已經(jīng)可以很好地通過B2C、C2C等電商模式進(jìn)行營(yíng)銷。以下就調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)及分析。</p><p>　　3.1 園林電子商務(wù)的研究與分析</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究與分析包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案活動(dòng)的對(duì)比與分析、電子商務(wù)模式的對(duì)比與分析以及苗木供求平臺(tái)的對(duì)比與分析。</p><p>　　3.1

27、.1 電子商務(wù)模式的對(duì)比和分析</p><p>　　電子商務(wù)模式有B2C、O2O等模式，對(duì)七彩公司與虹越花卉作B2C、O2O兩種模式的對(duì)比和分析，通過兩種模式的對(duì)比和分析，找出園林企業(yè)在電aaa子商務(wù)模式選擇和應(yīng)用方面存在的問題。</p><p>　　對(duì)七彩公司與虹越花卉公司O2O、B2C模式進(jìn)行調(diào)查，如表1和表2所示：</p><p>　　表1.七彩公司、虹越花卉

28、公司O2O模式對(duì)比</p><p>　　表2.七彩公司、虹越花卉公司擬B2C模式對(duì)比</p><p>　　由上表可以看出，在O2O模式中七彩公司在線上和線下的體驗(yàn)方式上少于虹越花卉，其支付方式也比較單一，主要依靠微信公眾平臺(tái)及其相關(guān)服務(wù)對(duì)O2O模式進(jìn)行運(yùn)作。在B2O模式中，虹越花卉擁有自己的官方商城，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品大類上比七彩公司豐富，但在產(chǎn)品的個(gè)性化上卻遠(yuǎn)不及七彩公司。在另一方面七

29、彩公司采取了多種物流配送方式相結(jié)合，而虹越花卉卻只有較為單一的合作物流配送方式。</p><p>　　通過以上調(diào)查和分析可以看出，七彩花卉公司較為適合B2C模式，由于其缺少實(shí)體店和園藝交流中心，以及在支付手段方面存在短板，所以在O2O模式的發(fā)展上會(huì)遇到更多問題。兩種電子商務(wù)模式均適合虹花卉，但是虹越花卉在產(chǎn)品的個(gè)性化上和物流配送方式上需要提高。</p><p>　　3.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)

30、比與分析</p><p>　　虹越花卉有限公司和七彩生物科技有限公司都是在花卉經(jīng)營(yíng)方面擁有自己亮點(diǎn)的公司，各自擁有自己的優(yōu)勢(shì)，并均在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做出了各自特色，現(xiàn)就對(duì)兩個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案活動(dòng)作對(duì)比和分析。</p><p>　　首先對(duì)兩公司經(jīng)營(yíng)花卉種類作了統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如表3和表4所示：</p><p>　　表3.七彩生物科技有限公司花卉種類統(tǒng)計(jì)</p&

31、gt;<p>　　七彩花卉公司的主要做的是冷涼花卉，主打的植物種類是北美冬青、高山杜鵑，其對(duì)兩種植物的研究和培育在全國(guó)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。通過專業(yè)技術(shù)對(duì)兩種外來植物進(jìn)行了引種和馴化并取得了成功。七彩公司在引種和對(duì)外交流過程中廣泛應(yīng)用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括外企網(wǎng)站、網(wǎng)上交易、即時(shí)通訊工具等，極大節(jié)省了資源。七彩公司的高山杜鵑和北美冬青等花卉多次參加大型花卉博覽會(huì)，并通過網(wǎng)上簽約的方式帶回了大量的訂單，并且開通了微信公眾平臺(tái)等工

32、具用于企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。</p><p>　　七彩公司的其他產(chǎn)品，比如馬醉木、歐石楠、紅花酢漿草等，都是七彩公司自己培育的新品種，是面向家庭花卉園藝方向的植物。公司還承接家庭園藝花園的設(shè)計(jì)與施工的工作，并且不斷將優(yōu)秀的案例通過微信、微博的方式對(duì)外界進(jìn)行傳播，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)公司和公司多種花卉種類的產(chǎn)品，從而達(dá)到了很好的營(yíng)銷效果。</p><p>　　表4.虹越花卉科技有限公司花卉種類統(tǒng)計(jì)

33、</p><p>　　虹越花卉的花卉種類都是大眾消費(fèi)的種類，沒有像七彩公司那樣的特別有優(yōu)勢(shì)的品種，但是保證了花卉的高質(zhì)量，其中風(fēng)信子、蘭花、郁金香等種類是公司主打的品種。虹越花卉將產(chǎn)品生產(chǎn)分散在全國(guó)各地的基地，這樣對(duì)市場(chǎng)有更好的把握，對(duì)于開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)十分有利。公司還經(jīng)營(yíng)園藝資材、花卉種子、盆器器材等產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)種類上占有很大的優(yōu)勢(shì)，將這些產(chǎn)品與花卉產(chǎn)品搭配進(jìn)行銷售，對(duì)公司產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。<

