電子商務專業(yè)畢業(yè)論文

1、<p>　　構建電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境及策略</p><p>　　作 者： </p><p>　　專 業(yè)： 經(jīng)濟學 </p><p>　　學 院： 經(jīng)濟管理學院 </p><p>　　學 號：

2、 </p><p>　　聯(lián) 系 電 話： </p><p>　　指 導 老 師： </p><p>　　成 績： </p><p>　　摘　要：構建電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境，是發(fā)展電子商務的重要方面和當務之急。我們必須加快電子商務的基

3、礎設施建設，發(fā)展企業(yè)信息化和金融電子化。信息科技的飛速發(fā)展使打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境需要規(guī)模巨大而持續(xù)的資源投入。國家應通過宏觀調(diào)控為打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境創(chuàng)造有利的市場環(huán)境、合理的人力資源供給結構并提供必不可少的資金支持。</p><p>　　關鍵詞：電子商務 經(jīng)濟環(huán)境 信息化 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展 市場經(jīng)濟 信息經(jīng)濟</p><p><b>　　目 錄</

4、b></p><p>　　一、電子商務概述…………………………………………………3</p><p>　　二、我國電子商務環(huán)境分析………………………………………4</p><p>　　三、電子商務經(jīng)濟環(huán)境分析………………………………………6</p><p>　　四、加快我國電子商務的經(jīng)濟環(huán)境建設…………………………8</p>

5、<p>　　五、解決電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設中的難題………………………12</p><p>　　1、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的資金問題………………………13</p><p>　　2、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的人才問題………………………14</p><p>　　3、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設中的政府宏觀調(diào)控職能…………15</p><p>　　六、發(fā)

6、展我國電子商務的模式與策略……………………………16</p><p>　　參考文獻……………………………………………………………18</p><p>　　如何構建電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境</p><p>　　電子商務的發(fā)展和運用是我國參與21世紀全球經(jīng)濟貿(mào)易競爭的基本條件。1998年3月6日，由世紀互連通訊技術有限公司和中國銀行共同攜手，完成了第一筆電子商務交易，標志

7、我國國內(nèi)電子商務已進入實用階段。到2001年，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過1000萬戶，而且正以每年增長47％的速度發(fā)展。2000年電子商務收入已達到18156萬美元。但是和發(fā)達國家相比較，我國電子商務的發(fā)展水平還有很大差距，所以還需要在發(fā)展和運用電子商務方面下力氣。其中很重要的一個方面就是構建電子商務發(fā)展和運用的經(jīng)濟環(huán)境。</p><p><b>　　一、電子商務概述</b></p>

8、<p>　　電子商務（Electronic Commerce）即通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷和流通活動，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動，包括通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、 儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。電子商務主要含概了三個方面的內(nèi)容：一是政府貿(mào)易管理的電子化，即采用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資料的處理、傳遞和儲存；二是企業(yè)級

9、電子商務，即企業(yè)間利用計算機技術和網(wǎng)絡技術實現(xiàn)和供貨商、用戶之間的商務活動；三是電子購物，即企業(yè)通過網(wǎng)絡為個人提供的服務及商業(yè)行為。按照這種思想，電子商務可以分成兩大類：一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務（B to B），另一類是企業(yè)與個人之間的電子商務（B to C）。后者亦即我們所說的網(wǎng)上購物或在線購物。</p><p>　　電子商務具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強等優(yōu)點，因此，發(fā)展十分迅速。據(jù)美國

10、《商業(yè)周刊》估計，1998年美國在線購物達到48億美圓，2000年，這一數(shù)字將上升到200億美圓，比1998年增加23%。商業(yè)機構間的網(wǎng)絡貿(mào)易將會從1998年的156億美圓上升至2000年的1750美圓。據(jù)世界貿(mào)易組織（WTO）今年初對電子商務發(fā)展所作的報告預測，到2002年，電子商務交易總值將達到3000億美圓。</p><p>　　各個發(fā)達國家政府對電子商務的發(fā)展都比較重視。日本于1996年投入3.2億美圓推

