德莎國(guó)際貨運(yùn)代理公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.pdf

1、德莎國(guó)際貨運(yùn)代理公司是一家主要從事國(guó)際海、空運(yùn)貨物運(yùn)輸代理服務(wù)的貨代公司。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易也在不斷快速增長(zhǎng)。在此背景下，公司的業(yè)務(wù)雖然也有了一定幅度的增長(zhǎng)，但它的發(fā)展卻不能令人滿意。 本文通過(guò)環(huán)境分析以及波特五力模型等分析方法對(duì)德莎公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加以分析，并用SWOT方法對(duì)德莎公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)資源等加以綜合分析。最終提出盡管國(guó)際貨運(yùn)代理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)中仍有很大的發(fā)展和提升空間。由于德莎公

2、司的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤，忽略了自身具有競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分貨運(yùn)代理市場(chǎng)，致使德莎沒(méi)有充分利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終導(dǎo)致目前競(jìng)爭(zhēng)不力的局面。根據(jù)上述分析，從市場(chǎng)角度看，德莎公司正面臨一個(gè)前所未有的發(fā)展契機(jī)，但同時(shí)也面臨很大的挑戰(zhàn)。 本文針對(duì)德莎公司目前狀況，提出作為一家傳統(tǒng)的國(guó)際貨運(yùn)代理公司，其自身的規(guī)模和資源配置決定了它目前還不能邯鄲學(xué)步，走物流化的道路。它應(yīng)該先集中精力在自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上，走專業(yè)化的道路，提供全過(guò)程的獨(dú)立

3、的貨運(yùn)服務(wù)，爭(zhēng)取早日做大做強(qiáng)。專業(yè)化是培育德莎公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。從外部環(huán)境看，不僅國(guó)際海、空運(yùn)市場(chǎng)有發(fā)展的潛力，而且客戶有這樣的需求。德莎公司應(yīng)在堅(jiān)持專業(yè)化這一基礎(chǔ)上加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓力度，并改善內(nèi)部管理，完善軟、硬件設(shè)施，降低成本，提高贏利，從而使自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高，為以后進(jìn)一步進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在現(xiàn)在國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格逐漸透明的背景下，貨運(yùn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)闃I(yè)務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)需要貨運(yùn)公

4、司能夠提供完整的運(yùn)輸服務(wù)及其它增值服務(wù)。貨代必須能夠監(jiān)控指定代理商從發(fā)貨地到目的地的每一個(gè)過(guò)程和細(xì)節(jié)?？蛻粝Ｍ洿鳛楣?yīng)鏈鏈條的組織者，能夠?qū)赡艿难舆t和貨物需求負(fù)責(zé)，并期望從貨代身上得到各種服務(wù)，諸如：全面范圍的服務(wù)、增值的服務(wù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、當(dāng)?shù)氐姆?wù)支持、全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和“最佳線路”。貨運(yùn)代理行業(yè)的職責(zé)變化給了德莎公司在本職領(lǐng)域更多發(fā)展空間。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和客戶需求的提高，一方面德莎公司為此就必須努力完善組織架構(gòu)，拓寬服務(wù)功