34、;/p><p>　　通過兩個(gè)公司花卉種類的對(duì)比和分析可以看出，七彩花卉主要培育的進(jìn)口花卉，以冷涼花卉為主，其競(jìng)爭(zhēng)力主要是來自品種的特性。而虹越花卉公司則是將目光放在了國(guó)內(nèi)常見花卉種類上，其競(jìng)爭(zhēng)力主要是來自產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和花卉相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。所以說，要提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力虹越花卉需要豐富產(chǎn)品的種類，在做好現(xiàn)有花卉種類的同時(shí)，要擁有自己公司獨(dú)特的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；而七彩公司需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和增加花卉相關(guān)產(chǎn)品的種類。</p&

35、gt;<p>　　對(duì)兩個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果如表5所示：</p><p>　　表5.七彩公司、虹越花卉公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案活動(dòng)對(duì)比</p><p>　　通過兩個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案活動(dòng)的對(duì)比，可以看出七彩公司雖然擁有獨(dú)特的進(jìn)口產(chǎn)品，但是其沒有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定作保障，只靠市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行活動(dòng)方案的制定，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式只有微信和微博兩種。而虹越花卉卻擁有全年的

36、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式除了上述兩種，還有官網(wǎng)和論壇兩種，這對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)具有很好的促進(jìn)作用。在活動(dòng)執(zhí)行方面，七彩公司主要是靠銷售部門和生產(chǎn)基地進(jìn)行方案的實(shí)施，而虹越花卉則是靠實(shí)體店和生產(chǎn)基地配合進(jìn)行方案的實(shí)施。</p><p>　　通過以上的調(diào)查可以看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)具有重大的影響和意義，虹越花卉依靠全國(guó)范圍內(nèi)的連鎖店，制定和實(shí)施全年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，這是七彩花卉公司需要

37、學(xué)習(xí)和提高的地方。</p><p>　　3.1.3 苗木供求平臺(tái)的對(duì)比和分析</p><p>　　苗木供求平臺(tái)作為園林行業(yè)苗木信息的交流平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也發(fā)揮了特殊的作用，首先對(duì)威海綠苑園林工程有限公司的苗木使用情況進(jìn)行調(diào)查，再通過對(duì)東方園林打造的苗聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)如今苗木供求平臺(tái)發(fā)展遇到的問題。</p><p>　　對(duì)威海綠苑園林工程有限公司臨港區(qū)草苗子河

38、“一河兩岸”改造工程部分苗木統(tǒng)計(jì)情況，具體數(shù)據(jù)見附表1，其中苗木種類中的65%來自威海綠苑植物材料有限公司，30%來自草苗子苗圃，5%為原生樹種。通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，三個(gè)工程用苗來源單一，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高20%左右，苗木規(guī)格合格率只有70%。通過對(duì)苗木來源的統(tǒng)計(jì)來看，公司在采購(gòu)苗木時(shí)對(duì)苗圃的選擇上比較單一，這些苗圃的苗木價(jià)格高、質(zhì)量差，這樣就增加了企業(yè)的成本，導(dǎo)致企業(yè)在園林行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下處于被動(dòng)地位。</p><p

39、>　　同時(shí)，在威海還擁有許多苗木基地，比如威一苗木、開泰園林等都有價(jià)格合理的苗木。對(duì)威海綠苑園林工程公司植物材料采購(gòu)部門針對(duì)苗木供求信息來源情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如表6所示，通過多種供求渠道的對(duì)比和分析可以看出，苗木信息現(xiàn)在存在不對(duì)稱的情況，公司之間合作模式單一。</p><p>　　表6.綠苑園林公司苗木供求信息渠道查詢</p><p>　　苗聯(lián)網(wǎng)是東方園林打造的O2O電子商務(wù)平臺(tái)，

40、其主要服務(wù)于中國(guó)的苗木生產(chǎn)者，以全新的模式整合中國(guó)苗木及園林產(chǎn)品的市場(chǎng)。而苗木行業(yè)的特點(diǎn)是分散性、信息不對(duì)稱性，如圖7所示。苗聯(lián)網(wǎng)正是通過建立線上的苗木供求平臺(tái)，通過一系列的額外服務(wù)比如苗聯(lián)網(wǎng)手機(jī)（圖8）、苗木二維碼、苗苗貸等幫助生產(chǎn)者進(jìn)行苗木的生產(chǎn)和銷售。</p><p>　　圖7.苗木行業(yè)交易模式圖 圖8.苗聯(lián)網(wǎng)推出定制手機(jī)</p><p>　　中國(guó)園

41、林網(wǎng)是發(fā)展較早的苗木供求平臺(tái)，其已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)綜合性園林門戶網(wǎng)站，主營(yíng)業(yè)務(wù)還是發(fā)布園林花卉苗木的供求信息和行業(yè)資訊，網(wǎng)站中有超過40萬條供應(yīng)信息和20萬條求購(gòu)信息，并且平均每天新增200條到300條供求信息。中國(guó)園林網(wǎng)還增加了資訊、服務(wù)、交流等模塊，讓人們?cè)诰€交流和通訊成為了可能，這對(duì)園林行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。</p><p>　　通過威海綠苑園林工程有限公司苗木采購(gòu)情況來看，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)供求平臺(tái)的利用力度不

