企業(yè)信息化的影響及其績效評價.pdf

1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文企業(yè)信息化的影響及其績效評價姓名：陳巍申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)指導(dǎo)教師：楊美景20020101第一章企業(yè)信息化概述第一章企業(yè)信息化概述當(dāng)歷史的車輪悄然駛進(jìn)二十世紀(jì)末時，人類掀起了技術(shù)革命的第三次浪潮——信息技術(shù)革命。人們普遍認(rèn)為：在二十世紀(jì)中葉，由于以技術(shù)創(chuàng)新為顯著特征的技術(shù)進(jìn)步不斷發(fā)展，出現(xiàn)了數(shù)字電子技術(shù)，從而引發(fā)了一場信息技術(shù)革命。近2 0 年來，微電子、計算機(jī)、通信技術(shù)等信息技術(shù)得到飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用

2、。信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活方式和企業(yè)的生產(chǎn)方式。它不僅導(dǎo)致了許多以信息技術(shù)為主導(dǎo)的新產(chǎn)業(yè)群的產(chǎn)生，它還融合體現(xiàn)在變革社會協(xié)作方式之中。美國的企業(yè)家兼經(jīng)濟(jì)學(xué)家保爾·霍肯在《未來的經(jīng)濟(jì)》一書中指出，“當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)問題的出現(xiàn)，反映了處于衰弱中的“物質(zhì)經(jīng)濟(jì)”正向“信息經(jīng)濟(jì)”過渡，是兩種截然不同的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的并存、重迭的轉(zhuǎn)軌階段，經(jīng)濟(jì)病癥只不過是‘外傷’，未來經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)。”他指出，勞動、資本和信息在經(jīng)濟(jì)中的比重和作用在不同時期有

3、很大的不同。他認(rèn)為，所謂信息經(jīng)濟(jì)，就是使用更多的信息和知識、消耗較少的能量和材料，生產(chǎn)出質(zhì)量更好、人們更喜歡的商品的經(jīng)濟(jì)。1 在技術(shù)變革的同時，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件也已不同于以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代。交通運輸技術(shù)的發(fā)展讓全球成為一個地球村，原先相距萬里的企業(yè)現(xiàn)在成了面對面的競爭對手。消費者由于信息的益發(fā)充分而對市場更為敏感，消費傾向也更是變化莫測。在信息技術(shù)飛速發(fā)展和企業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變的情況下，企業(yè)只有適應(yīng)這種變化，才能良好的生存

4、和發(fā)展下去。信息技術(shù)的發(fā)展一方面給企業(yè)經(jīng)營管理增加了難度，另一方面又給企業(yè)提高管理水平帶來了機(jī)遇。一些有識之士已開始將現(xiàn)代信息技術(shù)和信息理論應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理之中，以減少企業(yè)的不確定性和增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。越來越多的企業(yè)開始將信息技術(shù)融入生產(chǎn)經(jīng)營管理中。在二十一世紀(jì)之初，企業(yè)信息化這一暗流的勢頭已經(jīng)是越來越明朗。第一節(jié)信息化和企業(yè)信息化的涵義隨著信息時代的到來，信息已成為現(xiàn)代企業(yè)重要的財富和資源。未來社會要求企業(yè)具有“快速應(yīng)變”的能力，能