物流企業(yè)組織成熟度評價體系研究.pdf

1、信息技術(shù)的發(fā)展,使商業(yè)模式發(fā)生了巨大變革,物流企業(yè)之間的競爭也日趨激烈.在這種激烈競爭的環(huán)境中,尤其是由于信息技術(shù)所帶來的運(yùn)作方式的改變,物流企業(yè)為了贏得競爭優(yōu)勢,以求生存和發(fā)展,越來越多的人開始意識到"組織是物流企業(yè)的另一種被疏忽了的資源",進(jìn)而管理科學(xué)研究的熱點(diǎn)也移向了組織問題.本文針對目前物流企業(yè)組織所面臨的狀況,對如何分析和提高組織能力以及如何測評和提升組織能力成熟度等級進(jìn)行了研究. 本文首先在分析了組織的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,分

2、析了組織理論的發(fā)展過程,通過研究發(fā)現(xiàn),過去的組織管理理論對物流企業(yè)組織變革的研究主要是針對物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式變革的研究,但組織模式并不能解決組織內(nèi)的所有問題,組織變革不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在組織結(jié)構(gòu)的變革上,而應(yīng)該還有更深層次的變革. 本文對于這種組織變革,提出對組織整體能力的研究而不是僅僅停留在對其核心能力的研究上,并在此基礎(chǔ)上對組織能力進(jìn)行了分類.本文認(rèn)為組織能力成熟度(OMM)是評估組織通過管理日常活動來實(shí)施自己戰(zhàn)略目標(biāo)能力的

3、一種方法,同時它還是幫助組織提高市場競爭力的工具. 本文對組織能力成熟度模型進(jìn)行了改進(jìn),提出組織能力成熟度模型包括組織能力及相應(yīng)結(jié)果、提升能力途徑、評估能力的方法等方面的內(nèi)容,并提出組織能力成熟度模型不僅僅是給出一個測量結(jié)果,而主要是幫助組織找到提升組織能力的方法. 在組織能力成熟度模型的應(yīng)用過程中,本文給出了具有很強(qiáng)實(shí)踐性的詳細(xì)的操作步驟,為了評價組織的成熟度必須成立一個成分比較復(fù)雜的評價委員會,由委員會展開評價的工作

4、,評價除了給出一個成熟度的等級,還應(yīng)當(dāng)給出改進(jìn)的措施,并通過顯示盤來提醒組織時刻注意自身的問題所在. 在提高組織能力成熟度的途徑方面,本文提出評估的最終目的是獲得組織能力的提高,因此這是組織評價中最為核心的內(nèi)容,也是支出最大的部分.信息化建設(shè)、組織的柔性化和扁平化、組織運(yùn)行機(jī)制由職權(quán)式轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s式以及進(jìn)行組織文化建設(shè)都能夠有效的改善組織的能力,使組織的成熟度獲得提高. 文章最后以某大型物流企業(yè)為例,說明了本文在組織能力成