中國國際快遞企業(yè)與代理商關系之研究：以中外運敦豪公司（DHL）為例.pdf

1、本文選取了中外運敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)，以及包括FedEx、UPS和TNT在內的一些由國際快遞巨頭在中國成立的合資的國際快遞有限公司作為標本，首先對其在中國的發(fā)展道路進行了簡要的描述，然后進一步分析了它們在中國建立起來的運營模式，及其優(yōu)缺點，最后根據這些企業(yè)以往的經驗，一方面根據如今市場的發(fā)展態(tài)勢和企業(yè)自身的情況，利用菲利浦.科特勒的管理營銷渠道理論，以及特許經營理論試圖給這些企業(yè)，特別是DHL下一步的發(fā)展提出針對性的解決方

2、案?！　”疚姆譃樗膫€部分：　　第一章：主要是對四大國際快遞巨頭(DHL、FedEx、UPS、TNT)在中國的發(fā)展進行了簡要的回顧?！　〉诙拢和ㄟ^對DHL的個案研究，發(fā)現DHL在中國的發(fā)展歷程，就是對這種代理商模式，及其所具有優(yōu)勢的最好說明?！　〉谌拢悍评?科特勒的管理營銷渠道理論，以及最新出現的特許經營理論為解決這些問題提供了一條明晰的思路。菲利浦.科特勒管理營銷渠道理論的主要思想是，1、營銷渠道(Marketingcha

3、nnels)是促使產品或服務順利地的被使用或消費的一整套相互依存的組織。2、利用中間商能夠更加有效地推動商品廣泛地進入目標市場。3、營銷渠道分為直銷渠道和分銷渠道兩種。4、同一銷售渠道中各方成員均是利益共同體。5、要解決沖突，一是對渠道進行良好的設計，二是對運行中的銷售渠道進行管理。6、所謂營銷渠道的管理就是要解決渠道沖突。7、伙伴式營銷關系模式是一種最新的營銷理念，也是一種最先進的關系模式。　　第四章：根據菲利浦.科特勒的管理營銷渠