基于多Agent的電子商務(wù)自動協(xié)商系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、Internet的飛速發(fā)展已經(jīng)深刻的影響著傳統(tǒng)商業(yè)模式的運作,電子商務(wù)已經(jīng)越來越被更多的人所接受,全球化的電子商務(wù)正在興起.然而,當(dāng)前的存在電子商務(wù)系統(tǒng)僅僅作為信息的發(fā)布平臺,隨著電子商務(wù)信息量的急劇增長,面對紛繁雜亂的商品信息,用戶往往顯得力不從心,凸現(xiàn)出"信息過載"和"資源迷向"的問題.在電子商務(wù)領(lǐng)域中引入智能Agent技術(shù),就正是針對這一問題提出的一種新的系統(tǒng)解決模式.近年來,隨著分布式人工智能的發(fā)展,對Agent技術(shù)的研究已經(jīng)在

2、計算機(jī)科學(xué)的各個領(lǐng)域中引起了人們的廣泛關(guān)注.Agent作為一個智能計算實體,具有自主性、自治性、自發(fā)性和自適應(yīng)性等,使得Agent非常適合于電子商務(wù)的動態(tài)環(huán)境.在基于Agent的電子商務(wù)系統(tǒng)中,Agent作為一個計算主體,代理商家或者顧客以主動服務(wù)的方式完成一組給定的任務(wù):用Agent代表用戶參與電子交易,幫助用戶瀏覽商品信息,挑選過濾商品,并實現(xiàn)買賣雙方的自動協(xié)商、談判.該文主要研究基于Agent的自動協(xié)商技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用,

3、提出了相關(guān)的自動協(xié)商模型、6階段協(xié)商協(xié)議(SSNP,Six-Stage-Negotiation Protocol)和算法.我們的6階段協(xié)商協(xié)議包括商品的過濾、商家的挑選、投標(biāo)/競標(biāo)匹配、協(xié)商策略的調(diào)整等.不同于其他的協(xié)商協(xié)議,我們的協(xié)商協(xié)議的特點是,協(xié)商的屬性包括多個方面(而不是僅僅局限于價格的協(xié)商),且其協(xié)商策略的規(guī)劃是基于用戶主觀的自身偏好和市場的客觀環(huán)境而制定的,充分體現(xiàn)了協(xié)商的自主性和動態(tài)性.根據(jù)我們提出的協(xié)議和算法,我們實現(xiàn)了

4、一個基于Web的Agent自動協(xié)商電子商務(wù)原型系統(tǒng)(OABEM),在OABEM中,Agent作為商務(wù)活動的主體,參與商務(wù)事物,可以由Agent代理商家發(fā)布商品信息,也可以代理顧客挑選商品.然后,由Agent分別代理商家和顧客進(jìn)行協(xié)商交易,Agent可以根據(jù)商家的營銷策略或者顧客的興趣愛好,并結(jié)合市場環(huán)境,自主決定協(xié)商過程,完成交易.最后,我們對該系統(tǒng)進(jìn)行了相關(guān)的實驗,模擬了手機(jī)買賣的協(xié)商交易過程.實驗結(jié)果數(shù)據(jù)表明,我們提出的基于多Age