虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通管理研究.pdf

1、虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這個(gè)新的管理模式概念，在20世紀(jì)90年代快速發(fā)展起來(lái)，此后隨著全球經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)隊(duì)管理的有效組織形式已經(jīng)被越來(lái)越廣泛的應(yīng)用于各種項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中。虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)來(lái)自其靈活高效的組織形式以及跨越時(shí)間和空間障礙使用資源的優(yōu)越特性。而虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通管理在虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵因素中的重要地位也已經(jīng)得到理論界的廣泛認(rèn)同。然而伴隨著他的優(yōu)越性，虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中存在的問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn)，而虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2、的溝通管理問(wèn)題則是其中最突出的問(wèn)題之一，因此有必要對(duì)虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通管理進(jìn)行研究。
　　本文從虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理的研究背景和研究意義入手，以項(xiàng)目溝通管理的五個(gè)過(guò)程作為研究對(duì)象，運(yùn)用理論演繹和案例分析的方法對(duì)虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通管理問(wèn)題進(jìn)行探討性研究。首先對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)理論、經(jīng)典項(xiàng)目管理理論和虛擬團(tuán)隊(duì)生命周期模型這三個(gè)經(jīng)典理論進(jìn)行了回顧，分析了國(guó)內(nèi)外對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)理論和虛擬團(tuán)隊(duì)生命周期模型理論的研究現(xiàn)狀，闡述了項(xiàng)目溝通管理的含義和過(guò)程體系

3、。其次，通過(guò)對(duì)虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理的獨(dú)特性和存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，進(jìn)一步說(shuō)明本文所研究這一問(wèn)題的普遍性和必要性，并由此引出了本文的主題—對(duì)虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通管理研究。之后在論文的第四章，本文通過(guò)參考資料文獻(xiàn)，借鑒一些數(shù)據(jù)建立了本文的虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期模型，并將溝通管理包含的識(shí)別項(xiàng)目干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望和報(bào)告績(jī)效這五個(gè)基本管理過(guò)程引入虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期模型中，然后對(duì)每個(gè)生命周期階段中溝通管理的主要任務(wù)進(jìn)行分析研究，

4、對(duì)每個(gè)溝通管理過(guò)程主要發(fā)生在哪些生命周期階段中，以及各個(gè)階段的主要特征進(jìn)行了論證。在論文的第五章，本文采用了筆者經(jīng)歷的NN公司的Backbone項(xiàng)目的案例進(jìn)行實(shí)證分析，通過(guò)對(duì)這一項(xiàng)目在溝通管理方面實(shí)施過(guò)程及其結(jié)果的分析，進(jìn)一步對(duì)本文的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了驗(yàn)證。最后，基于前幾章的論證和分析，在第六章中總結(jié)了本文的研究結(jié)論。
　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷加強(qiáng)，虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在被越來(lái)越多地人認(rèn)可，它不僅會(huì)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家被使用