42、夠，還是通過中間人的介紹進(jìn)行苗木的交易，這樣無形中增加了成本。而苗聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)園林網(wǎng)等苗木供求平臺(tái)通過發(fā)布供求信息和市場(chǎng)行情咨詢，對(duì)苗木生產(chǎn)者和求購(gòu)者進(jìn)行指導(dǎo)，以合理的價(jià)格平衡供求雙方的利益。苗聯(lián)網(wǎng)通過新興科學(xué)技術(shù)幫助苗木生產(chǎn)者進(jìn)行生產(chǎn)從而整合資源，而中國(guó)園林網(wǎng)通過一系列的服務(wù)對(duì)園林行業(yè)進(jìn)行信息和資源的整合，其方式不同，但結(jié)果和目的是相通的。</p><p>　　3.2 園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)戰(zhàn)演練與分析</p

43、><p>　　通過以上對(duì)園林電子商務(wù)的調(diào)查和研究，根據(jù)園林電子商務(wù)的三部分內(nèi)容的對(duì)比和分析即電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和苗木平臺(tái)的對(duì)比和分析，具體編寫了威海市園林建設(shè)集團(tuán)2015年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，具體內(nèi)容如表9所示，通過實(shí)際操作案例對(duì)園林電子商務(wù)進(jìn)行分析和總結(jié)，具體內(nèi)容如下：</p><p>　　表9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案內(nèi)容</p><p>　　SWOT分析。S（優(yōu)勢(shì)）：集團(tuán)業(yè)務(wù)覆

44、蓋面廣泛、人力資源優(yōu)勢(shì)、威海周邊地區(qū)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；W（劣勢(shì)）：營(yíng)銷方式單一、生產(chǎn)銷售結(jié)合不完善、沒有實(shí)體店；O（機(jī)遇）：集團(tuán)第二次五年規(guī)劃、兩會(huì)對(duì)環(huán)境問題的重視、移動(dòng)客戶端的廣泛應(yīng)用；T（挑戰(zhàn)）：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺。通過對(duì)集團(tuán)進(jìn)行SWOT分析，能從客觀上認(rèn)識(shí)到集團(tuán)的缺點(diǎn)和不足，對(duì)園林企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)起到指導(dǎo)方向的作用。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析。根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)電子

45、商務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略、推廣策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析是對(duì)電子商務(wù)體系整個(gè)策略的規(guī)劃，對(duì)園林產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售起到指導(dǎo)作用。</p><p>　　同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展。對(duì)虹越花卉公司、云南錦苑花卉公司、義務(wù)瑞趣工藝品公司、浙江萬象花卉公司進(jìn)行了考察和研究。在對(duì)比過程中發(fā)現(xiàn)威海園林在線上營(yíng)銷和線下體驗(yàn)、物流配送方面、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品質(zhì)提高等方面存在諸多不足

46、。通過與同行業(yè)的領(lǐng)先者作比較，發(fā)現(xiàn)自身的不足，對(duì)自身發(fā)展提供參考。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的選擇。根據(jù)對(duì)自身分析和吸取同行業(yè)先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，威海園林適合走走電商、門店、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)綜合型的銷售路線。以產(chǎn)品為核心，以實(shí)體店為中心，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式進(jìn)行推廣，結(jié)合傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)，打造一個(gè)全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是決定一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)格的決定因素，對(duì)塑造企業(yè)品牌和形象具有重要作用。</p>

47、<p>　　威海園林核心銷售路徑將是實(shí)體門店，前期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做先導(dǎo)，后期批發(fā)作補(bǔ)充。隨后開設(shè)連鎖店，將銷售中心多地區(qū)化。威海園林要通過B2C、B2B和O2O等電子商務(wù)模式進(jìn)行探索，尋找一種適合自己的銷售路線。建議先從B2C模式開始，即開展各種網(wǎng)上商店的形式進(jìn)行網(wǎng)上銷售，進(jìn)而對(duì)其它模式進(jìn)行探索。威海園林要通過多種方式進(jìn)行推廣，比如說：報(bào)紙期刊、微信公眾平臺(tái)、官方網(wǎng)站、貼吧、論壇、微博、郵件、QQ等方式。</p>

48、<p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容是方案核心，包括網(wǎng)站建設(shè)、其他網(wǎng)絡(luò)信息渠道建設(shè)、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案。表10為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的活動(dòng)時(shí)間表。活動(dòng)依據(jù)產(chǎn)品的季相變化、節(jié)假日和公司自身文化進(jìn)行撰寫，活動(dòng)內(nèi)容包括促銷、打折、互動(dòng)等形式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案對(duì)全年?duì)I銷活動(dòng)起到一個(gè)指導(dǎo)作用，在電子商務(wù)發(fā)展過程中起到了很好的框架作用。</p><p>　　從表10中可以看出，這份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，

49、主要的營(yíng)銷方式有打折促銷、互動(dòng)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、深度體驗(yàn)、搶紅包和打折券等；時(shí)間從一月到十二月，時(shí)間貫穿全年，形成了一年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷框架，以后所有營(yíng)銷活動(dòng)就可以把此表作為參考的依據(jù)。</p><p>　　此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案還存在一些不足，比如在可行性上、落地上以及在內(nèi)容的細(xì)化上有些困難，由于公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)很少，所以要重新對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃。通過以后在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不斷探索和總結(jié)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力，制定適合威海園

