湖北省博物館物業(yè)管理服務投標書(136頁)

1、湖北省博物館保潔服務項目商務投標書湖北省博物館保潔服務項目商務投標書1XX物業(yè)保潔服務項務項目技目技術(shù)投標書標書目錄頁碼內(nèi)容1第一章第一章項目分析及物目分析及物業(yè)清潔服務定位及定位及設想2一、XX簡介2二、客戶需求分析3三、物業(yè)清潔服務設想4第二章第二章物業(yè)清潔服務承諾5一、物業(yè)清潔服務承諾目標5二、物業(yè)清潔服務承諾指標6第三章第三章物業(yè)清潔服務管理方式及管理制度管理方式及管理制度7第一節(jié)XX物業(yè)對XX清潔服務管理方式總體描述8第二節(jié)物

2、業(yè)清潔服務管理機構(gòu)設立及運作流程9一、項目管理處組織機構(gòu)設立11二、項目管理處內(nèi)部運作流程12三、客戶服務部工作職責12四、客戶服務部與外部總體關(guān)系12五、項目管理處與公司接口管理13第三節(jié)XX物業(yè)規(guī)章制度湖北省博物館保潔服務項目商務投標書湖北省博物館保潔服務項目商務投標書339二、客戶服務管理程序47第二節(jié)清潔作業(yè)管理程序63第三節(jié)清潔質(zhì)量檢查標準67第四節(jié)作業(yè)安全管理程序76第五節(jié)本項目管理制度76一、項目管理體系77二、現(xiàn)場管理架

3、構(gòu)78三、XX進場工作流程79四、XX清潔質(zhì)量檢測標準82五、XX清潔服務質(zhì)量評審細則86六、XX保潔人員行為規(guī)范90第六節(jié)公司內(nèi)部管理制度109第七節(jié)作業(yè)承諾書110第七章第七章緊急預案程序案程序110一、XX天然氣泄漏應急處理程序111二、火警應急處理程序113三、XX消防設備人為損壞處理程序115四、XX遇雷暴及臺風處理程序117五、XX漏水（水浸）應急處理程序118六、XX發(fā)生停電及電力故障應急處理程序120七、XX遇地震應急處