11、行電子商務有關計劃；新加坡成立了"新加坡一號"項目，目前有31家機構與政府簽約開展電子商務活動，每年可得到2-3億美圓的經(jīng)費支持以研究和發(fā)展各種應用；1997年4月，歐盟提出了《歐盟電子商務行動方案》；1997年7月，美國提出了《全球電子商務框架》。在美國總統(tǒng)的倡議下，世界貿(mào)易組織132個成員國決定使INTERNET成為自由貿(mào)易區(qū)，期限至少為一年。我國電子商務剛剛起步，人們對電子商務的巨大潛力深信不疑；我國政府積極支

12、持電子商務活動的開展，先后批準北京、上海、天津等城市作為我國電子商務的試點城市，并開始計劃制定一系列相應的政策、法規(guī)等等。但是應當看到，我國還存在一些"瓶頸"問題，嚴重地阻礙著電子商務的發(fā)展。本文擬對我國電子商務環(huán)境作一分析，并簡要探討我國電子商務發(fā)展的模式與策略。</p><p>　　二、我國電子商務環(huán)境分析</p><p>　　總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，

13、尤其體現(xiàn)在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規(guī)，相關的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區(qū)的強有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進電子商務的蓬勃發(fā)展。</p><p>　　例如，如何解決稅收是電子商務活動中的又一大難題。在INT

14、ERNET環(huán)境下，交易實體是無形的，交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結，沒有有型的合同，其過程和結果不會留下痕跡作為審計的線索，沒有明確的納稅人或交易數(shù)字，很難保證其服從稅法，避稅和反避稅的斗爭在電子商務中變得更加激烈。１９９８年５月１４日，幾經(jīng)修改的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ免稅法案在美國參議院商業(yè)委員會以４１票對０票的優(yōu)勢通過，為美國本土企業(yè)鋪平了電子商務的發(fā)展道路。同年５月２０日，美國又促使１３２個世界貿(mào)易組織成員國的部長們達成一致意見，通過了Ｉｎ?

15、ｔｅｒｎｅｔ零關稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議，使通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進行國際交易的企業(yè)能夠順利地越過本國國界，在其它國家搶占市場。</p><p>　　在九屆人大三次會議上，上海代表團提出了《關于急需加緊制定中國電子商務法的議案》并被列為1號提案。目前，我國的電子商務的各項政策、法律與法規(guī)、各種標準正在加緊制定當中。估計關于稅收、安全、認證等法規(guī)與標準將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進行的積極準備。</p&

16、gt;<p>　　企業(yè)作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業(yè)大多處于轉型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1，5000家國有大中型企業(yè)中，大約只有10%實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向實現(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1

17、000余萬家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。</p><p>　　目前，許多網(wǎng)站建立了電子商務平臺，為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段（如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等），就可以利用這些平臺進行電子商務運作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領導需要在內(nèi)心深處真正意識到企業(yè)信息化的

18、必要性、可能性和良好的效益，要認真研究本單位的實際情況，在信息化的方面最需要做什么，立即投入實際行動，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進而增強推進信息化的信心，政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。</p><p>　　三、電子商務經(jīng)濟環(huán)境分析</p><p>　　電子商務經(jīng)濟環(huán)境是指將商務活動建立在以信息和網(wǎng)絡科技為支撐的技術平臺上的經(jīng)濟條件，包

19、括信息網(wǎng)絡的基礎設施、企業(yè)信息和金融電子化等內(nèi)容。在良好的電子商務經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡，超越空間界限，在全球范圍內(nèi)開展從原材料查詢和采購到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務。人力資源供求信息的疏通和供求協(xié)議的達成也可以通過網(wǎng)絡進行。電子商務的經(jīng)濟環(huán)境包括電子商務的基礎設施建設、企業(yè)信息化和金融電子化。</p><p>　　電子商務以信息和網(wǎng)絡科技為依托。信息網(wǎng)絡科技的發(fā)展