50、林集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。</p><p>　　圖10.威海市園林建設(shè)集團(tuán)2015年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí)間安排</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化管理，這樣有助于提高運(yùn)營(yíng)效率，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括組織架構(gòu)的建立、明確各組成部分的任務(wù)。如表11是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)示意圖，通過嚴(yán)格的任務(wù)分工，提高各組的工作效率，打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督

51、與控制，最終保證電子商務(wù)模式的成功運(yùn)作。</p><p>　　表11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)示意圖</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制。電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)主要是交易的安全性，必須從信息保密性、交易者身份的確定性、不可否認(rèn)性、不可修改性4個(gè)方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，具體措施包括防提高火墻技術(shù)、提升系統(tǒng)檢測(cè)力度、學(xué)習(xí)并遵守法律法規(guī)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在風(fēng)險(xiǎn)是消費(fèi)者拒絕網(wǎng)上消費(fèi)的重要原因之一，通過加強(qiáng)各項(xiàng)技術(shù)

52、，減小風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者的信心。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。通過以上調(diào)查之后，協(xié)助威海園林建設(shè)集團(tuán)、七彩公司、綠苑花卉公司舉辦了“大美威海園林”攝影比賽、“我和春天有個(gè)約會(huì)”賞花會(huì)和“綠苑花卉四月團(tuán)購(gòu)”等活動(dòng)，通過前期活動(dòng)策劃，包括具體活動(dòng)內(nèi)容、流程等；中期宣傳，包括集團(tuán)和公司微信公眾平臺(tái)、微博等；后期實(shí)施，包括植物講解與培訓(xùn)、攝影、統(tǒng)計(jì)等，最終活動(dòng)取得了圓滿成功。圖12為賞花會(huì)宣傳海報(bào)。</p>

53、;<p>　　圖12.七彩賞花會(huì)宣傳海報(bào)</p><p>　　三次活動(dòng)的目標(biāo)是要在活動(dòng)10天內(nèi)各微信公眾平臺(tái)中平均增加粉絲數(shù)300人，在三個(gè)活動(dòng)開始10天后對(duì)各個(gè)微信公眾平臺(tái)的粉絲數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。如表13所示在10天之內(nèi)三次活動(dòng)參與人數(shù)分別達(dá)到了525人、321人和298人，基本達(dá)到了預(yù)期目的。從增加的粉絲數(shù)量來看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的營(yíng)銷效果很好，微信公眾平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有擁有很大的潛力。</p&

54、gt;<p>　　表13.三次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為營(yíng)銷方式之一，其作用對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定，給整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)框架和約束，這樣就使得真?zhèn)€營(yíng)銷活動(dòng)在可控制范圍內(nèi)。應(yīng)注意傳播內(nèi)容的質(zhì)量是否夠高，是否能吸引消費(fèi)者的注意力；話題和標(biāo)簽的創(chuàng)新性和發(fā)帖的數(shù)量和間隔時(shí)間，以及時(shí)刻監(jiān)測(cè)回復(fù)內(nèi)容和數(shù)量；及時(shí)更新內(nèi)容，緊跟時(shí)代潮流，加強(qiáng)與粉

55、絲的互動(dòng)；注意線上和線下活動(dòng)的對(duì)接，提高粉絲數(shù)量和實(shí)際轉(zhuǎn)化率[7]。</p><p>　　通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定和具體主持實(shí)施了三個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中既存在優(yōu)點(diǎn)，又存在缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是，制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境和現(xiàn)狀作了深刻的分析，通過對(duì)比和分析找出了自身發(fā)展的不足和需要改進(jìn)的地方，提出了適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式；缺點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的制定可能存在漏洞，在可行性方面可能有些欠缺，在整體落地實(shí)

56、施上可能存在難度。但是通過后期的不斷完善和努力，將會(huì)克服這些困難。</p><p><b>　　4 問題與建議</b></p><p>　　本文共提出六條問題與建議，從包括園林產(chǎn)品和模式、園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、園林物流配送、苗木供求平臺(tái)以及時(shí)代背景下的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略等發(fā)面提出了問題和建議。以下就出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并提出自己的建議與對(duì)策。</p><p>

57、<b>　　4.1 問題</b></p><p>　　根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)模式選擇、企業(yè)產(chǎn)品的管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上和人才培養(yǎng)等方面存在問題，現(xiàn)就這些問題做出分析。</p><p>　　4.1.1 園林電子商務(wù)模式和產(chǎn)品的選擇上存在問題</p><p>　　園林行業(yè)的許多人仍然固守著傳統(tǒng)銷售渠道，頭腦中仍然固有

58、批發(fā)、零售的思維模式。經(jīng)營(yíng)批發(fā)模式的企業(yè)不愿涉足電子商務(wù)，在他們的眼中電商領(lǐng)域就是零售，單筆成交額度小，而且“麻煩”。他們認(rèn)為客戶喜歡看實(shí)物，網(wǎng)絡(luò)是“擺設(shè)”，許多不成功的案例更是讓他們敬而遠(yuǎn)之。</p><p>　　現(xiàn)有許多園林企業(yè)仍只停留在網(wǎng)店、花卉苗木市場(chǎng)和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站宣傳，只出售單一的商品而沒有附帶的產(chǎn)品和服務(wù)，這就不能很好的提高目標(biāo)客戶的二次消費(fèi)和實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。其形式過于單一，自身模式不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

