數(shù)字景區(qū)解決方案

1、1,數(shù)字景區(qū)整體解決方案,2,數(shù)字化建設(shè)的目的,3,數(shù)字化建設(shè)的目的,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更多的游客提高景區(qū)管理水平更有效對景區(qū)資源進行保護,4,核心理念,達到三個一流的要求一流的保護一流的管理一流的服務(wù),5,游客景區(qū)觀光、旅游咨詢、票務(wù)、醫(yī)療、住宿、交通、購物、娛樂、投訴、虛擬社區(qū)； 景區(qū)居民景區(qū)生活、環(huán)境保護、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、就業(yè) 、教育培訓(xùn)、人事； 景區(qū)管理人員景區(qū)生活、景區(qū)管理、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)建設(shè)、虛

2、擬社區(qū)、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、后勤、人事、教育培訓(xùn)、對外服務(wù)； 外圍行政領(lǐng)導(dǎo)、景區(qū)數(shù)據(jù)、合作、執(zhí)法、監(jiān)控、協(xié)調(diào)；,數(shù)字化景區(qū)提供的服務(wù),6,景區(qū)信息資源建設(shè),公共信息資源:景區(qū)網(wǎng)頁信息各重要職能部門管理信息系統(tǒng)（MIS）的業(yè)務(wù)信息景區(qū)生態(tài)環(huán)境報信息旅游導(dǎo)航信息網(wǎng)上信息資源電子出版物專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫非公共信息資源：辦公自動化系統(tǒng)提供的保密信息（保密公文信息和提供領(lǐng)導(dǎo)的決策信息）各職能部門的保密重要數(shù)據(jù)庫及有關(guān)統(tǒng)計報表,7,

3、數(shù)字景區(qū)框架,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、通訊系統(tǒng),數(shù)據(jù)中心,GIS、GPS、RS,統(tǒng)一資源管理平臺,信息安全平臺,行政審批,領(lǐng)導(dǎo)輔助決策,遠程辦公,內(nèi)部OA,旅游門戶網(wǎng)站,電子地圖,旅游一指通,LED大屏展示系統(tǒng),呼叫中心,門禁及自動售票系統(tǒng),旅游行業(yè)管理,車輛調(diào)度管理系統(tǒng),規(guī)劃管理系統(tǒng),環(huán)境檢測系統(tǒng),森林防火系統(tǒng),數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng),旅游電子商務(wù),在線預(yù)訂,旅游一卡通,目的地營銷系統(tǒng),技術(shù)、標準,政策、法規(guī),人才、培訓(xùn),8,成功案例

4、：數(shù)字九寨溝,9,成功案例：數(shù)字臥龍,10,建設(shè)的總體思路,1、制定合理、符合景區(qū)發(fā)展和景區(qū)員工需求的數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的整體規(guī)劃；2、抓好組織機構(gòu)和隊伍建設(shè)，成立信息中心和培訓(xùn)中心；3、腳踏實地，一步一個腳印，提高效率，逐步實施，銳意執(zhí)著，小步快跑，分階段實施信息化項目建設(shè)；4、合理分配有限的景區(qū)資源，使硬件基礎(chǔ)建設(shè)與應(yīng)用軟件環(huán)境、人才培養(yǎng)同步展開；5、組織落實相關(guān)項目建設(shè)，注意購買、委托開發(fā)相結(jié)合，抓好項目管理。6、強調(diào)整體體

5、系的整合，注重各子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，加強核心平臺的功能擴展。7、通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，到達整個景區(qū)和外界的物質(zhì)、信息、需求等共享、共贏、共存。,11,建設(shè)內(nèi)容,建設(shè)的具體內(nèi)容包括：建設(shè)和整合統(tǒng)一的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善重點旅游信息化服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)重要景區(qū)信息資源庫加強景區(qū)工作人員信息化培訓(xùn)和考核建立并完善景區(qū)信息化管理法規(guī)和制度,12,整體描述,數(shù)字景區(qū)整體分為三層：基礎(chǔ)平臺建設(shè)核心平臺建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),13,系統(tǒng)設(shè)計構(gòu)架,應(yīng)

6、用系統(tǒng),核心技術(shù),基礎(chǔ)平臺,14,基礎(chǔ)平臺,基礎(chǔ)平臺——數(shù)據(jù)中心,15,16,基礎(chǔ)平臺——三維數(shù)據(jù)倉庫,17,數(shù)據(jù)中心是數(shù)字景區(qū)的數(shù)據(jù)核心，是所有的數(shù)據(jù)匯合的交點。數(shù)據(jù)中心能收集、處理、存儲數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)中心的建立，便于對數(shù)字景區(qū)的信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理。,18,通訊平臺負責(zé)數(shù)字景區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸，是信息數(shù)據(jù)的運輸工具。通訊平臺包括光纖通訊、語音通訊系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)、移動通訊系統(tǒng)。,19,信息安全是系統(tǒng)正常運行的保障，包括系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)

