中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。本文主要討論狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將其界定為借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效地滿足顧客需求和欲望，完成市場(chǎng)研究、營(yíng)銷傳播、產(chǎn)品銷售、貨款支付、售后服務(wù)等營(yíng)銷環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種手段。 中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長(zhǎng)階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。本文所定義的中小企業(yè)

2、是指廣義的中小企業(yè)，即包括微型企業(yè)。本文分析了我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。并在此基礎(chǔ)上從國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)的生存環(huán)境、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的比較、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的差別等四個(gè)方面總結(jié)了本課題的研究意義。 在認(rèn)真分析中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及問題，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的障礙的基礎(chǔ)上，本文提出了中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體方法和策略。 文中

3、明確了適合中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)站瀏覽策略、網(wǎng)上二手信息的收集策略、基于RSS的市場(chǎng)情報(bào)收集策略。提出了中小企業(yè)的無(wú)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。本文研究了中小型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)方式，提出并分析了適合中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣方法。 關(guān)于營(yíng)銷渠道問題，本文研究了中小型企業(yè)如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括依托網(wǎng)絡(luò)信息中間商的渠道構(gòu)建，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)間接銷售，中小企業(yè)虛體產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷等策略和方法。在網(wǎng)絡(luò)廣告策略方面，本文總結(jié)了適合中小型