營(yíng)銷渠道沖突成因與管理對(duì)策研究.pdf

1、渠道沖突是營(yíng)銷渠道研究的重要內(nèi)容。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，營(yíng)銷渠道在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，如果企業(yè)能解決好渠道沖突問(wèn)題，將會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，理論界和企業(yè)界對(duì)渠道沖突問(wèn)題給予了越來(lái)越多的關(guān)注和研究。本文從生產(chǎn)商的角度進(jìn)行研究，并假定所有渠道成員都是理性決策者。論文由三部分組成。第一部分是第一章，主要是從宏觀上對(duì)論文情況進(jìn)行了概述。第二部分包括第二章和第三章，重點(diǎn)分析渠道沖突的原因。第二章對(duì)渠

2、道沖突的概念、渠道結(jié)構(gòu)和類型、相關(guān)要素，尤其是成因進(jìn)行了全面的分析和研究，內(nèi)容主要包括沖突和渠道沖突的概念界定，不同分類標(biāo)準(zhǔn)下渠道沖突的研究，以及對(duì)沖突發(fā)生的直接原因及根本原因的詳細(xì)分析；第三章，在借助幾個(gè)博弈模型(如“完全信息動(dòng)態(tài)博弈模型”，“不完全信息動(dòng)態(tài)博弈模型”，“委托人一代理人關(guān)系模型”和“雙寡頭削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模型”等)的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究了渠道沖突存在的根源。第三部分包括第四章，主要研究渠道沖突管理及其相關(guān)問(wèn)題。第四章對(duì)營(yíng)銷