7、據(jù)安全、應(yīng)用安全方面都要考慮信息的安全。所有的應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)該置于信息安全系統(tǒng)的防護范圍內(nèi)。,20,GIS（地理信息系統(tǒng)），GIS系統(tǒng)能夠?qū)β糜螛I(yè)提供大量詳盡的信息。旅游資源是和其本身的空間地理信息密切相關(guān)的，要科學(xué)的管理旅游資料，首先就要完整的掌握這些信息。要能夠精確描述山形地貌，對所有旅游設(shè)施一目了然。對GIS系統(tǒng)依賴性很強的應(yīng)用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、網(wǎng)上游系統(tǒng)等。,21,GPS系統(tǒng)，即全球定位系統(tǒng)，能夠

8、通過定位衛(wèi)星自動獲取該點的經(jīng)緯度及高程坐標，實現(xiàn)定位功能。對GPS系統(tǒng)依賴性很強的應(yīng)用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、車輛調(diào)度系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。,22,數(shù)據(jù)中心,23,GIS系統(tǒng)硬件架構(gòu)圖,GIS系統(tǒng)架構(gòu)圖,24,數(shù)據(jù)中心是當今現(xiàn)代化組織機構(gòu)的心臟，企業(yè)的信息"寶藏"即駐留于數(shù)據(jù)中心，因此，數(shù)據(jù)中心是整個旅游信息網(wǎng)絡(luò)的功能核心。而數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)中心最關(guān)鍵的部分，是上層的應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的核心，基本上所有的業(yè)

9、務(wù)數(shù)據(jù)的加工最后都依賴數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持來完成。,25,數(shù)據(jù)中心在組織結(jié)構(gòu)上分為三部分：內(nèi)部辦公網(wǎng)、管理業(yè)務(wù)網(wǎng)和公共商務(wù)網(wǎng)，內(nèi)部辦公網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)物理上分離，管理業(yè)務(wù)網(wǎng)和公共商務(wù)網(wǎng)采用防火墻隔離。每個網(wǎng)的設(shè)備組成: 高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高可用性主機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲及備份系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng)及統(tǒng)一信息服務(wù)系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),26,通訊系統(tǒng)平臺,27,通訊系統(tǒng)平臺是一切信息傳遞的基礎(chǔ)，主要包括：語音通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)視頻圖

10、像通信網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)原則：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè),28,通信介質(zhì)：光纖2.4G，3.5G，5.8G無線擴頻銅纜,29,網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)：在旅游管理局建立交換中心通過主干光纖連接到各景點主干光纖上通過若干二級光纖交換機在較大景點管理處建立節(jié)點。特殊地方以無線擴頻網(wǎng)絡(luò)作為補充方式。景區(qū)內(nèi)形成一個以旅游管理局為中心，利用星型拓撲結(jié)構(gòu)的LAN。,30,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),31,應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)容,官方網(wǎng)站辦公自動化系統(tǒng)門禁系統(tǒng)自動售票系統(tǒng)酒

11、店行業(yè)管理系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、森林防火系統(tǒng)網(wǎng)上游系統(tǒng)LED展示系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)車輛調(diào)度系統(tǒng),32,網(wǎng)站是景區(qū)在網(wǎng)上的重要窗口，包括：門戶網(wǎng)站。主要為網(wǎng)上游客提供各類信息服務(wù)，也是其他一些應(yīng)用系統(tǒng)信息發(fā)布展示的平臺 。電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)上門票預(yù)定等電子交易。,官方網(wǎng)站,33,辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn)景區(qū)管理機關(guān)內(nèi)部辦公的計算機化，提高工作人員辦公效率，提升管理機關(guān)整體管理水平，為游客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還為工作人員

12、提供遠程辦公功能，解決了出差人員辦公難問題。,OA系統(tǒng),34,門禁系統(tǒng)和自動售票系統(tǒng)實現(xiàn)計算機售票、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等門票通道控制管理功能。該系統(tǒng)包括游客門禁系統(tǒng)和車輛門禁系統(tǒng)。,門禁票務(wù)系統(tǒng),35,環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)實施對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測。主要包括：大氣監(jiān)測土壤監(jiān)測水質(zhì)監(jiān)測氣候監(jiān)測,環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),36,GPS與GIS,37,地理信息系統(tǒng),GIS系統(tǒng)建設(shè)一個多源信息共享與管理平臺，規(guī)劃網(wǎng)上導(dǎo)航系統(tǒng)利用WEBGIS技術(shù)和

13、三維地理信息系統(tǒng)技術(shù)，為世界提供一個了解風(fēng)景、歷史、文化、社會經(jīng)濟的窗口為管理局、旅游企業(yè)、游客提供政策、管理、旅游信息方面服務(wù)提供一個橋梁為景區(qū)提升旅游城市的形象，吸引更多游客以及招商引資提供有力的工具,38,森林防火系統(tǒng)是通過人工智能巡檢、定點紅外監(jiān)控、衛(wèi)星遙感共三個級別建立起從外空到地面的全面立體森林火情監(jiān)測體系，并通過防火指揮調(diào)度系統(tǒng)從整體上完備森林防火體系。,森林防火系統(tǒng),39,網(wǎng)上游系統(tǒng)主要從三方面實現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)上用戶能