59、</p><p>　　4.1.2 園林產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化滯后</p><p>　　在日趨龐大的園林體系中，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，好的園林企業(yè)都是擁有自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，比如七彩公司的高山杜鵑、北美冬青，產(chǎn)品品種就是核心競(jìng)爭(zhēng)力；義烏瑞趣工藝品有限公司的包裝、資材，產(chǎn)品選擇就是核心競(jìng)爭(zhēng)力；威海二木花園通過服務(wù)來推銷多肉產(chǎn)品，產(chǎn)品增值服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　

60、表14.EPPO和VBN制定的與花卉有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　園林產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化滯后是造成核心競(jìng)爭(zhēng)力低的重要原因。在歐美國(guó)家，對(duì)盆栽、苗木等有著嚴(yán)格的劃分，其中歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（ECE）、歐盟植物保護(hù)組織（EPPO）標(biāo)準(zhǔn)（表14）、美國(guó)花商協(xié)會(huì)（SAF）標(biāo)準(zhǔn)、荷蘭VBN標(biāo)準(zhǔn)（表14）等[8]。但國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)分級(jí)模糊，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的混用，這樣就造成許多劣質(zhì)產(chǎn)品流入電子商務(wù)體系，從而影響行業(yè)整體

61、信譽(yù)。</p><p>　　表15.VBN標(biāo)準(zhǔn)對(duì)切花商品交易基本條件的規(guī)定</p><p>　　如表14、15所示，在蟲害監(jiān)測(cè)、花卉交易等方面，歐美國(guó)家有一套極其嚴(yán)格的鑒定體系，這些體系覆蓋面廣、監(jiān)測(cè)內(nèi)容豐富。這對(duì)我國(guó)園林產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)程有很大的啟示。通過品牌建設(shè)方案的編寫，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)范性對(duì)于整個(gè)集團(tuán)公司的品牌塑造具有重要意義。</p><p>　　4

62、.1.3 園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在不足</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式，其在準(zhǔn)確性、速度和范圍上比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式具有更大的優(yōu)勢(shì)。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金和成本；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠讓消費(fèi)者有更大的選擇空間，通過多方對(duì)比最終選擇自己想要的產(chǎn)品[9]。</p><p>　　通過威海園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和品牌建設(shè)方案的編制，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷確實(shí)比傳統(tǒng)營(yíng)銷要更準(zhǔn)確、更節(jié)省成本。但是也存在許多問題，園

63、林產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中沒有形成成熟的營(yíng)銷體系，沒有形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做支持，不能打造出成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案?；蛘咧皇峭ㄟ^單一的營(yíng)銷方式，不能打出組合拳來形成自己的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而不能對(duì)目標(biāo)客戶和市場(chǎng)做到準(zhǔn)確把握和營(yíng)銷。</p><p>　　4.1.4 園林物流配送鏈條不完善</p><p>　　電子商務(wù)改變了原來的物流配送模式，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各地倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行連接，統(tǒng)一管理和使用。大大縮短了物流配

64、送時(shí)間，過程可更新和查詢，簡(jiǎn)單高效[10]。在花卉類、苗木類等園林產(chǎn)品的產(chǎn)銷中就涉及到物流配送，現(xiàn)有行業(yè)物流有冷鏈物流、同城配送、第三方物流三種運(yùn)輸模式。最快的配送速度、最小的損耗和合適的成本是物流配送的關(guān)鍵。</p><p>　　4.1.5 園林苗木供求平臺(tái)體系不完善</p><p>　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，將對(duì)園林苗木市場(chǎng)產(chǎn)生很大的沖擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓材料價(jià)

65、格查詢隨時(shí)隨地就可完成，從這個(gè)角度看，園林工程施工利潤(rùn)率日趨降低已是大勢(shì)所趨。</p><p>　　許多苗農(nóng)仍然不能熟練地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來推廣自己的苗木，仍然依靠苗木經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行收購(gòu)，如遇到行情不好，只能將苗木扔掉或者低價(jià)處理，這就損失了一大批資源。而另一方面，許多需求苗木的企業(yè)卻高價(jià)收購(gòu)，仍供不應(yīng)求。</p><p>　　4.1.6 園林電子商務(wù)復(fù)合型人才短缺</p>&

66、lt;p>　　對(duì)園林行業(yè)來說，發(fā)展電子商務(wù)也是跟隨時(shí)代的潮流，做好“互聯(lián)網(wǎng)+園林”，必然就需要熟悉園林專業(yè)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，這對(duì)于整合人力資源和提高電子商務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大的作用。</p><p>　　在七彩的淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中就出現(xiàn)了生產(chǎn)者不懂銷售，而銷售者不懂生產(chǎn)的問題，原因就是生產(chǎn)者學(xué)習(xí)的專業(yè)是園林，而銷售者學(xué)習(xí)的卻是營(yíng)銷專業(yè)。如果單靠工作中的不斷積累和學(xué)習(xí)來掌握兩方面的知識(shí)

