如何編制管理流程圖

1、如何編制管理流程圖,6路公汽線路圖,6,,,瑤溪,陡門頭,陡門頭,黎明立交橋,狀元,瑤溪,,,,,,,,,,,,,鋁活塞生產(chǎn)過程工藝流程圖,材料采購,成份檢測,鑄造,模具制造,模具檢驗,機械性能檢測毛坯尺寸檢驗,熱處理,性能檢驗,機加工,工序巡檢,總檢,成品抽查,包裝,入庫,,,,,,,,,,,,,,,,,,不合格品處理,不合格品處理,不合格品處理,,,,,,,,,,,,,No,No,No,No,No,No,N

2、o,企業(yè)不合格品處理管理流程圖,開始,不合格,審批,簽發(fā),是否銷毀,簽發(fā),研究,制定措施,具體方案,檢查,處理報告,質(zhì)量報表,接收,接收,組織執(zhí)行,執(zhí)行,配合,配合,組織執(zhí)行,執(zhí)行,檢查,反饋,質(zhì)量報表,結(jié)束,審核,審批,審核,審批,審核,審批,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,什么是管理流程？,從上面三個流程可以看出，流程也叫路線，工藝流程是指從產(chǎn)品的各個零件的加工、裝配、檢驗、試驗、包裝、

3、入庫的全部生產(chǎn)過程所經(jīng)過的路線。那么管理流程是什么？管理流程是指從事某項管理活動所經(jīng)過的路線,它是由各個部門相互協(xié)調(diào)、按照一定順序共同完成的過程。它是編制管理程序和工作標準的重要依據(jù)。管理流程設(shè)計的正確與否，會影響管理的工作量、完成活動的時間長短及活動的效果。所以，合理的管理流程可以保證質(zhì)量，減少過程停留時間，避免人員的相互推諉、扯皮，從而提高管理效率。,管理流程的形式,管理流程是各個活動依次排列的組合，這些活動間存在著規(guī)定的相互關(guān)系

4、。其流程的基本形式有：順序型：是指對某項管理活動對象依次排列，最后達到活動的結(jié)果。如6路公汽線路圖、鋁活塞生產(chǎn)過程工藝流程圖等。矩陣型：為了完成某項管理活動，由若干個管理部門 按照一定的順序和一定的要求進行作業(yè)。 如企業(yè)不合格品處理管理流程圖。,管理流程設(shè)計的要求,管理流程的設(shè)計，可由各部門負責，屬質(zhì)量管理方面的流程由質(zhì)量部審核，總經(jīng)理批準。屬一般管理方面的流程由部門主管編制，部門副總經(jīng)理審批。設(shè)計管理流程時，都要依據(jù)管

5、理方案所確定的原則，提出兩個以上的方案，經(jīng)過分析對比，選擇最佳的管理路線。以便指導編制工作標準和管理文件的制定。,泰勒的“科學管理”- 管理的第一次革命； 全面質(zhì)量管理（TQC）- 管理的第二次革命； 流程再造- 管理的第三次革命；,管理流程圖的繪制,1．流程圖的通常畫法——矩陣式流程圖如《企業(yè)不合格品處理管理流程圖》橫坐標表示部門和崗位的名稱，從左上角開始，級別從高向低逐步下降。部門或者崗位的名稱也要編碼，一般用英

6、文字母表示，比如總經(jīng)理用Ａ，技術(shù)副總用Ｂ，質(zhì)量部用Ｃ，生產(chǎn)部用Ｄ，其它部門用Ｅ，工廠或者子公司用Ｆ等等?？v坐標是時間順序，即先做何事，后做何事，按照時間順序編為1、2、3、4、5、6、7、8、9、10。2．流程圖的層次◆第一個層次是公司級的。即全公司的主導業(yè)務(wù)流程、公司的決策流程等。◆第二個層次是職能部門的。例如人力資源管理、財務(wù)管理、審計、生產(chǎn)管理、計劃管理流程等?！舻谌齻€層次是某一個部門內(nèi)部的。例如人力資源管理中的員工管理

7、、薪酬管理、培訓管理及考核管理流程等。,3．流程圖的編號◆公司代號——×（表示第×個層次）——××（表示第×個層次的第××張圖）。如RT-2-01◆編號為管理信息化提供依據(jù)?！粼贓RP等系統(tǒng)里，編號代表節(jié)點?！艄?jié)點一定要有編號，而且這個編號是唯一的。◆流程圖下面要注明公司名稱、編制單位、編制人和密級?！魳嗣髁鞒虉D的頁數(shù)?！糇⒚髁鞒痰闹鞴懿块T。 

8、4．圖示方法◆流程圖不要太復(fù)雜，一般只用三種圖形： ■第一種圖形　橢圓，只表示開始和結(jié)束兩個節(jié)點?！龅诙N圖形　矩形，表示任務(wù)。■第三種圖形　菱形，表示判定。例如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形?！暨M口、出口與交叉通常矩形和菱形都要求有進口和出口，如果只有進口沒有出口，或者只有出口沒有進口，都說明流程圖有問題。一些工作做完以后，并不一定和其他人有關(guān)系，就要用一條曲線表示結(jié)束。例如某計劃總裁批準后，交檔案室存檔，就要用虛線和表示結(jié)束的

9、橢圓形連接。兩條線交叉時用拐彎的箭頭，表示兩條線并未相交，不存在節(jié)點。,流程圖與工作標準關(guān)系,工作標準和管理流程工作標準是一種表格、表單，與流程圖相匹配，是對流程圖的解釋?！舻谝粰谑侨蝿?wù)名稱?！舻诙谑歉鞒虉D對應(yīng)的節(jié)點。流程圖中不明白的地方，依據(jù)節(jié)點查管理標準?！舻谌龣谑侨蝿?wù)程序和重點，也是最核心的一欄。例如不合格品處理有五個程序，第一個是質(zhì)量部對不合格品的確定；第二個是對不合格品是否銷毀的判定；第三個是不合格品銷毀處理；

10、第四個是制定措施；第五個是編寫不合格品處理報告。管理表單就是對各種管理工作規(guī)定的規(guī)范化表格。設(shè)計表格時要考慮與管理信息化系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，要有節(jié)點號。,不合格品處理工作標準,本講小結(jié),對于剛建立的新公司，或公司一直沒有從事管理流程設(shè)計工作，則著手流程設(shè)計工作是十分重要的，這對提高企業(yè)辦事效率和經(jīng)濟效益是非常明顯的。而對某些企業(yè)有部分管理流程，那就要對其流程再造，流程再造的過程分成兩大階段：第一階段是對原有流程的描述；第二階段是實施改造，提高