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文檔簡介
1、1數(shù)字化時代下的IT外包策略分析3件輕松的事情，如果處理不好，不僅不會帶來預期的效益，反而會變成一場噩夢和致命的災難。首先，如果企業(yè)對自己的核心或非核心的業(yè)務沒有清楚的區(qū)分和認識，事先沒有搞清楚自己的核心競爭力在哪兒，盲目追求IT運維外包潮流，就容易導致核心競爭力隨著外包流失。第二，IT外包雖能降低成本、提高服務質(zhì)量等，但也面臨很多風險。首先是信息安全的風險，任何企業(yè)都有商業(yè)秘密，把IT系統(tǒng)尤其核心信息系統(tǒng)的建設、運營和維護外包給IT服
2、務商后，如何保證企業(yè)的商業(yè)秘密文件不被泄露出去是一個關鍵考慮的因素。因此，在外包時CIO既要謹慎又要積極防范風險。第三，IT服務要成為一種商品，就必須形成一套規(guī)范和標準，以約束買賣雙方。如何評估、簽合同、質(zhì)量控制和定價等都是潛在的“風險”。此外，IT外包還面臨著IT管理的復雜性、軟件缺失、知識產(chǎn)權以及IT外包服務提供商自身能否健康成長等風險。IT運維外包不等于甩包袱。IT外包是將專業(yè)的事情，交給專業(yè)的人去做，是企業(yè)在自身IT技術力量不足
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