67、，既不系統(tǒng)也不專業(yè)，而企業(yè)還需投入更多的時(shí)間和金錢。</p><p><b>　　4.2 建議</b></p><p>　　根據(jù)以上提出的幾個(gè)問題，提出了選擇合適的電子商務(wù)模式和思路、提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系、構(gòu)建苗木供求平臺(tái)體系、構(gòu)建完善的物流體系和培養(yǎng)園林電商復(fù)合型人才等建議，以下就具體對(duì)策作出分析。</p><

68、p>　　4.2.1 選擇合適的電子商務(wù)模式和產(chǎn)品思路</p><p>　　適合自己的才是最好的，電子商務(wù)模式也是一樣，不能照搬其他成功企業(yè)的模式，要根據(jù)自身情況打造屬于自己的電子商務(wù)模式。B2B、B2C、C2C等模式是當(dāng)今的主流模式，發(fā)展O2O模式，將線上支付和線下體驗(yàn)消費(fèi)融合在一起，增加用戶的體驗(yàn)度將是未來園林行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。</p><p>　　在選擇產(chǎn)品的思路上也要進(jìn)行創(chuàng)新，傳

69、統(tǒng)營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)不敏感，對(duì)新興的消費(fèi)群體關(guān)注不夠，他們通過微信、論壇等交流群關(guān)注一些不常見的品種，雖然在一段時(shí)間內(nèi)關(guān)注的人數(shù)不算多，但是發(fā)展趨勢(shì)不容小覷。比如去年發(fā)力的多肉植物就是很好的例子，碗蓮（Nelumbo nucifera）、香水月季（Rosa odorata）也是這種情況，說不準(zhǔn)豬籠草（Nepenthes mirabilis）、瓶子草（Sarracenia purpurea）就是下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新星。</p><

70、p>　　4.2.2 提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化</p><p>　　園林產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在設(shè)計(jì)思維、施工質(zhì)量、花卉品種、苗木質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量等方面，園林企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品自身的特性不斷發(fā)掘新亮點(diǎn)，圍繞亮點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終打造自身品牌，形成品牌效應(yīng)。圍繞企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展電子商務(wù)是根本的途徑。</p><p>　　還要建立一套完整的園林產(chǎn)品

71、標(biāo)準(zhǔn)，將自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，率先在某產(chǎn)品領(lǐng)域建立自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，能讓顧客看到具體的標(biāo)桿，從而形成自身的一套價(jià)值體系，這在一定程度上也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分</p><p>　　4.2.3 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系</p><p>　　構(gòu)建完善的園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，通過系統(tǒng)的分工與合作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力量最大化。園林網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃、文案編輯、平臺(tái)推廣、顧客服務(wù)、崗位培訓(xùn)

72、和風(fēng)險(xiǎn)控制等。</p><p>　　還要做好傳播內(nèi)容的規(guī)劃，包括品牌形象、產(chǎn)品銷售概念策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃和各種文字廣告策劃等。再次，要尋找適合園林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，包括SEO優(yōu)化、體驗(yàn)式營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。最后，要有監(jiān)控運(yùn)營(yíng)機(jī)制，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)排名的監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)、熱門關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)等。</p><p>　　4.2.4 構(gòu)建

73、完善的電子商務(wù)物流體系</p><p>　　合理利用冷鏈物流、同城配送、第三方物流這三種運(yùn)輸模式，根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的情況和自身實(shí)力，選擇合適的物流配送方式，減少園林產(chǎn)品的損耗和季節(jié)性差異。</p><p>　　采取多種物流配送模式相結(jié)合的策略，包括可以與其他電子商務(wù)企業(yè)展開合作配送、現(xiàn)貨和非現(xiàn)貨商品分開發(fā)運(yùn)、與第三方物流合作；提高園林電子商務(wù)物流信息化水平，包括利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)建立物流配

74、送系統(tǒng)、建立配送績(jī)效考核系統(tǒng)；推出園林電子商務(wù)物流配送的延伸服務(wù)，比如驗(yàn)貨付款、上門進(jìn)行花卉養(yǎng)護(hù)教學(xué)、安裝組盆、收集客戶的反饋信息等服務(wù)。</p><p>　　4.2.5 構(gòu)建苗木供求平臺(tái)體系</p><p>　　構(gòu)建完善的苗木供求平臺(tái)體系，通過會(huì)員制對(duì)苗木供需雙方進(jìn)行管理，在供求平臺(tái)上發(fā)布苗木供求信息，提供公開的苗木供求信息。供求平臺(tái)可提供最新的苗木供應(yīng)信息、苗木求購(gòu)信息、苗木報(bào)價(jià)、苗木

