動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈協(xié)作信任關(guān)鍵影響因素研究.pdf

1、隨著外部環(huán)境和信息技術(shù)的推動(dòng)，供應(yīng)鏈已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)競爭環(huán)境的模式之一。然而，企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義傾向和敗德行為為供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系的發(fā)展提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，研究供應(yīng)鏈協(xié)作信任問題已經(jīng)成為一項(xiàng)緊迫而重要的課題。本文在對信任動(dòng)態(tài)理論、制度信任、信息共享和專用資產(chǎn)投資等相關(guān)研究進(jìn)行評述的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈協(xié)作信任在供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系發(fā)展過程中的變化發(fā)展進(jìn)行了研究，指出了影響供應(yīng)鏈協(xié)作信任的關(guān)鍵因素，分析了動(dòng)態(tài)過程中各因素對供應(yīng)鏈協(xié)作信任所

2、實(shí)施的動(dòng)態(tài)差異性影響，建立了不同階段的理論模型，提出了對應(yīng)的研究假設(shè)，進(jìn)行了規(guī)范的實(shí)證研究，并提出了對應(yīng)的管理策略。本文的主要研究工作及創(chuàng)新點(diǎn)有： (1)對供應(yīng)鏈協(xié)作信任的動(dòng)態(tài)理論進(jìn)行了完善。針對目前信任動(dòng)態(tài)理論中比較有代表性的觀點(diǎn)，結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)間相互協(xié)作的研究背景，采用了以供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系為研究導(dǎo)向的供應(yīng)鏈協(xié)作信任的動(dòng)態(tài)過程，即以“了解階段一發(fā)展階段一認(rèn)同階段”為主線，提出了供應(yīng)鏈協(xié)作信任動(dòng)態(tài)過程的解釋模型，對不同階段中供應(yīng)鏈

3、協(xié)作信任的演化過程進(jìn)行了詳細(xì)解釋，指出了不同階段中供應(yīng)鏈協(xié)作信任的對象、基礎(chǔ)以及占據(jù)主導(dǎo)地位的信任類型。 (2)將制度信任、信息共享、專用資產(chǎn)投資和供應(yīng)鏈協(xié)作信任、再次合作意愿納入了統(tǒng)一的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系動(dòng)態(tài)框架中進(jìn)行研究，提出了反映不同階段因素之間的關(guān)系及關(guān)系變化的研究假設(shè)，并通過結(jié)構(gòu)方程建模對研究框架進(jìn)行了描述。結(jié)構(gòu)方程模型剖析了依賴制度信任、信息共享和專用資產(chǎn)投資培養(yǎng)、發(fā)展和穩(wěn)定供應(yīng)鏈協(xié)作信任的路徑關(guān)系，以及信息共享、專用資

4、產(chǎn)投資和供應(yīng)鏈協(xié)作信任對再次合作意愿的影響作用的多條路徑。路徑之間的差異揭示了各因素之間的深層關(guān)系、以及它們之間的相互依賴性。 (3)采用實(shí)證研究方法對不同階段中制度信任、信息共享、專用資產(chǎn)投資對供應(yīng)鏈協(xié)作信任的影響關(guān)系以及信息共享、專用資產(chǎn)投資和供應(yīng)鏈協(xié)作信任對再次合作意愿的影響關(guān)系進(jìn)行了檢驗(yàn)。對樣本選擇、抽樣過程以及所抽取對象的特征進(jìn)行了詳細(xì)描述，采用因子分析和結(jié)構(gòu)方程建模對問卷調(diào)查所獲得的318個(gè)樣本進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，具體運(yùn)

5、用了SPSS11.0進(jìn)行了數(shù)據(jù)特征描述和測量模型的探索性因子分析，運(yùn)用了AMOS4進(jìn)行了測量模型的驗(yàn)證性因子分析，并且評估了測量模型和結(jié)構(gòu)模型的擬和優(yōu)度。 (4)實(shí)證檢驗(yàn)了關(guān)鍵假設(shè)，揭示了不同階段制度信任、信息共享、專用資產(chǎn)投資和供應(yīng)鏈協(xié)作信任、再次合作意愿之間的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果，并對結(jié)果中所體現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性關(guān)系的含義、所說明的問題、假設(shè)未通過的原因解釋等進(jìn)行了討論。在此基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的供應(yīng)鏈協(xié)作信任的管理策略，包括建立嚴(yán)格的制度信