認(rèn)知視角的企業(yè)信息化績效評價(jià)研究——以山東省為例.pdf

1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文認(rèn)知視角的企業(yè)信息化績效評價(jià)研究——以山東省為例姓名：靖冰申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：趙炳新20080320山東大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要從20世紀(jì)90年代開始，企業(yè)信息化建設(shè)在我國企業(yè)中普遍開展起來，信息化已經(jīng)成為我國大部分企業(yè)的必然選擇。很多企業(yè)通過實(shí)施ERP、SCM等信息系統(tǒng)、重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程、對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等多種措施提高整個(gè)企業(yè)的信息化水平，提高企業(yè)自身的核心競爭力，以便更好地融入到市場

2、競爭中。但是，隨之而來的問題是，很多企業(yè)的信息化建設(shè)沒有成功，信息化沒有能夠產(chǎn)生良好的績效。這就需要對信息化的應(yīng)用及其績效進(jìn)行充分的評估，而企業(yè)信息化績效評價(jià)研究也成為近年來企業(yè)界和學(xué)術(shù)界最熱門的話題之一。本文首先回顧了企業(yè)信息化績效評價(jià)理論的研究，總結(jié)了現(xiàn)有研究中的優(yōu)點(diǎn)與不足，并從認(rèn)知的視角出發(fā)，以企業(yè)的管理理念為核心，系統(tǒng)考察企業(yè)信息化建設(shè)投入與產(chǎn)出的動(dòng)態(tài)過程，建立了一個(gè)基于認(rèn)知視角的企業(yè)信息化績效評價(jià)概念模型，并建立了一套信息化績

3、效評價(jià)的指標(biāo)體系。通過這套指標(biāo)體系，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化過程中涉及到的各方面因素進(jìn)行綜合分析。在構(gòu)建了這樣一個(gè)績效評價(jià)指標(biāo)體系之后，以山東省的各種大中小型企業(yè)為實(shí)例進(jìn)行實(shí)證分析研究，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的分析方法，對被調(diào)查企業(yè)中的信息化建設(shè)情況進(jìn)行評價(jià)，找出影響信息化績效的關(guān)鍵因素。文章最后指出了本文的研究結(jié)論以及局限性，并闡明了下一步的研究方向和研究建議。希望本研究所提出的思維，能夠給那些對企業(yè)信息化領(lǐng)域的研究者和實(shí)踐者，提供一種關(guān)于企業(yè)信息化績