論我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷.pdf

1、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文論我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷姓名：曲偉申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理指導(dǎo)教師：孫長(zhǎng)江2000.3.1絲墊里塑堡墮塑塑矍塑一——解答保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的某些問題。三、幾點(diǎn)說明卜一、由于壽險(xiǎn)產(chǎn)品與一般的商品更為接近，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)更為立竿見影，因此文中為了說明問題方便，多選取壽險(xiǎn)方面的實(shí)例。當(dāng)然，所得到的結(jié)論在經(jīng)過適當(dāng)?shù)男拚笸瑯舆m用于產(chǎn)險(xiǎn)。f二1保險(xiǎn)商品的特殊性決定了本文將用大量的篇幅來介紹產(chǎn)壽險(xiǎn)保單的特點(diǎn)

2、和屬性同時(shí)為了說明問題，筆者還盡可能地對(duì)比國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)企業(yè)的不同作法。r)文中有關(guān)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)，均來自中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)材料和其他相關(guān)資料。四、內(nèi)容提要、邏輯結(jié)構(gòu)與主要觀念全文共分四個(gè)部分，約4萬字第一部分首先引入并介紹了一般意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí)比較了傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩種不同的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。隨后用了較大的篇幅論述了現(xiàn)階段，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)引入市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性。文章指出：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立以及改革開放的進(jìn)一步深化我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)

3、的飛速發(fā)展為保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了目漸成熟的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，為了促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，逐步接近國(guó)際先進(jìn)水平，需要我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)消除傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)思想的影響，引入市場(chǎng)營(yíng)銷理念。同時(shí)還介紹了保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，是后面各章節(jié)論述的基礎(chǔ)。論文的第二部分系統(tǒng)地分析了我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，闡述了影響我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的內(nèi)、外部因素。保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)緊密相連，保險(xiǎn)公司是存在于特定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其營(yíng)銷行為必然會(huì)受到自身?xiàng)l件

4、的制約，并為外部環(huán)境所限制。我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境包括產(chǎn)品組合、公司目標(biāo)市場(chǎng)、保單分銷系統(tǒng)、公司規(guī)模和實(shí)力、公司所有制形式以及企業(yè)文化等等。這些都是保險(xiǎn)企業(yè)可以進(jìn)行控制的因素，但在短期內(nèi)又都制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。保險(xiǎn)企業(yè)的外部環(huán)境界定了保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)空范圍，它獨(dú)立于保險(xiǎn)公司而存在。我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的外部環(huán)境受競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律等幾個(gè)方面因素的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境最為復(fù)雜，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響也最大；它包括供需狀況，國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)狀況，通貨

5、膨脹、經(jīng)濟(jì)周期等因素。社會(huì)環(huán)境決定了保險(xiǎn)商品消費(fèi)者的特征?，F(xiàn)階段，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)影響最大的社會(huì)因素是家庭和個(gè)人老齡化趨勢(shì)。技術(shù)的發(fā)展增加了保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程的科技含量，同時(shí)也深化了保險(xiǎn)需求的層次。前面提到保險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是在一定的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)施的，因而所謂的市場(chǎng)營(yíng)銷也就是在分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。論文的第三部分解決的就是與市場(chǎng)分析相聯(lián)系的一系列問題，這是保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)之～。筆者在這里首先分析了保險(xiǎn)商品消費(fèi)者的行為特