20、是電子商務發(fā)展的基礎。而信息和網(wǎng)絡基礎設施既是網(wǎng)絡技術發(fā)展的結果，又是其發(fā)揮作用必不可少的平臺。正如莫爾定律（信息經(jīng)濟的規(guī)律，它表明計算機的微處理器的能力每18個月就翻一翻）所揭示的那樣，信息科技正以驚人的速度發(fā)展。要廣泛實現(xiàn)網(wǎng)上實時交易，需要網(wǎng)絡有非?？斓捻憫俣群洼^高的帶寬，對硬件和軟件設施的要求都非常高。電子商務基礎設施的先進程度，是決定市場主體能否把握住電子商務帶來的巨大商機，在激烈的競爭中發(fā)展壯大的重要條件；是決定市場主體能否

21、在由電子商務帶來的產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟結構調(diào)整中占據(jù)領先地位的重要因素。</p><p>　　企業(yè)信息化是電子商務的前提條件。企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、和決策的過程中，不斷開發(fā)和廣泛運用信息和網(wǎng)絡科學技術，使企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力不斷提高的過程。而不僅僅是在現(xiàn)在的運行過程中增設一套并行的信息設施。企業(yè)信息化的內(nèi)容包括產(chǎn)品設計信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養(yǎng)等諸多方面。</p&g

22、t;<p>　　企業(yè)能否利用電子商務帶來的好處，或者說能在多大程度上利用電子商務帶來的好處，依賴于企業(yè)信息化的水平。只有當企業(yè)信息化發(fā)展到一定水平后，企業(yè)才能利用電子商務開展從原材料的查詢和采購到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貨款結算及與銀行之間的業(yè)務往來等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務。</p><p>　　金融信息化是發(fā)展電子商務的關鍵。金融信息化是指金融機構在其為客戶提供金融服務和進行經(jīng)營管理的過程中，通過對信息資源

23、的深入開發(fā)和廣泛運用，使金融服務更加及時、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下，金融機構通過信息網(wǎng)絡開展業(yè)務。金融信息化使網(wǎng)上銀行應運而生。電子化票據(jù)、電子化現(xiàn)金傳遞，把理想的“瞬間傳遞”變?yōu)楝F(xiàn)實，而且大幅度提高了銀行服務的準確性和精確度，提高了銀行的服務質(zhì)量。同時，金融信息化還豐富了銀行服務的內(nèi)容。在網(wǎng)上，銀行客戶只需訪問相應金融機構的網(wǎng)站就可以辦理所需的各種業(yè)務：可以進行支付、轉帳、存款、取款；可以買賣證券、期貨、股票、

24、外匯、基金等；可以修改密碼、掛失存單和購買股票；可以查詢帳戶信息、交易明細帳、對帳單及各種金融交易情況；可以了解政府金融政策、金融組織動態(tài)、風險控制等各種金融信息。金融信息化既是電子商務的支撐點，也是金融業(yè)新的增長點。</p><p>　　通過網(wǎng)上的支付工具進行的電子支付與結算，起著聯(lián)結網(wǎng)上交易雙方的紐帶作用。由于突破了地域與時間限制的電子商務正在迅速發(fā)展，金融業(yè)為了在信息時代求生存，必須要適應新時代電子商務發(fā)展

25、的需要，盡可能為網(wǎng)上交易的市場主體提供優(yōu)質(zhì)服務。</p><p>　　四、加快我國電子商務的經(jīng)濟環(huán)境建設</p><p>　　20世紀90年代以來，我國網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和基礎設施建設都以超常的速度發(fā)展，目前已有了一定的基礎。但是由于經(jīng)濟實力、科技發(fā)展水平和管理等方面的原因，我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網(wǎng)速度慢、收費高、網(wǎng)上中文信息量不足等已成為上網(wǎng)用戶反映

26、非常突出的問題。同時，電子商務的發(fā)展還取決于信息終端設備的普及程度，如電話、個人電腦的普及率等。雖然我國電話和個人電腦的普及率近年來提高速度很快，但是和世界發(fā)達國家比起來差距依然很大。國家統(tǒng)計局國際統(tǒng)計信息中心的研究人員從信息技術和信息技術設備利用能力、信息資源開發(fā)和利用能力、信息化人才與人口素質(zhì)以及國家對信息產(chǎn)業(yè)的支持狀況等四個方面，選取了29個指標，編制成信息能力指數(shù)，測算信息能力大小。對28個主要國家和地區(qū)的信息能力進行測算和比較

