企業(yè)再造：從業(yè)務(wù)流程再造到企業(yè)轉(zhuǎn)型.pdf

1、90年代初興起的以業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering,簡(jiǎn)稱BPR)為核心的企業(yè)再造理論在理論還不是很成熟的情況下,得到歐美企業(yè)瘋狂的追隨,但很多的再造實(shí)踐都能失敗告終.同樣,中國(guó)企業(yè)再造也面臨著許多理論上的不成熟和實(shí)踐上的不完善.究其原因,應(yīng)該說再造是因?yàn)樽叩貌粔蜻h(yuǎn)才失敗,是因?yàn)槠髽I(yè)在實(shí)施再造過程中太過于專注"企業(yè)流程再造",局限于企業(yè)內(nèi)的減量結(jié)構(gòu)調(diào)整,缺乏企業(yè)模式變革這大背景,關(guān)注的焦點(diǎn)是企業(yè)的

2、操作性需求.其理論支持也準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致改革推進(jìn)進(jìn)程緩慢.正因?yàn)槿绱?該文首先探討企業(yè)流程再造面臨的挑戰(zhàn),使企業(yè)再造突破"專注于業(yè)務(wù)流程再造"向更大的層次轉(zhuǎn)變即BT(business transformation,也被譯為"企業(yè)轉(zhuǎn)型"),關(guān)注企業(yè)質(zhì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,在戰(zhàn)略的層次上關(guān)注企業(yè)模式的改變,關(guān)注企業(yè)新的附加值和新的增長(zhǎng)點(diǎn).企業(yè)系統(tǒng)化的、全方位的轉(zhuǎn)型可以分為三個(gè)層次和三個(gè)階段,三個(gè)層面:戰(zhàn)略層面、組織層面、情感層面;三個(gè)階段:企業(yè)危機(jī)、能