招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、作者對招商銀行未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了構(gòu)思，并在此基礎(chǔ)上對戰(zhàn)略實(shí)施中的三個重點(diǎn)問題進(jìn)行深入的思考。作者認(rèn)為招商銀行未來五年的基本發(fā)展戰(zhàn)略可以確立為：管理規(guī)范前提下的效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展；先進(jìn)信息技術(shù)支持下的持續(xù)創(chuàng)新。根據(jù)這兩點(diǎn)基本發(fā)展戰(zhàn)略，作者對招商銀行的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和在銀行客戶群體、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場區(qū)域方面的戰(zhàn)略定位進(jìn)行了深入闡述，并提出了三個戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)：組織架構(gòu)矩陣式扁平化調(diào)整、銀行經(jīng)營管理國際化和銀行信息系統(tǒng)的建設(shè)。在組織

2、架構(gòu)調(diào)整方面，作者認(rèn)為應(yīng)對現(xiàn)行的總、分、支行三級獨(dú)立核算的“寶塔式”組織體系進(jìn)行徹底變革，建立以業(yè)務(wù)條線管理為主，以區(qū)域塊管理為輔的矩陣式扁平化的組織架構(gòu)，為提高市場營銷能力、管理質(zhì)量和經(jīng)營效率奠定基礎(chǔ)。在國際化方面，作者認(rèn)為主要有管理國際化、業(yè)務(wù)國際化、人才國際化、銀行資本國際化和機(jī)構(gòu)國際化這五項(xiàng)內(nèi)容。在銀行信息系統(tǒng)建設(shè)方面，必須以鞏固和提升銀行的核心競爭力為目標(biāo)，建成基本達(dá)到國際先進(jìn)銀行信息系統(tǒng)水平，以集成客戶服務(wù)系統(tǒng)、集成業(yè)務(wù)