工程項目管理中組織的沖突管理研究.pdf

1、沖突作為一種不可避免的社會現(xiàn)象，普遍存在于企業(yè)組織中，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟、科技的迅猛發(fā)展，項目環(huán)境的劇烈變化，沖突也朝著復雜化、多元化的方向發(fā)展。工程項目作為國民經(jīng)濟的重要支柱，其組織結構和組織模式較之以往都發(fā)生了很大的變化，由組織差異而引起的組織沖突影響了工程項目的順利進行。組織沖突對工程項目管理提出了新的要求。對有關工程項目管理中的組織沖突問題展開研究，就成為一個有意義的問題擺在了我們的面前。
　　本文首先對沖突管理相關基本理論知識

2、進行了研究，接著對工程項目管理中組織的沖突管理進行了較深入的系統(tǒng)研究。為了從諸多組織沖突的構成要素中找出工程項目中組織沖突的主要影響因子，并從工程項目整個生命周期角度出發(fā)來考察，分辨各個階段可能發(fā)生的主要沖突，才能很好的抓住主要矛盾，對癥下藥，本文提出了工程項目中組織沖突的數(shù)量分析，主要通過對曾參與或正在參與工程項目的人員，包括項目經(jīng)理、項目團隊成員，或者項目相關職能部門負責人進行了問卷調查，通過對回收的問卷中關于組織沖突構成要素的數(shù)據(jù)

3、進行SPSS因子分析，得出了工程項目中可能引起組織沖突的8個因子，并對各組織因子之間進行SPSS相關性分析，以尋求包容性更強的解決方案；再對回收的問卷中關于8個因子在工程項目整個壽命周期沖突強度的測評值進行均值處理，通過沖突表現(xiàn)強度的排序，找出工程項目4個階段中可能發(fā)生的主要沖突。這些數(shù)量分析結論為后續(xù)的研究提供了必要的理論支持。
　　最后，鑒于前面章節(jié)的研究基礎上，嘗試性地從宏觀—政策市場層面、中觀—企業(yè)組織層面和微觀—項目階段