75、詢價(jià)、苗木下單、苗木運(yùn)輸、行業(yè)資訊等諸多內(nèi)容，方便行業(yè)信息交流和交易的達(dá)成。</p><p>　　圖16.網(wǎng)絡(luò)供求平臺(tái)供求示意圖</p><p>　　如圖16，由于苗木供求平臺(tái)的建立，對(duì)于園林苗木的生產(chǎn)、銷售和管理具有重大意義，讓設(shè)計(jì)方、供應(yīng)方、施工方的信息交流更加對(duì)稱，提高了苗木供求雙方信息的時(shí)效性，可避免移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)園林工程類市場(chǎng)的沖擊。</p><p>　

76、　4.2.6 培養(yǎng)和使用園林與電商復(fù)合型人才</p><p>　　發(fā)展電子商務(wù)，走信息化道路是每個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)園林企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)需要大量的電子商務(wù)人才，那么擁有園林知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和電商知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才就變的更加有競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　在園林專業(yè)中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等課程，或者進(jìn)行一些平臺(tái)建模大賽、微信公眾平臺(tái)建設(shè)大賽等，通過具體的課程和活動(dòng)提高園林專業(yè)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為專業(yè)

77、服務(wù)的能力，培養(yǎng)園林與電商復(fù)合型人才，對(duì)于將來就業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)起到巨大作用。</p><p><b>　　5 結(jié) 語(yǔ)</b></p><p>　　園林設(shè)計(jì)、園林工程、養(yǎng)護(hù)管理等產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行宣傳和推廣，通過展示自己的產(chǎn)品來提升自身企業(yè)的形象和品牌；花卉產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷和推廣，通過B2B、B2C或者O2O模式達(dá)成

78、交易，最終通過物流配送完成交易；苗木等建材產(chǎn)品可通過建設(shè)和建立供求平臺(tái)，通過發(fā)布供求信息來獲取供貨渠道，最終達(dá)成交易；還要不斷加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。</p><p>　　如圖17，對(duì)園林企業(yè)電子商務(wù)模式提出構(gòu)想，發(fā)展園林電子商務(wù)首先要有明確的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行開發(fā)，將產(chǎn)品生產(chǎn)和物流管理規(guī)范化，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，組建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建苗木供求平臺(tái)，不斷推出完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。最后，要有嚴(yán)格的戰(zhàn)略管理

79、機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制。</p><p>　　圖17.園林企業(yè)電子商務(wù)模式構(gòu)想</p><p>　　園林發(fā)展電子商務(wù)是時(shí)代的選擇，要做好“互聯(lián)網(wǎng)+園林”，不論是B2B、B2C、C2C模式,還是O2O模式，都需要根據(jù)自身產(chǎn)品和自身需求去靈活應(yīng)對(duì)，用開放的心態(tài)接受互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)為園林產(chǎn)業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b>&

80、lt;/p><p>　　[1] 羅宇凡. 第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布. 青年記者雜志, 2015, 2: 17.</p><p>　　[2] 竇洪杰. 我國(guó)園林產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題與對(duì)策. 科學(xué)大眾, 2013, 739: 165.</p><p>　　[3] 聶林海. 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì). 中國(guó)流通經(jīng)濟(jì), 2014, 6: 97-101.<

81、/p><p>　　[4] 肖茂福. 中國(guó)園林綠化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究. 浙江: 浙江農(nóng)林大學(xué), 2012.</p><p>　　[5] 張艷秋. 淺談電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用. 科技視界, 2013, 32: 242.</p><p>　　[6] Xiaoming Meng.Study on Combining of E-commerce and E-mark

82、eting.Journal of Sofgware, 2010 (5): 646. </p><p>　　[7] Chen Xianglian,Lin Hua.Research on e-Commerce Logistics System Informationization in China. Journal of Elsevier, 2013 (8): 7-12.</p><p>　　

83、[8] Debbie Hamrick. EUREPGAP的花卉標(biāo)準(zhǔn). 中國(guó)花卉園藝, 2003, 6: 33.</p><p>　　[9] 常艷紅. 電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)銷售策略研究. 電大理工, 2015, 1: 40-41.</p><p>　　[10] 宋萌. 我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷策略和物流.商場(chǎng)現(xiàn)代化, 2015, 3: 75-76.</p><p>　　附

84、表1 一河兩岸、威青高速、南匝道工程苗木統(tǒng)計(jì)表</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其感謝我的論文指導(dǎo)老師，他對(duì)我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助我進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)，在四年的學(xué)習(xí)生活中教會(huì)我的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。本文引用了數(shù)位學(xué)者

85、的研究文獻(xiàn)，如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，我將很難完成本篇論文的寫作。</p><p>　　感謝我的同學(xué)和朋友，在我寫論文的過程中給予我了很多無私的幫助，在論文的撰寫和排版過程中提供熱情的幫助。感謝同學(xué)們和老師們的幫助和陪伴，讓我擁有了一個(gè)豐富多彩的大學(xué)生活。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請(qǐng)各位老師和同學(xué)批評(píng)和指正！最后，祝愿老師身體健康，祝愿同學(xué)前途似錦。</p>&l

86、t;p><b>　　**</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文附件材料</b></p><p>　　題 目： 園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策 </p><p>　　姓 名： XXXX </p><p>　　學(xué)

87、院： 園林與林學(xué)院 </p><p>　　專 業(yè)： 園林專業(yè) </p><p>　　班 級(jí)： XXXX </p><p>　　學(xué) 號(hào)： XXXXXXXX </p