27、的結果表明，美國的信息能力得了71.76分，居第一位；日本第二，得69.97分；澳大利亞第三，得65.59分。而中國只得了6.17分，僅為美國的8.6％。與韓國的15.3％和巴西的40.2％都還有很大差距。較低的信息能力使我國電子商務在世界市場上的競爭中處于不利的地位。</p><p>　　要提升我國電子商務基礎設施的科學技術水平和信息終端設備的普及程度，建設適應電子商務發(fā)展要求的基礎設施，所需要投資的規(guī)模十分巨

28、大。同時，要使電子商務基礎設施保持其科技水平的先進性，還需要不斷研制和開發(fā)與網(wǎng)絡體系相適應的信息傳輸設備和技術，所需要的投資也絕非小數(shù)目。達維多定律（該定律表明，任何一個企業(yè)要在本產(chǎn)業(yè)中保持領先地位，都必須第一個淘汰自己的產(chǎn)品）所揭示的企業(yè)必須進行不斷創(chuàng)新的原理，意味著網(wǎng)絡和信息技術投資必須保持連續(xù)性。</p><p>　　人力資源是社會生產(chǎn)力發(fā)展的能動性因素。信息和網(wǎng)絡基礎設施的建設需要大量的、素質(zhì)不斷提高的信

29、息和網(wǎng)絡科技及相關領域的專才，如IT專才、網(wǎng)絡管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術的超常規(guī)發(fā)展，則意味著信息科學技術方面人力資源的知識速度不斷加快和素質(zhì)不斷提高。</p><p>　　我國企業(yè)信息化建設已經(jīng)有了20多年的歷史，許多企業(yè)都建立起了內(nèi)部的網(wǎng)絡，并不同程度地運用信息網(wǎng)絡技術進行信息處理和輔助管理。一些大中型企業(yè)已經(jīng)擁有了相當多的信息技術設備，并培養(yǎng)和儲備了一些信息技術人才。一些重大的信息工程建

30、設如計算機輔助設計和計算機輔助制造（CAD/CAM）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。但是總體來說，我國企業(yè)信息化的水平還是非常低的。據(jù)有關資料顯示，在我國15000家國有或國家控股的大中型企業(yè)中，僅有約10％的企業(yè)基本實現(xiàn)了企業(yè)信息化或能較好地運用信息手段；約有70％的企業(yè)能在一定程度上運用信息手段或正積極向企業(yè)信息化的方向努力；仍有約20％的企業(yè)只有少量的計算機，除財務計算和打字外

31、，很少運用網(wǎng)絡技術獲取或發(fā)送信息。廣大中小型企業(yè)擁有和運用信息技術的比率就更低了。更難令人樂觀的是，許多擁有信息硬件設備的企業(yè)，往往把建立自己的.COM網(wǎng)站和通過互聯(lián)網(wǎng)收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用信息技術和現(xiàn)有硬件設施實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部整個流程的信息化，以至許多企業(yè)對市場信息反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。同時，我國企</p><p>　　企業(yè)信息化對資金、技術和人力資源的巨大需求，十分引人關注

32、。社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，要求企業(yè)自謀發(fā)展，自負盈虧。在企業(yè)信息化過程中，首先應當使現(xiàn)有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經(jīng)濟體制改革深化，企業(yè)應當主要依靠自身的力量籌集資金，通過提升企業(yè)的信譽度，使企業(yè)能夠通過向金融企業(yè)和資本市場融通資金，滿足加快企業(yè)的信息化進程對資金的需求。同時，國家應當為企業(yè)的信息化創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，并給予政策上的支持。</p><p>　　我國金融信息化的建設，自1993年開始的金

33、卡工程建設起，駛入了快車道。金卡工程建設的目的就是要建立全國統(tǒng)一的銀行卡發(fā)卡和服務體系，利用金卡工程的連接，實現(xiàn)跨銀行、跨地區(qū)的通存通兌、聯(lián)機授權、實時轉帳，形成安全、快捷、經(jīng)濟的支付環(huán)境，為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造條件。盡管我國目前尚未出現(xiàn)網(wǎng)上銀行，但中國建設銀行、中國銀行和招商銀行等都已開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務。同時，中國人民銀行還從1997年6月開始建設中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS），經(jīng)過1997——1999年和1998——2001年兩

