市場部管理制度

1、市場部管理制度市場部管理制度為進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本部門管理制度。所有的市場部員工及相關人員均應以本制度為依據開展工作，嚴格遵守。1.市場部人員要牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司的正確領導下積極開展工作。2.市場部人員必須對公司負責，嚴守

2、公司產品、商業(yè)機密，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。3.市場部人員應嚴格遵守公司及部門考勤制度（市場部考勤制度見附1）。4.市場部人員應嚴格遵守客戶申報制度（客戶申報制度見附2）。5.市場部人員應嚴格遵守各崗位責任制制度（各崗位職責見附3）。6.市場部人員如需辦公用品、固定資產領用，需先在部門內部由經理審批，審批通過后，由助理統(tǒng)一上報申請。7.市場部人員跟客戶聯(lián)系，應使用普通話，面訪時應衣著得體；如有宴請、招待需公司承擔費用時，需提前上報經理

3、審批。8.市場部人員如離職或部門調動，需提前上報經理，做好客戶、項目情況交接。9.在建項目，市場部相關項目負責人應配合公司其它部門積極與客戶方溝通，負責尾款催要等工作。10.市場部人員應積極參與配合公司集會等活動安排，積極參與部門組織的會議、活動等。11.銷售人員可自行安排客戶會見時間，每周五18：00前必須以周報形式上報經理一周客戶會見行程及聯(lián)系方式，以備確認查證。12.市場部人員必須遵守部門獎罰制度（市場部獎罰制度見附4）13.市場

4、部人員必須遵守部門優(yōu)勝劣汰制度（市場部優(yōu)勝劣汰制度見附5）14.完成公司或部門交辦的其他工作。附2：客戶申報制度：客戶申報制度1.銷售人員獲得項目信息，需在第一時間以電話或短信的方式把客戶信息上報經理助理。2.銷售人員需在電話或短信后24小時內，把項目具體信息以書面形式上交經理助理。3.客戶申報信息必須包括以下內容方認可為有效信息：客戶名稱、施工地址、項目進展、項目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項目關鍵人、職位、跟蹤級別。4.每個銷售人員僅限