人員管理方法

1、1人員管理方法人員管理方法團(tuán)隊管理A、管理方式a.人員互動我們以前一直是公司上面下來一個指令，就原本抄給下屬，沒有充分考慮下屬是否能理解，所以溝通執(zhí)行目的，產(chǎn)生互相理解，達(dá)到最終指令執(zhí)行效果。b.團(tuán)隊合作我們團(tuán)隊中總有一個或幾個同事主觀能動性、獨立性及積極性能力很強(qiáng)（個人英雄主義），但營銷工作是一個系統(tǒng)的而整體的工作，光靠幾個人或單方面的工作是不可能完成的，所以要綜合開闊思路，相互學(xué)習(xí)，思路創(chuàng)新，讓團(tuán)隊整體的提高。c.防止下屬“圈子”形

2、成人元的增多，有形成同事生活圈的形成，針對某方面的意見的統(tǒng)一，不利市場的發(fā)展，所以經(jīng)常大家相聚心事的溝通。d提升會議效果明確會議主題，議會前、中、后參加會議的人員明白；會議時間選擇星期一，保持會議時間12個小時，參會人員資料與主題確實相關(guān)聯(lián)；主題衍生問題考慮是否要求發(fā)散等；對銷售指標(biāo)進(jìn)行分析，遇到疑義盡量當(dāng)場討論定奪，不要拖到會后；焦點問題不要回避，會中和下屬任何一次對話就有一個肯定的結(jié)果，解決問題之最終目的；會議后期，應(yīng)回顧一下會議預(yù)

3、定的主題是否落實，以防遺漏。B、人員激勵a人員的考核方案b緊張有序競爭氣氛加強(qiáng)過程管理工作，把公司要求做的六表一圖認(rèn)真做好，對銷量實行每周的分解，及時了解實際銷量與計劃銷量的差異原因點。人員在工作過程中表型情況及市場對人員的反饋的作為額外（區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)拿出5%獎金）獎勵。c鼓勵與表揚(yáng)人員情感不穩(wěn)定原因及對市場反映未做出及時溝通處理等，給與工作上的肯定，有利于執(zhí)行的加強(qiáng)和團(tuán)隊的凝集力穩(wěn)定。d適當(dāng)?shù)脑黾訕I(yè)務(wù)人員工作強(qiáng)度對“個人英雄主義”下屬

4、在某方面給與壓力增強(qiáng)，有利于團(tuán)隊內(nèi)個人能力發(fā)揮，體現(xiàn)他的自我能力，有利于市場整體或團(tuán)隊整體思路的發(fā)展和提升。e有公平的競爭環(huán)境f監(jiān)督檢查我們都會犯錯誤及存在惰性，應(yīng)積極給與幫組指出或給與一定的處罰，讓他們不在犯同樣的錯誤，達(dá)到自己想要做的目的。3可予業(yè)務(wù)員一定的議價權(quán)利及空間，須掌握底線，合理地決策之。C、關(guān)鍵的客戶維護(hù)。在處理問題的過程中，主管不能在下屬面前抱怨，不能當(dāng)下屬的面前叫苦。如果主管叫苦抱怨，試想下屬聽了心里會怎么想。員工聽

5、了還會有信心嗎？3、2:8定律按照業(yè)績進(jìn)行分析，往往80%的業(yè)務(wù)量是在20%的客戶上產(chǎn)生的。所以對20%的重點客戶，主管一定要親自拜訪；即使有業(yè)務(wù)員離職，主管還是要掌握這些客戶的情況。三、人員招聘1、什么樣的人合適做業(yè)務(wù)員，應(yīng)從以下幾方面考慮：A、性格。性格開朗一些可能更容易和客戶打交道（選擇B型血型的人搞營銷較好，不可統(tǒng)括）。B、家庭情況。一般來說，我們更需要一些“苦大仇深”的人員，特別在乎這份工作的人。一些家庭條件太優(yōu)越的往往不是特

6、別渴望得到這份工作，呆不了多久就會走。當(dāng)然也不排除一些例外。C、年齡性別。一類是剛剛從學(xué)校畢業(yè)的，他們往往充滿激情；另一類是小媽媽，初為人母，接人待物特別有責(zé)任心。D、經(jīng)驗方面。往往社會經(jīng)驗重于業(yè)務(wù)經(jīng)驗。E、直覺。相信你的直覺，如果你第一次見到這個應(yīng)聘者就感覺哪也不對勁，那在今后的同事當(dāng)中也覺得別扭，這肯定不行。2、如實地介紹公司情況A、告知工作性質(zhì)和難度。讓新人從心理上有所準(zhǔn)備，要如實地告知他們業(yè)務(wù)的艱難，看他們的反映。B、告知三個月

7、是最關(guān)鍵的時期。但同時也要鼓勵他們，告訴他們前三個月是最辛苦的，只要堅持過了這三個月，以后也就慢慢地適應(yīng)了。C、告知發(fā)展前景。把公司的發(fā)展前景介紹給他，讓他對自已的選擇充滿信心。3、推出功勛業(yè)務(wù)員概念公司總有些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員并不適合做管理，一些業(yè)務(wù)員可能業(yè)務(wù)做的很好，但在部門里人際關(guān)系卻并不一定相處的好，并不適合做管理者。對于這樣優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的發(fā)展空間應(yīng)該從哪方面來體現(xiàn)呢？即推出功勛業(yè)務(wù)員概念。如可以提供一些培訓(xùn)甚至出國游游的機(jī)會，或提高其

8、工資等；使其有直屬經(jīng)理的相關(guān)待遇及優(yōu)越感，提倡職業(yè)的專向發(fā)展。人員管理有方法沒絕招人員管理有方法沒絕招人員管理是最基礎(chǔ)的管理工作人員管理是最基礎(chǔ)的管理工作主持人：您認(rèn)為做好管理工作，是先管人還是先管事？這兩者之間關(guān)系如何？王玉萍：從我個人體會來看，一個公司要發(fā)展，當(dāng)然還是要先管人。應(yīng)該說它是一切管理工作的基礎(chǔ)，沒人根本沒法做事。IT這個行業(yè)，人是維系客戶和運作項目的主要承擔(dān)者。少了人的管理，公司沒法正常運行。管理好了人，培養(yǎng)了符合企業(yè)需

9、要的人才，那么什么事就可以放心大膽地讓員工去運作，老板只負(fù)責(zé)整體運營的協(xié)調(diào)，那么這種協(xié)作型的公司就一定能把事情做好，取得長足的發(fā)展。主持人：在近幾年的發(fā)展過程中，星際的人員管理工作做得如何？王玉萍：星際平穩(wěn)的發(fā)展還是要歸功于人員管理的到位，這是一個良性循環(huán)。在人的管理工作上，星際還是積累了一套屬于自己的方法，或許沒有絕招那么高效，但這些方法從現(xiàn)在公司發(fā)展情況來看，可以說在某種程度上對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起了很好的保證作用。人員是一切工作的基礎(chǔ)，