辦公室試題

1、辦公室技能大公室技能大賽試題賽試題一、一、單選題單選題1以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特征？（B）。A服務(wù)性B決策性C專(zhuān)業(yè)性D主動(dòng)性2文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的？（C）。A準(zhǔn)備一些敞開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)條B辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿(mǎn)且要經(jīng)常清理C較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方D下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失3傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的？（B）。A

2、發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量B隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C不宜發(fā)送禮儀性文本D不宜發(fā)送私人、保密文本4在使用復(fù)印機(jī)的過(guò)程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？（A）。A接通電源可立即復(fù)印操作B選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電C選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸D復(fù)印完畢取下復(fù)印品和原稿5以下文員訂購(gòu)和儲(chǔ)備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（B）。A保留一張購(gòu)貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對(duì)打勾B讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品C通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)或傳真訂購(gòu)，可以提高交貨速度D用庫(kù)存一覽表來(lái)儲(chǔ)

3、備辦公用品6以下文員的工作順序中，哪一項(xiàng)是正確的？（B）。A沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作B文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況，機(jī)智應(yīng)對(duì)的應(yīng)變能力C上司分派兩項(xiàng)以上工作時(shí)，按照先來(lái)后到順序進(jìn)行D上司所指示的工作如果不合適，可以不實(shí)施7文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的？（D）。A.先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)B其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)C.同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率D可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作8

4、以下關(guān)于文員管理好時(shí)間的說(shuō)法，哪一個(gè)是不正確的？（D）。A定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫(xiě)下來(lái)A文員按照上司的指示，應(yīng)事先調(diào)查時(shí)間安排對(duì)參加者是否方便B什么日期、時(shí)間召開(kāi)會(huì)議應(yīng)要考慮議題的緊急程度C會(huì)議場(chǎng)所的選擇，要根據(jù)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短、花費(fèi)多少作決定D文秘人員必須配合會(huì)議議程，詳細(xì)檢查各項(xiàng)工作17文員做會(huì)議記錄時(shí)，可以在會(huì)議記錄中（C）。A加入自己的主觀意見(jiàn)B不記錄議題C與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D對(duì)所記內(nèi)容作評(píng)論18會(huì)議中有時(shí)有人

5、會(huì)要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時(shí)文員應(yīng)（D）。A不理睬B不征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄C征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，不關(guān)錄音機(jī)D征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)19上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該（A）。A只在便箋上寫(xiě)好會(huì)議名稱(chēng)B除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料C如果是第一次前往的公司外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費(fèi)的時(shí)間D和上司先充分溝通，避免在會(huì)議進(jìn)行中遇到電話(huà)聯(lián)系的不便20有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)

6、談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)？（B）。A準(zhǔn)備資料B發(fā)表意見(jiàn)C現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)D會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?1文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（D）。A如果用寫(xiě)信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話(huà)確認(rèn)B告知你或上司的聯(lián)系電話(huà)，以便有變化時(shí)可立即通知C對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)D如果上司出差，可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)22在某些情況下，文員在安排日程計(jì)劃表時(shí)可能獲得上司的完全信任，取決于兩點(diǎn)：一是掌握足夠的知識(shí)，了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；