34、個相互交叉的階段的建設，現(xiàn)在這個工程已有230個城市區(qū)域網(wǎng)絡和314個城市信息處理中心。通過這個系統(tǒng)可以實現(xiàn)政府債券簿記系統(tǒng)、電子聯(lián)行系統(tǒng)、銀行卡受信系統(tǒng)、中央銀行會計核算系統(tǒng)、同城結算系統(tǒng)、商業(yè)銀行前臺系統(tǒng)及與香港實時清算系統(tǒng)的連接。即使如此，我國銀行系統(tǒng)的信息化程度仍不能滿足電子商務所需的實時電子化支付的要求，銀行卡的普及率及使用率與發(fā)達國家還有很大差距。</p><p>　　在金融信息化建設的過程中，不少新

35、問題也正在困擾著金融網(wǎng)絡發(fā)展：（1）金融信息的安全問題。自從信息網(wǎng)絡技術介入金融領域以來，人們一直就在為保證金融信息的安全而努力，發(fā)明了諸如防火墻、虛擬保險箱和種種加密技術，但是信用卡數(shù)據(jù)等金融信息被盜的事件卻仍時有發(fā)生。實現(xiàn)金融信息網(wǎng)上傳輸時的機密性、可鑒別性和一致性等，仍然是發(fā)展電子商務必須要解決的重大問題。（2）金融信息安全防護措施的后發(fā)性問題?，F(xiàn)在網(wǎng)絡中的金融安全防護模式是，被攻擊——保護——再被攻擊——再加強保護。也就說，在金

36、融信息被盜或遭到破壞以后，才有相應的技術方法和防范措施。為加強金融安全防護的可靠性，必須將其轉變?yōu)橛蟹婪额A見性的模式。（3）網(wǎng)上銀行的統(tǒng)一問題。各網(wǎng)絡銀行出于安全的考慮，其網(wǎng)絡都是獨立運行的，這使國際間電子商務的結算不斷遇到麻煩。在確保安全的前提下，如何通過協(xié)商達成網(wǎng)上銀行統(tǒng)一標準運行，是電子商務發(fā)展向金融信息化提出的又一道難題。</p><p>　　五、解決電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設中的難題</p>&

37、lt;p>　　促進電子商務的發(fā)展，必須積極打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境。在我國現(xiàn)有的條件下，無論是電子商務的基礎設施建設，還是企業(yè)信息化、金融電子化，都需要投入大量資源，特別是資金和適用的人力資源。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，解決這些問題，需要國家、企業(yè)等相關主體的共同努力。</p><p>　　1、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的資金問題</p><p>　　信息企業(yè)、工商企業(yè)、金融企業(yè)及

38、相關各主體，要在市場競爭中求生存、求發(fā)展，就必須不斷提高經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，利用我國巨大的信息產(chǎn)品和服務市場及電子商務快速發(fā)展所帶來的巨大商機，提高經(jīng)濟效益，為自身的發(fā)展壯大積累資金。</p><p>　　市場經(jīng)濟條件下投資多元化的特點，使企業(yè)可以通過金融市場籌措資金，以滿足電子商務發(fā)展對資金的巨大需求。企業(yè)通過股份制改造或發(fā)行債券，到證券市場上籌集資金等辦法已為較多企業(yè)所采用，對打造有利于

39、電子商務經(jīng)濟環(huán)境所發(fā)揮的作用是不能低估的。今后，隨著國有商業(yè)銀行和其他金融機構及聯(lián)想等信息通信企業(yè)股票的上市發(fā)行，市場在打造電子商務經(jīng)濟環(huán)境過程中發(fā)揮的作用將更加突出，并將最終成為打造電子商務經(jīng)濟環(huán)境所需資金的主要來源。投資者也能通過對信息產(chǎn)業(yè)的投資，分享電子商務發(fā)展所帶來的商機和利潤。除了發(fā)行股票和債券以外，企業(yè)還可以通過參與金融市場的資本運作籌集資金。由于我國在計劃經(jīng)濟時期形成的企業(yè)內(nèi)資源配置不合理的情況比較嚴重，企業(yè)在通過資本運作