14、夠通過訪問網(wǎng)站，在經(jīng)過授權(quán)后可以對風(fēng)景區(qū)內(nèi)主要風(fēng)景點的監(jiān)控圖像進行瀏覽及控制。局域網(wǎng)用戶可以對主要風(fēng)景點、售票出入口等進行優(yōu)先控制和查看。前端各個點位的圖像都能夠在LED大屏上進行切換顯示。,網(wǎng)上游系統(tǒng),40,SP短信,基于移動短信的信息查詢與點播平臺提供對多種類型業(yè)務(wù)的支持。實時信息查詢：天氣信息查詢、景區(qū)門票信息查詢、交通信息查詢等。信息訂閱/點播：標題新聞、影視節(jié)目預(yù)告等。即時通信與統(tǒng)一消息：Email通知與發(fā)送、語音E

15、mail、移動ICQ、傳真回復(fù)等。企業(yè)服務(wù)：產(chǎn)品廣告、市場調(diào)查、位置服務(wù)等。電子商務(wù)：商品定購、轉(zhuǎn)帳支付、有獎競猜等。,41,旅游一卡通,旅游一卡通系統(tǒng)”，它是把全市范圍內(nèi)旅游景點的收費系統(tǒng)如景區(qū)門票、旅游飯店、商店等建設(shè)成為以單一IC卡作為儲值卡支付手段，以公共通訊網(wǎng)絡(luò)為連結(jié)紐帶，以計算機系統(tǒng)為信息處理方法的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。,42,旅游一卡通,,43,景區(qū)門禁系統(tǒng),系統(tǒng)功能自動售票功能自動檢票功能指紋識別系統(tǒng)，可供內(nèi)部工

16、作人員使用。監(jiān)視攝像功能數(shù)據(jù)處理功能記錄功能自動生成報表和打印報表系統(tǒng)自檢功能預(yù)留功能模塊,44,景區(qū)門禁系統(tǒng),系統(tǒng)組成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)輔助售票系統(tǒng)全自動售卡機固定驗票系統(tǒng)與門禁控制器流動驗票系統(tǒng)與手持POS機,45,旅游信息機,[電話功能] 簡單的撥打方式 打電話、瀏覽信息與網(wǎng)上沖浪同時進行周全的掉電處理 完整的防盜打設(shè)計 ［互聯(lián)網(wǎng)訪問功能] 網(wǎng)上沖浪電子郵件收發(fā)電子商務(wù)股市查詢[城域內(nèi)信息服務(wù)功

17、能] 焦點信息e網(wǎng)打盡 針對性的欄目開設(shè) －－公告、通告、法律法規(guī) －－旅游、航班、租房、招聘…… －－天氣預(yù)報 －－休閑娛樂,[多媒體圖文廣告功能] 循環(huán)播放、低廉的費用、不受時間的限制、公眾場合的放置……可達到的效果可想而知 迅速擴展新功能,46,辦公自動化,,47,景區(qū)視頻系統(tǒng),“景區(qū)旅游視頻系統(tǒng)”通過遠程視頻傳輸系統(tǒng)及先進的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的歷史古跡和春夏秋冬的美麗風(fēng)景都能通過網(wǎng)絡(luò)進入平常百姓的家中景

18、區(qū)管理局本地用戶可以通過本地局域網(wǎng)對各個風(fēng)景點實時視頻進行訪問管理各地上網(wǎng)用戶根據(jù)其權(quán)限大小可以隨時訪問網(wǎng)站查看服務(wù)器存儲的圖像，并可通過風(fēng)景區(qū)內(nèi)設(shè)置的活動攝像頭對現(xiàn)場圖像進行控制,48,景區(qū)視頻系統(tǒng),系統(tǒng)組成：視頻前端設(shè)備通信線路機房控制設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,49,智能監(jiān)控系統(tǒng),50,LED大屏展示系統(tǒng),在景區(qū)修建LED大屏彩色顯示系統(tǒng)，將會給風(fēng)景區(qū)增添現(xiàn)代氣息。全彩屏以其色彩艷麗、亮度高、動態(tài)顯示、視覺沖擊力強等獨特特點，將使風(fēng)景

19、區(qū)成為自然美和現(xiàn)代美完美結(jié)合的典范。,51,LED大屏展示系統(tǒng),視頻顯示功能：實現(xiàn)VGA與Video信號轉(zhuǎn)換；視頻播出功能：系統(tǒng)同步控制技術(shù)，可實現(xiàn)屏顯內(nèi)容與VGA顯示器一一對應(yīng)配電系統(tǒng)具有過壓、過流、欠壓、缺相、短路保護功能，并具備功率因素補償功能；有效的防雷擊措施,52,LED大屏展示系統(tǒng),顯示屏亮度自動和手動控制不同環(huán)境條件下的色差修正，使顯示屏適應(yīng)各種環(huán)境播放，保持最佳視距的不偏色視覺；通過控制柜自動控制系統(tǒng)，可實現(xiàn)