鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展決策中的利益相關(guān)者關(guān)系研究——基于社會網(wǎng)絡(luò)視角.pdf

1、近年來，鄉(xiāng)村旅游不僅在我國旅游市場中日益活躍，而且成為了建設(shè)“社會主義新農(nóng)村”及推動農(nóng)村發(fā)展的有效途徑和發(fā)展模式之一。“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展全局”，因此，制定科學(xué)、有效的鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展政策，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游健康、可持續(xù)發(fā)展，不僅是促進鄉(xiāng)村旅游實踐活動發(fā)展的需要，更是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和時代提出的重大課題。
　　體現(xiàn)可持續(xù)旅游精神的鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展決策過程，本質(zhì)就是各相關(guān)政策主體通過正式或非正式互動

2、，交換信息、共享資源、協(xié)調(diào)目標(biāo)、策略和價值觀，形成解決鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展問題共識的動態(tài)過程。在決策過程中，每一個政策主體的行為都會受到系統(tǒng)內(nèi)多維因素構(gòu)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)的左右。因此，明確各政策主體在決策系統(tǒng)中的位置、明晰各利益主體之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)是制定科學(xué)的旅游政策的前提和基礎(chǔ)。然而，目前國內(nèi)外旅游利益相關(guān)者關(guān)系研究的熱點多是聚焦于利益相關(guān)者之間的二元關(guān)系，利益相關(guān)者之間的多元關(guān)系互動及利益相關(guān)者之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)并沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。鑒于此，本研

3、究以社會網(wǎng)絡(luò)理論、利益相關(guān)者理論、可持續(xù)旅游理論等為依托，通過剖析利益相關(guān)者之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了理想的鄉(xiāng)村旅游決策主體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以期為決策者制定鄉(xiāng)村旅游決策提供借鑒。
　　圍繞上述研究目標(biāo)，本文主要考查了以下兩個問題:其一，在決策中，各利益相關(guān)者群體如何理解“鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展”，這直接影響和決定著政策內(nèi)容;其二，可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游決策主體之間建立怎樣的關(guān)系結(jié)構(gòu)更有利于鄉(xiāng)村旅游決策的科學(xué)制定。研究過程分兩個階段進行，第一個階段為定性

4、研究，主要圍繞第一個問題展開，數(shù)據(jù)通過深度訪談獲得;第二階段為定量研究，主要服務(wù)于第二個問題，數(shù)據(jù)通過調(diào)查問卷收集。所收集的數(shù)據(jù)主要通過網(wǎng)絡(luò)分析法和統(tǒng)計分析法進行分析。
　　首先，本研究通過文獻梳理和德爾菲法，確定了可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游決策的主要利益相關(guān)者，并在這些利益主體及其推薦的其他利益主體中進行深度訪談。訪談結(jié)果顯示，多數(shù)利益相關(guān)者對于“鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展”這一觀念缺乏清晰、全面的認(rèn)識，而是傾向于將鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展等同于鄉(xiāng)村經(jīng)

5、濟、文化、生態(tài)環(huán)境某一個層面的可持續(xù)發(fā)展，尤其是等同于鄉(xiāng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。而且，不同利益相關(guān)者群體對“可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游”理解的差異與其自身利益密不可分。利益相關(guān)者對可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游理解的差異，將可能使他們對可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容、目標(biāo)等方面的認(rèn)識產(chǎn)生分歧，從而成為制定鄉(xiāng)村可持續(xù)旅游政策的一大挑戰(zhàn)，因此，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式，普及可持續(xù)旅游的相關(guān)知識，讓利益相關(guān)者對可持續(xù)旅游有一個正確的理解，是今后面臨的首要問題。
　　其次，基于

6、文獻分析，以社會網(wǎng)絡(luò)理論、社會網(wǎng)絡(luò)分析方法、利益相關(guān)者理論為依托，構(gòu)建理想的鄉(xiāng)村旅游決策網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)分析是用于分析結(jié)構(gòu)關(guān)系的一套理論和方法，可對行動者之間的關(guān)系進行測量和可視化處理。中心性和密度是考核網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的兩個重要指標(biāo)。根據(jù)利益相關(guān)者理論，“權(quán)力”和“合法化/正當(dāng)性”是識別重要利益相關(guān)者的主要指標(biāo)。一個理想的可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游決策網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該是重要利益相關(guān)者位居網(wǎng)絡(luò)中心，旅游企業(yè)、東道地社區(qū)、政府與旅游管理機構(gòu)及壓力群體等主要利益相關(guān)者

7、之間都建立了緊密聯(lián)系的全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。
　　再次，本研究以山東省濰坊市楊家埠村和榮成市河口漁村為例，考查和分析了當(dāng)前案例地的可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游決策主體之間的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，并通過與理想的旅游決策網(wǎng)絡(luò)進行比較，為其決策網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提出了改進策略和建議。
　　最后，根據(jù)案例研究結(jié)果，對前文提出的網(wǎng)絡(luò)模型進行修訂。一方面，被視為最有權(quán)力和最合法的地方旅游局應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)中中心性最高的行動者;另一方面，利益相關(guān)者群體之間通常會存在結(jié)構(gòu)洞(st