40、籌集資金的同時，還可以提高企業(yè)資源的合理配置水平和利用率。</p><p>　　我國作為WTO成員方，以對外開放為基本國策。在我國投資政策的指導下，利用國外資金打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境也是可取途徑。當前世界經(jīng)濟低迷，而我國經(jīng)濟發(fā)展可謂是一枝獨秀，為我們利用國外資金提供了有利的條件。結合我國經(jīng)濟發(fā)展的需要與可能，很好地利用這一有利條件，加快打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境不失為明智之舉。</p>

41、<p>　　2、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的人才問題</p><p>　　發(fā)展電子商務需要一大批信息科技、電子商務、現(xiàn)代管理等方面的專業(yè)人才，可是目前在我國的人力資源市場上，這類專業(yè)人才卻是短缺和閑置的狀況并存。從國外引進專才是解決眼前加快電子商務基礎設施建設對專才需要的捷徑。在這方面政府已經(jīng)作了大量的工作，例如近幾年我國政府都曾組團專程赴美國和加拿大等發(fā)達國家招攬人才。目前出現(xiàn)的出國留學人員學成回國潮是

42、和政府的努力分不開的。今后我們還要有計劃、有目的地引進國外專才。為了更好地引進并留住專才，必須進一步完善引進國外專才的政策和相關措施。不久前頒布的中華人民共和國的“綠卡”制度，將更有利于國外專才的引進。</p><p>　　電子商務基礎設施建設除需要大量高層次專才外，還需要許多中低層次的人力資源。從長遠來看，在我國這樣發(fā)展中的人口大國，大量從國外引進人力資源顯然也是國力所不支持的。因此，解決電子商務人力資源短缺的

43、根本途徑是大力發(fā)展教育，源源不斷地培養(yǎng)出發(fā)展電子商務所需要的人力資源。就目前的情況看來，我國的教育產(chǎn)業(yè)為適應信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，已經(jīng)培養(yǎng)出了一大批信息專業(yè)人力資源，但具有世界先進水平的人才奇缺，大量的中低層次的信息專業(yè)人力資源的實際操作能力又不盡如人意。不能不承認，這是國外軟件長期壟斷我國市場，電子商務發(fā)展緩慢的重要原因之一。電子商務方面的人力資源結構也存在類似的問題。所以我們在發(fā)展教育的同時，必須注意教育結構問題。</p>

44、<p>　　對信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的人力資源進行短期培訓，使其競爭上崗，也是一條可取的路徑。但從長遠來看，加強多層次、多領域人才培養(yǎng)是解決我國人力資源結構失調(diào)和高層次人才短缺的根本途徑。</p><p>　　通過發(fā)展人力資源市場，實現(xiàn)人力資源的合理配置，可以部分解決電子商務發(fā)展對人力資源的需求，還可以緩解就業(yè)壓力。培育和發(fā)展人力資源市場，一要加快產(chǎn)權制度改革，使勞動者和企業(yè)能通過參與市場競爭，實現(xiàn)其人力資源

45、效用的最大化和利潤最大化；二要進一步深化工資制度改革，完善個人收入調(diào)節(jié)制度，使勞動者能為實現(xiàn)其人力資源最大化而合理流動，同時又不致導致兩極分化；三要加快市場法制、制度建設和社會保險制度、戶籍制度建設，為人力資源市場發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境；四要發(fā)展和完善人力資源中介機構，提高其服務質(zhì)量，為勞動者合理流動疏通信息。</p><p>　　3、電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設中的政府宏觀調(diào)控職能</p><p&g

46、t;　　在社會主義市場經(jīng)濟條件下，解決電子商務基礎設施建設所需的資金和人力資源短缺問題，都必須通過市場來解決。</p><p>　　我國正處于由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟的轉軌時期，市場主體的產(chǎn)權尚有待明晰，市場行為有待規(guī)范；市場體系也還有待完善和健全；市場運行的規(guī)則、制度和法制建設更需要加強。也就是說，無論是信息 </p><p>　　企業(yè)自籌資金，還是通過金融市場融通資金，都需要市場體

