中國家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸

1、中國制造家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸中國制造家族企業(yè)的職業(yè)化瓶頸卷走卷走200200多萬：誰來頂罪？多萬：誰來頂罪？當(dāng)陳師傅的喪事辦完后，有人開始問：貪污巨款的陳小舅怎么處理？還沒等人們回過神來，大家就發(fā)現(xiàn)陳小舅失蹤了。廠里再次炸鍋。大部分人傷感的情緒一下子被憤怒所替代：自己在廠里做得那么辛苦，一年能存?zhèn)€萬兒八千的都很困難，那小子一貪就貪了200多萬，那可是我們多少人的血汗錢呀，我們就是這輩子不吃不喝都存不到啊……于是，原本指責(zé)Peter太太的

2、人，大部分都調(diào)轉(zhuǎn)槍口將矛頭指向大弟媳（因為現(xiàn)在也只有她是陳家的代表人物了）。工廠的高層也前前后后開了幾次會：到底要不要報警緝拿陳小舅，贓款怎樣追回？向誰追？有人說：王子犯法與庶民同罪，人一定要通緝，錢也一定要追，殺一儆百……有人說：通緝?nèi)耸且换厥?，最關(guān)鍵是贓款。陳小舅跑了，贓款應(yīng)該由他的家人來賠付。尤其是大弟媳，親姐弟，很有可能一切都是她一手安排的，誰知道她是不是早有預(yù)謀？于是，人們又開始議論紛紛：大弟媳一直護著自己不爭氣的弟弟，早就讓

3、人看不過眼，而且，細心的人發(fā)現(xiàn)，大弟媳這兩年用的護膚品越來越高級，于是，人們就在猜度，大弟媳很有可能也牽涉了貪污的事，反正她父親陳師傅都知道了，她哪有不知道的道理？如果她知道了，莫非Peter的大弟弟也……唉，人心難測啊，連親兄弟也……要大弟媳賠錢？就意味著讓大弟弟賠錢了，大弟弟是老實人，估計不知情吧……誰知道？大弟弟是出了名的妻管嚴(yán)，平時什么都全聽老婆的，更何況知人口面不知心，很多人只是表面老實而已……在鮮花掌聲中長大的在鮮花掌聲中長

4、大的“萬人迷萬人迷”Peter自然要把大家的看法和要求轉(zhuǎn)達給業(yè)務(wù)部主管Paul。Paul的反應(yīng)自然是跳起來：都什么時代了？！不能應(yīng)變只能死亡！客戶變化是正常的，關(guān)鍵是工廠如何快速、準(zhǔn)確地滿足客戶的變化需求且將代價降到最小？很多客戶都是老客戶，他們提出的要求我們能不滿足嗎？如果不滿足，人家就找能滿足他們的工廠了！客戶的一點小要求、小改動都做不到，說什么“客戶是上帝”？！……我們已經(jīng)盡力，有本事你們來試一試！……Peter也知道業(yè)務(wù)部不容易

5、，但工廠的現(xiàn)實問題又?jǐn)[在那兒，客戶的頻繁變化實在是給工廠造成不少損失，也導(dǎo)致交貨周期越來越長。在一次工作會議中，Peter指出Paul態(tài)度囂張，仗著自己是名牌大學(xué)畢業(yè)，英文好比別人聰明，對工廠的人不屑一顧，覺得大家個個都很笨似的；Paul反駁說：你怎么有這么奇怪的想法？是不是因為你自己沒有上過大學(xué)、自卑吧？是不是嫌我功高蓋主啦……Peter覺得這個弟弟簡直是荒唐透頂！訂單量越大，工廠對業(yè)務(wù)部的意見就越大，Paul和Peter的工作矛盾也

6、越大。大家覺得業(yè)務(wù)部的人不懂業(yè)務(wù)，不懂工廠的流程，有些訂單很難做，有些訂單虧本居然也接；還有，個個業(yè)務(wù)員都說自己跟的訂單最急，一天到晚插單，打亂生產(chǎn)計劃；客人指定的外發(fā)廠，質(zhì)量又不行，交貨期又慢，對工廠影響極大……我不想再數(shù)了，簡直是罄竹難書！這幾乎是所有高速發(fā)展的工廠所遇到的通病。說句公道話，業(yè)務(wù)部不熟悉工廠流程、缺乏談判能力只是一方面，工廠的問題應(yīng)該更大，要改變，必須在組織架構(gòu)、信息流等方面想辦法（我曾經(jīng)為類似問題的工廠做過流程改造