我國加油站非油品業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、加油站是成品油銷售的前沿陣地，是商家競爭的焦點。隨著我國加入WTO后市場的放開，國外石油巨頭紛紛進入我國開設加油站，對市場造成了極大沖擊，也預示著今后競爭會更加激烈。而我國加油站的業(yè)務現(xiàn)狀與國外存在著較大的差距，不僅業(yè)務單一，而且經(jīng)營狀況較差，因此必須在營銷上創(chuàng)新，適應市場變化。 論文基于顧客需求、顧客讓渡價值以及多元化等相關理論，首先分析我國加油站所面臨的市場環(huán)境發(fā)生了深刻變化、顧客需求產(chǎn)生了顯性改變、業(yè)務現(xiàn)狀存在很大的局限性

2、，同時借鑒國外加油站的成功經(jīng)驗得出結論：我國加油站有必要營銷創(chuàng)新即引入非油品業(yè)務。 其次，運用波特五種競爭力模型、STP等分析工具對我國加油站所面臨的一般環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、顧客需求以及加油站自身進行分析，提出我國加油站非油品業(yè)務具有可行性。 第三，以營銷相關理論作為依據(jù)，提出我國加油站開展非油品業(yè)務的具體措施，并對措施實施中的難點進行分析，提出相應的對策和建議予以解決。 論文最后以青島華孚石油公司加油站非油品業(yè)