88、><p>　　指導(dǎo)教師： XXXX </p><p>　　2015年 月 日</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　**畢業(yè)論文立題表</b></p><p><b&

89、gt;　　**畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p>　　**畢業(yè)論文開題報(bào)告</p><p>　　**畢業(yè)論文教師指導(dǎo)記錄表</p><p><b>　　畢業(yè)論文中期檢查表</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文教師評(píng)閱表</b></p><p><

90、b>　　畢業(yè)論文答辯評(píng)定表</b></p><p>　　畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定及學(xué)院答辯委員會(huì)意見表</p><p><b>　　**畢業(yè)論文立題表</b></p><p><b>　　**畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p>　　論文題目 園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策

91、 </p><p>　　要求完成時(shí)間 2015年6月5日 </p><p>　　論文（設(shè)計(jì)）內(nèi)容（需明確列出研究的問題）： </p><p>　　1 國(guó)內(nèi)外園林電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

92、及趨勢(shì) </p><p>　　2 園林電子商務(wù)的模式研究與分析 </p><p>　　3 園林電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究與分析

93、 </p><p>　　4 園林電子商務(wù)的苗木供求平臺(tái)研究與分析 </p><p>　　5 園林電子商務(wù)具體營(yíng)銷方案的制定與分析

94、 </p><p>　　6 園林電子商務(wù)存在的問題與建議 </p><p>　　資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)水平等方面的要求 </p><p>　　

95、1.查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料，力求資料詳實(shí) </p><p>　　2.調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，研究方法合理 </p><p>　　3.論文水平達(dá)到學(xué)士學(xué)位論文要求 </p><p>　　指導(dǎo)教師簽名：

96、 2015年 03月 12 日</p><p><b>　　**</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文開題報(bào)告</b></p><p>　　題 目： 園林產(chǎn)品的電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策 </p><p>　　姓 名：

97、 XXXX </p><p>　　學(xué) 院： 園林與林學(xué)院 </p><p>　　專 業(yè)： 園林 </p><p>　　班 級(jí)： XXXX </p><p

98、>　　學(xué) 號(hào)： XXXXXXXX </p><p>　　指導(dǎo)教師： XXXX </p><p>　　2015年 月 日</p><p><b>　　說 明</b></p><p>

99、<b>　　一、有關(guān)說明</b></p><p>　　畢業(yè)論文題目確定后，學(xué)生應(yīng)盡快征求導(dǎo)師意見，討論題意與整個(gè)畢業(yè)論文的工作計(jì)劃，然后根據(jù)課題要求查閱、收集有關(guān)資料并編寫研究提綱，主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：</p><p>　　1.研究的目的與意義。應(yīng)說明此項(xiàng)研究在生產(chǎn)實(shí)踐上或?qū)δ承┘夹g(shù)進(jìn)行改革帶來的經(jīng)濟(jì)、生態(tài)與社會(huì)效益。有的課題過去曾進(jìn)行過，但缺乏研究，現(xiàn)在可以在理

100、論上做些探討，說明其對(duì)科學(xué)發(fā)展的意義。</p><p>　　2.國(guó)內(nèi)外同類研究的概況綜述。在廣泛查閱有關(guān)文獻(xiàn)后，對(duì)該類課題研究已取得的成就與尚存在的問題進(jìn)行簡(jiǎn)要綜述，只對(duì)本人所承擔(dān)的課題或設(shè)計(jì)部分的已有成果與存在問題有條理地進(jìn)行闡述，并提出自己對(duì)一些問題的看法。</p><p>　　3.課題研究的內(nèi)容。要具體寫出將在哪些方面開展研究，要重點(diǎn)突出。研究的主要內(nèi)容應(yīng)是物所能及、力所能及、能按時(shí)

101、完成的，并要考慮與其它同學(xué)的互助、合作。</p><p>　　4.研究方法?？茖W(xué)的研究方法或切合實(shí)際的具有新意的設(shè)計(jì)方法，是獲得高質(zhì)量研究成果或高水平設(shè)計(jì)成就的關(guān)鍵。因此，在開始實(shí)踐前，學(xué)生必須熟悉研究方法，以避免蠻干造成返工，或得不到成果，甚至于寫不出畢業(yè)論文或完不成設(shè)計(jì)任務(wù)。</p><p>　　5.實(shí)施計(jì)劃。要在研究提綱中按研究?jī)?nèi)容落實(shí)具體時(shí)間與地點(diǎn)，有計(jì)劃地進(jìn)行工作。</p&

102、gt;<p><b>　　二、注意事項(xiàng)</b></p><p>　　1.開題報(bào)告的撰寫完成，意味著畢業(yè)論文工作已經(jīng)開始，學(xué)生已對(duì)整個(gè)畢業(yè)論文工作有了周密的思考，是完成畢業(yè)論文關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在開題報(bào)告的編寫中指導(dǎo)教師只可提示，不可包辦代替。</p><p>　　2.無開題報(bào)告者，不準(zhǔn)申請(qǐng)答辯。</p><p>　　3.本表要用計(jì)算機(jī)填