47、制改革的深化和市場體系、市場規(guī)則、市場法制的建立健全。從根本上看，社會主義市場經(jīng)濟的建立健全是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的結果。但是政府強有力的、正確的宏觀調(diào)控，可以促使這一進程健康發(fā)展。所以我們在打造有利于電子商務發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境的過程中，必須強化政府的宏觀調(diào)控職能。</p><p>　　政府對電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的資金支持作用是不可缺少的。政府加強市場法制建設，促進市場運行規(guī)則、制度的建設，能為企業(yè)通過市場融通資金、

48、吞吐人力資源創(chuàng)造良好的市場環(huán)境；政府正確的經(jīng)濟政策，能正確引導產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和市場資金及人力資源的流向；政府對社會保險制度、工資制度、戶籍管理制度的改革，有利于企業(yè)吸引并留住所需要的專才。政府正確的宏觀調(diào)控手段和方法的運用，能為電子商務經(jīng)濟環(huán)境的建設提供周到的服務，充分調(diào)動社會各方面發(fā)展電子商務的積極性和能動性，促進打造電子商務經(jīng)濟環(huán)境的各項工作健康發(fā)展。</p><p>　　我國政府已經(jīng)為電子商務經(jīng)濟環(huán)境的建設

49、作了大量的工作，可以說電子商務經(jīng)濟環(huán)境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到，處于新舊體制轉軌時期的政府，在對經(jīng)濟進行宏觀調(diào)控的過程中，不可避免地會帶有計劃經(jīng)濟的烙印，相信隨著經(jīng)濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換，政府對打造有利于電子商務經(jīng)濟環(huán)境支持力度會進一步強化。</p><p>　　六、發(fā)展我國電子商務的模式與策略</p><p>　　按照我國的經(jīng)濟發(fā)展水平、信息產(chǎn)

50、業(yè)水平、企業(yè)管理水平以及政治、法律、文化環(huán)境，發(fā)展電子商務必須遵循適合國情，又與國際接軌；突出重點，又兼顧全面的原則。</p><p>　　首先，可以在那些管理和經(jīng)營的特點比較適合電子商務運作的領域中推行電子商務。例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、連鎖店、軟件、出版物、影視產(chǎn)品等。讓這樣的企業(yè)先行動起來，獲得成功，在取得經(jīng)驗的基礎上再去帶動其它的企業(yè)。其次，在那些經(jīng)濟比較發(fā)達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效

51、益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，建立電子商務示范工程。由政府出面建立電子商務示范工程，采取各種優(yōu)惠措施鼓勵企業(yè)和消費者上網(wǎng)進行電子交易，讓他們切身體會到電子商務的價值，并發(fā)揮其示范效應，以便向其他地區(qū)推廣普及。第三，采取在電子商務和傳統(tǒng)商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法。電子商務解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務的老辦法解決，這樣電子商務的起步和發(fā)展將會容易一些。</p><p&g

52、t;　　總之，宏觀方面，要大力發(fā)展市場經(jīng)濟，規(guī)范市場秩序，建立健全包括電子交易在內(nèi)的法律法規(guī)體系；中觀方面，要大力發(fā)展物流、金融和信息等方面的電子化；微觀方面，要推動傳統(tǒng)企業(yè)與信息業(yè)業(yè)務流程的電子化。 </p><p><b>　　【參考文獻】</b></p><p>　　[1]阿蘭?奧佛爾 李明志譯 電子商務教程與案例 北京：清華大學出版社，2005</p&g

53、t;<p>　　[2]王建國 網(wǎng)狀經(jīng)濟時代的全新商業(yè)模式 北京：北京大學出版社，2007</p><p>　　[3]湯兵勇 中小企業(yè)電子商務之路 北京：清華大學出版社，2007</p><p>　　[4]黎明，國際電子商務〔M〕.北京：中國審計出版社，2000</p><p>　　[5]劉克強 電子商務平臺建設 北京：人民郵電出版社，2007</