商業(yè)銀行的市場導(dǎo)向、創(chuàng)新與績效關(guān)系實證研究.pdf

1、市場導(dǎo)向是現(xiàn)代營銷學(xué)的基石，近幾十年來，眾多學(xué)者圍繞“市場導(dǎo)向是否可以提高績效”這一核心問題進行了大量研究，但是沒有得出為大家一致認(rèn)可的結(jié)論。因此本研究期望從商業(yè)銀行一個行業(yè)出發(fā)，探討出市場導(dǎo)向、創(chuàng)新和績效之間的關(guān)系。同時，研究商業(yè)銀行的三者之間的關(guān)系也對當(dāng)前商業(yè)銀行有指導(dǎo)意義。 在研究內(nèi)容上，本研究包括兩個部分：理論模型構(gòu)建部分和實證部分。在理論模型構(gòu)建部分，主要從市場導(dǎo)向定義出發(fā)，引出實行市場導(dǎo)向的現(xiàn)實困惑和理論界對于市場導(dǎo)

2、向與績效之間關(guān)系的研究的不一致以及對于研究不一致的不同解釋。本文在這些研究的基礎(chǔ)上把創(chuàng)新作為市場導(dǎo)向與績效的中間變量，為了更準(zhǔn)確的研究這些變量的關(guān)系，把市場導(dǎo)向分為三個構(gòu)面，創(chuàng)新分為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個構(gòu)面，考察每個構(gòu)面之間的關(guān)系。 實證部分首先就是對量表的改進和編制。主要是包括理論上的歸納和實際訪談。市場導(dǎo)向量表就是在符合我國國情的楊智的量表的基礎(chǔ)上依據(jù)銀行業(yè)情況進行了符合實際的修改。創(chuàng)新量表是在國內(nèi)外銀行業(yè)創(chuàng)新的相關(guān)文章以