中國(guó)電信企業(yè)信息化支撐體系共性研究.pdf

1、國(guó)內(nèi)電信行業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，從最初的壟斷進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、企業(yè)文化、IT支撐等各方面都提出了很高要求。尤其是企業(yè)信息化支撐系統(tǒng)，也稱為IT支撐系統(tǒng)，從最初簡(jiǎn)單的脫機(jī)計(jì)費(fèi)程序，已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)集合客戶、計(jì)費(fèi)、開(kāi)通、資源、財(cái)務(wù)、分析等幾乎所有能想到的功能的龐大系統(tǒng)。一個(gè)中等收入省份的電信運(yùn)營(yíng)商，累計(jì)在IT的投入已超過(guò)10個(gè)億，當(dāng)前每年投入也超過(guò)2個(gè)億。這么大的系統(tǒng)，其規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)都有一定的共性規(guī)

2、律，如果不研究共性、遵循規(guī)律，就可能像國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一樣，陷入開(kāi)發(fā)、改造、推翻重來(lái)、再開(kāi)發(fā)、再改造的惡性循環(huán)。不僅耗費(fèi)大量資金，而且無(wú)法很好支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)，延誤企業(yè)寶貴的發(fā)展時(shí)間。因此，本文從國(guó)內(nèi)電信企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)照國(guó)際電信企業(yè)先進(jìn)運(yùn)營(yíng)理念，著眼于電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，全面分析了國(guó)內(nèi)電信企業(yè)信息化支撐體系應(yīng)遵循的共性規(guī)律，對(duì)中國(guó)電信企業(yè)信息化技術(shù)體系和管理體系的各個(gè)方面進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。 論文共分五章，結(jié)構(gòu)安排

3、如下： 第一章簡(jiǎn)單介紹企業(yè)信息化支撐體系概念，闡述電信企業(yè)信息化支撐體系特點(diǎn)，并通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)思路轉(zhuǎn)變和信息技術(shù)發(fā)展的說(shuō)明，分析影響國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化支撐體系的幾個(gè)主要因素；第二章首先闡述了國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化支撐體系現(xiàn)狀和國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)模型，而后通過(guò)二者對(duì)標(biāo)分析的方式給出中國(guó)電信企業(yè)信息化支撐體系的共性規(guī)律，作為論文的一個(gè)研究成果和以下章節(jié)的研究依據(jù)。 第三章和第四章基于第二章的研究成果－共性規(guī)律，提出國(guó)內(nèi)電信